授课老师: 杨灵艳
常驻地: 保山
擅长领域: 银行

▪ 课程背景 Curriculum background

银行管理层痛点】

▪ 受全球经济形势影响“存款成本高”“贷款投放难”?

▪ 同业竞争环境恶劣,竞争无序,抓手较少,整合无力?

▪ 时间紧,任务重层层加码,指标多,人手缺?

▪ 礼品送送送,成本涨涨涨,“烧钱”换市场?

▪ 如何策划主题,如何规划指标,如何考核激励,如何开展活动?

【银行执行层痛点】

▪ 业绩指标重,压力大,最怕开门红

▪ 缺客户,缺业务,缺方法,缺工具,缺新意,疲于应对……

【市场营销痛点】

▪  存贷息差降至冰点,重点阵地压力激增;

▪ 贷款难,客户流失严重,传统业务群体流失,活动乏力;

▪ 市场环境变化快,客户习惯发生变化;存贷一体营销难度更大,线上线下结合营销缺少抓手,营销策略调整难度增大……

 [课程收益] Course benefits

▪ 一堂集脑力激荡加刻意练习的课堂体验

在课堂中边学边做,充分“动脑、动手和动情”。

▪ 一次超越自我的能力跨越

通过学习和练习,全面系统提升课程设计开发,课堂掌控和课程演绎能力。

▪ 一套实战系统的开门红操作流程拿来就用

提供详尽的个人贷款六大客群实操流程、存款营销方法、中收营销方法和2023开门红创新陈列样板。

▪ 一批标准化实用的开门红方案设计一学就会

分享开门红顶层设计八大案例解析,全面系统提升开门红顶层方案设计能力。

[课程特色] Course profit

▪ 案例式教学:结合多年丰富实战经验,以真实的实战案例结合应用场景,边学边干,结果导向。

▪ 理论实践相结合:银行专家实战及理论知识丰富,授课互动一体化,让学员“听得懂、愿意听、记得住、能管用”。

▪ 量身定制易落地:结合深耕当地农信多年实战经验,针对农信面临的开门红营销难点、痛点、堵点量身定制课程内容,落地性更强。

[适用对象] Applicable object

银行高层:董/理事长、行长/主任、副行长/副主任

银行中层:业务部门经理、副经理、支行行长

 [授课方式] Way of teaching

▪ 导师讲解+案例推演+讨论分享

▪ 互动式学习+体验式培训

[授课时间] Teaching time

授课时间:2天

 课程大纲 Course Outline

模块一:2023开门红宏观背景及痛点解析

一、全球经济形势

二、后疫情时代

三、20大后中小银行的机遇

四、贷款业务

1.受疫情及全球经济的影响投放难

2.同业竞争竞争激烈,利率持续走低

3.大行下沉,传统市场客户流失

五、存款业务

1.竞争恶劣,“烧钱”换市场

2.低成本存款营销难

3.客户习惯了存款积分,存款营销成本高

模块二:2023开门红---贷款营销篇

——个人贷款六大客群批量营销实战技能

一、农区村居市场批量营销

1.村居小微信贷批量营销的难点解析

2.村居小微信贷批量营销活动前期准备

3.村居白名单高效邀约四步法

4.低成本高产出的村居批量授信营销活动

5.入户调查线上授信及引导用信的策略

二、沿街商户批量营销

1.沿街商户信贷营销常见的难题

2.沿街商户批量营销花名册的获取及筛选

3.沿街商户批量营销客户邀约四抓手及话术解析

4.沿街商户批量授信活动的组织与实施

5.沿街商户用信转化六部曲

三、专业市场的操作流程

1.如何与市场管理方进行有效沟通

2.如何获取专业市场商户花名册

3.如何初筛提取高质量客户信息

4.如何成功邀约高质量客户

5.专业市场商户综合营销技巧

6.引导用信不同场景应对策略

四、社区居民操作流程

1.社区营销常见的难点问题解析

2.社区批量营销前期准备工作

3.社区批量授信活动成败的六要素

4.低成本高质量的社区营销活动

五、企事业政府单位操作流程

1.企事业机关单位批量授信前期沟通

2.企事业机关单位批量活动邀约话术

3.企事业机关单位批量授信活动现场促单技巧

4.企事业机关单位意向客户用信激活技巧

六、小微企业主

1.第一步:做计划

1)如何获取小微企业主花名册

2)如何初筛提取高质量客户信息

3)活动场地和时间的选择的注意事项

4)如何成功邀约高质量客户

2.第二步:企业家沙龙活动宣传发动

1)电话宣传

2)微信宣传

3.第三步:信息采集

1)企业对公户账户营销

2)企业代发工资营销

3)企业贷款营销

模块三:2023开门红---存款营销篇

一、低成本存款营销

1.产品及活动策略

2.创新付息方式

3.利率差异化定价

4.对公存款营销

5.商户流动资金营销

二、营销活动策划

1.常规活动

2.爆点活动

3.节点活动

4.沙龙活动

三、电话营销技能提升

1.客户分层分岗维护

2.电话营销技巧

3.电话营销话术解析

模块四:2023开门红---中收营销篇

一、保险

1.期缴保险营销话术

2.趸交保险营销话术

3.定期客户巧妙转介趸交技巧

4.保险沙龙活动的组织策划

5.保险营销客户常见的异议解答

6.引导客户双录的技巧及话术

二、贵金属

1.不同类型贵金属营销的话术设计模型

2.微型贵金属沙龙的组织与实施

3.贵金属营销常见客户异议的解答

4.重点客户电话营销话术解析

三、电子银行

1.微信银行营销技巧

2.手机银行营销技巧

3.卡应用绑定营销技巧

4.低成本高产出的爆点活动组织

四、信用卡

1.信用卡批量营销活动的组织策划

2.信用卡营销话术解析

3.信用卡营销常见客户异议的解除

模块五:2023开门红---陈列篇

一、银行开门红陈列现状分析

二、银行开门红“三位一体”陈列的打造

三、银行开门红陈列的九大营销物料与营销场景的结合

四、银行营销物料使用与专项活动的融合

模块六:2023开门红---士气提升篇

一、永远别说做不到

-----哈佛商学院经典体验式项目《金字塔》

过往案例 Past cases

▪ 河南长葛农商银行《2021年开门红营销辅导项目》,改变改行连续5年不增长现状,全省增速第一,全省综合排名由第132名上升至第25名。

项目辅导时间:2020年11月-2021年3月

项目成果:

1.截至3月末,各项存款余额108.15亿元,较12月10日增加13亿元,比上年同期多增8.1亿元,占全市银行业金融机构新增存款的44.75%,完成开门红任务的162%;

2.各项贷款余额68.69亿元,较年初增加6.11亿元,比上年同期多增5亿元,占全市银行业金融机构新增贷款的35.83%,完成开门红任务的120%;

3.全行微信银行绑卡量达70012户,完成省联社分配任务40345户的174%;

4.个人电子银行覆盖率增幅达13.32%,完成省联社分配任务6.64%的200%

▪ 2022年开门红再度携手河南长葛农商银行,荣获三个全市第一,一个全省第六。

项目辅导时间:2021年11月-2022年3月

项目内容:存贷一体化营销

项目成果:

1.截止2022年3月末,完成开门红存款任务的179%,许昌市排名第一,全省排名第六

2.全行账面不良率较年初下降8.65亿元,不良清收6.10亿元,完成开门红任务的108.92%

3.全行电子银行完成开门红任务的131.13%

4.银行卡应用新增完成开门红任务的128.1%

▪ 吉林扶余联社《2022开门红旺季营销辅导项目》,仅2022开门红一季度期间,实现个人贷款净增4亿多,创扶余联社历史新高。

项目辅导时间:2021年12月-2022年3月

项目内容:主攻个人贷款营销

成果展示:

1.2022开门红一季度期间,实现个人贷款净增4亿多,

2.创扶余联社历史新高

3. 个人贷款增速首次跃居全省第一

授课老师

杨灵艳 乡村振兴金融研究院院长

常驻地:保山
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《党建共创™》《存贷一体营销》《邮政银行商圈营销》《存贷一体开门红™》《数字化转型下的小微普惠》《零售转型城区信贷批量营销》《乡村振兴下的大行三农市场综合营销》《乡村振兴背景下小微信贷六大客群批量营销与用信激活》

杨灵艳老师的课程大纲

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