乐栅老师 银行服务营销实战专家
务实落地，用结果为客户创造核心价值
关键词：旺季营销、服务营销、网点竞争力、保险营销
资历背景
AFP金融理财师
银行营销实战顾问
国际特许金融服务管理师
注册国际高级企业培训师
保险经纪从业人员执业证
多家国有银行长期合作顾问
银行业千百佳星级网点创建导师
实战成果：
1、乐栅老师具有20年服务管理与营销的职业经验，有较强的沟通能力及文字撰写能力。擅长网点产能提升、标准化服务提升、开门红营销、银保项目、营销团队管理、电话营销专项辅导、行外吸金、存量客户维护、特色客群营销、客户画像分析、客户关系管理、客户精准营销等项目。
2、乐栅老师结合银行网点辅导、培训、校园招聘、银行内部竞聘以及神秘人暗访等多项与银行业务相关工作履历，形成独特的辅导与授课风格，运用企业
主讲课程
《银行服务礼仪与商务社交礼仪:实战训练营》
《银行网点客户抱怨与投诉处理：实战训练营》
《银行厅堂服务营销一体化：实战训练营》
《银行营销人才核心能力提升：实战训练营》
《银行新员工职业生涯规划：实战训练营》
《金牌面试官：实战训练营》
《开门红旺季营销项目》
《银保产能提升项目》
《电话营销专项辅导项目》
《行外吸金辅导项目》
《标准化服务提升项目》等
其他大课及辅导内容老师可以根据客户需求定制。
授课风格
1、以基层网点管理及业务拓展需要为基础，采用理论联系实际的方式，通过通俗易懂及交流、沟通的方法进行授课。让学员能够在短时间内认清工作目标、学到技巧、调整心态。
2、授课过程组织严密，过渡自然、搭配合理，有条不紊。讲解、分析、论证，思路清晰；提问、讨论、练习时，针对学员的实际情况，照顾到学员的心理特点和接受能力，从而达成授课效果最大化。
3、亲和力强，擅长拉近学员距离，功底扎实，专业务实，深受客户喜爱。
