课程大纲
第一讲:现有市场条件下如何营销破局
目前营销的困境
思维突破-狭窄框架效应
离开舒适区-为什么我们离不开自己的舒适区?
创新的概念和实际工作中的应用
客户经理的角色能力定位
客户经理的“闭环”营销
客户数据梳理分析“六矩阵”模型
以营销案例看待日常客情维系的关键点
市场环境的转变对营销的影响(Deepseek与豆包的全面解析—基本提问原则)
信息整合
重点客户信息获取渠道
金融生态图谱的搭建
新时期营销客户买单决策的三大要素
第二讲:基于客群分类下的精准营销
一、量化指标管理
岗位重点职责分工
四微计划的落地
客户经理目标路径达成行动计划
常态化管理机制与反馈
二、精细化管理
1、客户经理与客户之间的关系定位
2、客户分层、分类及业务重点
3、客户邀约的技巧方法
4、客户锁定的技巧
第三讲:渠道拓展
一、深耕商区:进商区营销实战策略
1、商户客户的一般共性需求
2、商户客户的拜访流程
3、商户客户的沟通技巧
4、商户客户产品推荐技巧
二、深耕园区及商会:进园区商会营销实战策略
1、创新营销与个人营销的异同
2、园区、商会企业的拜访模式
3、园区、商会企业金融需求分析
4、公私联动技巧
三、深耕社区:进社区营销实战策略
1、银行进社区常见问题分析
2、银行社区营销方式
3、社区居民的金融需求
4、社区活动实施技巧
四、深耕机关:进机关营销实战策略
1、关系营销
2、底层渗透法与高层切入法
3、借力营销
4、机关客户推荐实施技巧
五、深耕农区:农区营销实战策略
1、农区个人营销的异同
2、农区客户的批量获客渠道
3、农区客户金融需求分析
4、农区客户的营销方式
第四讲:客户抗拒化解
同业竞争分析
产品设计—案例:广州某国有行新上线的信贷业务竞争力
交叉营销—案例:深圳某股份制银行客户挖转
综合金融—案例:山东某国家电网合作企业信贷额度不满导致业务推脱
国有行渠道下沉,股份制科技金融,城商行未来趋势
客户抗拒化解
客户为什么会拒绝
没有人喜欢被改变—祝英台陷阱
接触客户抗拒的方法与技巧
深度挖掘维护手段
打电话的5个有效技巧
微信营销技巧
商圈营销技巧
客户裂变效应
流量策略
厅堂营销的模型
问题:如何做厅堂营销,厅堂营销注意的关键点
解读:为什么有时候我们的厅堂营销是无效的
第五讲:金税四期对企业客户影响
一、金税四期话题营销客户—存款、代发、小微贷款
什么是金税四期
如何用金税四期营销客户二维码收款账户
如何用金税四期营销客户存款
当客户没有需求时如何用金税四期营销客户贷款
二、从商业认知如何看待企业客户的风险
商业客户的转型规律
客户实控人的谈判技巧,从提问中发现风险的角度
第六讲:“积微汇远”政银企金融业务拓展与营销技巧
当请客吃饭已经变成了大家的通用模式,你如何进行创新
1、政银企三位一体活动策划四大宗旨
2、四种周期,三种杠杆,行业轮动时机的把握
3、最能打动企业客户的六大活动主题
4、政银企联盟批量营销的品牌效益
将结合业务实际“问题”,现场解答!
授课老师
张宇 银行营销实战专家
常驻地：济南
邀请老师授课：13439064501 陈助理
