黄莹:《2025开门红旺季营销培训---让营销变为赢销》

让营销成为赢销---蛇行致远策马扬帆

01课程背景

旺季营销开门红作为银行一年业务的开端以及各项经营业务指标完成的核心部分,能否取得漂亮的成果直接影响全年任务指标是否能有效完成。同时,旺季营销开门红也是各家银行抢客户、抢资源、抢先机的关键时刻,面对同业竞争愈加激烈,产品同质化愈加严重,员工管理愈加不易,业绩压力愈来愈大,银行如何在激烈的竞争中取得好的成果,如何调动所有员工的积极性投入到旺季营销开门红的战斗中来,如何在激烈的竞争中实现业绩突围,如何掌握客户经营之道?这是本次课程首先必须要解决的问题。

02课程收益

本课程立足商业银行旺季营销实战落地和零售新打法,解读银行小微营销的新策略;提升士气,凝气聚力,有组织有战略有战术的打赢2025开门红战役;提升银行当下最需要的业务营销拓展能力。

核心收益01:掌握2025旺季营销逻辑与路径,更新营销理念;

核心收益02:掌握2025瞬息万变的时代下不变的营销根基是什么;

核心收益03:掌握2025旺季营销“天地人”三网合一的新打法;

核心收益04:掌握2025核心客群(农区商区企区社区)营销方略;

核心收益05:掌握2025旺季营销长效机制和新打法注意细节;

核心收益06:掌握2025年产能提升的实现路径;

核心收益07:掌握2025旺季营销矩阵式一整套综合营销技能;

核心收益08:掌握2025旺季营销客户运营、裂变、维系能力;

核心收益09:掌握2025旺季营销产品策划能力:包装、组合、传播;

核心收益10:掌握2025旺季营销作战地图体系的构建。

03授课信息

【授课对象】总行分管领导、支行长、客户经理、柜员等;

【授课形式】导入式授课、分组讨论、案例教学、演练互动;

【授课时长】2天,6小时/天

042025旺季营销培训课纲

第一部分 赢心法 明营销之道

第一篇 营销赋能:当前竞争格局下的自我内功修炼

一、开门红的外在动因及内在动力

二、更新营销理念,直面竞争,反求诸己

三、银行营销人员三阶式能力修炼

四、银行营销人员四步成长路径

第二篇 直击问题:实现产能技能双提升

一、面对竞争:价格战、人海战来袭如何应对?

二、面对客户:越来越难维护,怎么兼顾存量的维系及新增的拓展?

三、面对风控:客户信用水平下降,如何高效做好防控?

信用卡不良客户沟通要素。

第二部分 赢逻辑 建营销之法

第一篇 旺季营销产能提升底层逻辑

一、从经营角度看银行营销导向

1、降本提质---从数量到质量的迁移

2、降本增效---从零售到批量的迁移

3、增户扩面---从散点到焦点的迁移

二、明确旺季营销产能提升的底层逻辑

1、营销产能提升九大要素

2、客户运营关键点---三大价值

3、旺季营销产能来源梳理

三、重点核心客群深耕策略

1、市场细分:聚焦发力

因天之序:节律、节气、节奏;

因地制宜:农区 、商区、企区、社区;

因人而异:性别、性格、职业、特质;

2、四大客群:切入点 发力点 爆发点

农区:分层推进 村同信不同 推动农业 关怀三农

商区:商圈建设 生态循环系 推动商业 关注经济

企业:企商联盟 上下游深耕 推动产业 助力小微

社区:服务社区 街道式网格 推动文明 关注民生

第二篇 旺季营销目标管理及落地

一、2025旺季营销目标设定与产能规划

1、三级目标管理 绩效-客群-执行

2、目标的细分与分解

3、目标的达成路径

二、2025旺季营销数据获取与分析能力提升

1、数据多维度的获取

2、客户关系图谱的分析

3、客户画像的构建与精准分析

4、数据的运用能力提升

5、工具与平台的使用

三、2025旺季营销活动、产品宣传裂变

金融营销宣传,给客户一个理由,为什么选择你

爆点宣传话术及思路

A.美誉度:树品牌

B.360度: 有氛围

C.普及性:做培训

D.植入性:做引导

第三模块 赢技法 优营销之术

第一篇 不同营销场景的技能进阶

一、旺季营销矩阵之电话营销

1、掌握电话营销价值导向:明确电话营销三大目标,让营销游刃有余

2、 “3456”电话营销法则全套解析

A.三大电话营销禁忌

B.四大电话营销准备

C.五大电话沟通逻辑

D.六大电话营销噱头搭建

3、电话营销难点剖析

二、旺季营销矩阵之外拓营销

1、掌握四大能力

破冰的能力

6大破冰法与客户迅速达成一致性

攀谈的能力

3大沟通流程获取客户有效信息

C.促单的能力

3类适时促单赢得客户

D.异议处理的能力

E.信贷产品利率高于同业怎么破?

A:以价服人---评估价格与价值的匹配

B:以需服人---识别客户需求,评估客户选择导向

C:以理服人---三大对标,看清价格不是决定因素

D:以品服人---掌握产品包装策划能力

E:以已服人---明确营销三境论

2、有效外拓四大标准工作

3、快速识人---五行辨别客户特质

4、有效外拓物资准备

外拓营销细节剖析

A.如何让客户感觉到你的专业

B.金融营销人的形象管理

C.“先入为主”式外拓

D.三大进阶式承诺法则促进外拓成功率

三、旺季营销矩阵之批量(会议)营销

策划一场成功会销的三要素

会前、会中、会后营销事宜

“下钩子”式宣讲话术解析

4、五大会销场景营销切入点

第二篇 新媒体营销获客活客伙客之术

一、新媒体营销之微信营销

1、微信6件套,掘金私域,打造高频、高曝光率、高规格朋友圈

用好微信---让你的微信价值百万。

2、微信获客 全程饱和轰炸

A.存量裂变

B.群组获客

C.群组获客

D.厅堂获客

3、打造流量式朋友圈

A.朋友圈吸引力:输出三大高质量内容

B.朋友圈曝光力:选时段 重格式 优图文

C.朋友圈持久力:聚焦价值 保障频率

4、客户标签化管理,掌握如何将潜客变熟客的流量密码

A.明确信贷营销客户标签要素

B.信贷客户标签识别逻辑

C.标签化客户使用方法

二、新媒体营销之社群营销:低成本、高转化营销方法论

A.快闪群

B.宣传群

C.养客群

工具提供:引爆社群的黄金十条锦囊

三、新媒体营销之短视频营销

A.新媒体人设公式,细分场景、聚焦金融

B.打造大咖势能的吸金短视频

C.金融类营销短视频制作三大导向

工具提供: 快速、高效、高质制作短视频步骤

第三篇 旺季营销厅堂阵地营销

一、厅堂营销

1、厅堂营销物料打造与厅堂氛围营造

厅堂活动策划

开门红主题活动设计

开门红常规活动设计

开门红节点活动设计

开门红爆点活动设计

开门红线上活动设计

2、厅堂营销三联动的合理搭配

A.柜面一句话营销

B.厅堂沙龙营销

C.厅堂联动营销

二、新形势下的新厅堂服务与营销

1、客户服务对营销的推进意义

银行同业高度竞争对我们提出了更高的要求

新形势下银行网点二次转型对我们的新要求

客户在银行服务及营销方面要求日益提高

2、厅堂营销时机关键点识别

服务的关键时刻在哪里

如何在关键时刻中寻找营销的契机

如何识别客户的营销需求

授课老师

黄莹老师的课程大纲