授课老师: 朱冠冰
常驻地: 常州
擅长领域: 通信

培训对象:

培训天数:12小时/期(2天),共1期

培训方式:课堂讲授+小组研讨+头脑风暴+案例剖析+实战演练

第一模块:校园市场定位

校园市场特点分析

校园市场的集团性

校园市场的潜力性

校园市场的活跃性

校园市场的敏感性

校园市场的培育性

校园市场的低消性

校园市场的情感性

校园市场的政治性

案例:联通“沃”品牌与套餐的设计逻辑与思路

校园营业厅的定位

校园营业厅的服务性

校园营业厅的营销性

校园营业厅的实验性

校园营业厅的联络性

校园营业厅的侦测性

校园市场消费行为分析方法简介

经验分析法

抽样问卷调查法

信息数据沉淀法

大数据分析法

校园市场产品设计思路

群体细分,注意针对性

引领趋势,引领潮流

关注群体反应

增加娱乐性

仿真时尚性

链接情感性

产品因素的稳定性

产品因素的品牌性

第二模块:校园市场炒店准备

校园炒店的目的性认知

聚人气、造势气

引关注,促销售

连感情,树效应

强认知,立品牌

校园炒店的主题选择

主题选择的目标性

主题选择的归宗性

主题选择的时效性

主题选择的话题性

主题选择的传染性

主题选择的事件性

主题选择的情绪性

主题选择的可控性

主题选择的影响性

主题选择的政治性

校园炒店的主题确定

主题确定的数字元素

主题确定的节日元素

主题确定的口号元素

主题确定的时尚元素

校园炒店的策划

校园炒店策划的主题性原则

校园炒店策划的时令性原则

校园炒店策划的周密性原则

校园炒店策划的经济性原则

校园炒店策划的可控性原则

校园炒店策划的实操性原则

校园炒店策划的内容性原则

校园炒店策划的程序性原则

第三模块:校园炒店的预热实施

市场预热之地点选择

预热地点选择应切合主题

预热地点选择应考虑受众范围

预热地点选择应协调多方意愿

预热地点选择应考虑多方利益

预热地点选择应有成本意识

预热地点选择应该注意效果

越热地点选择应雅俗共存

预热地点选择应考虑社会效应

市场预热之时间节点

切莫雷声大,雨点小

时间节点之热度相关性

关注受众的作息时间

既注意时长,有要注意频率

时间内容的碎片化

市场预热之渠道协同

渠道选择需要考虑资源经济性

渠道选择需要考虑政策导向性

渠道选择成效为上

渠道选择需要贴近目标群体

渠道运作的碎片化

渠道运作的协同性

实体渠道

短信

门户

公共微博+私友微博

微信功能账号+私号

工具1:校园炒店预热渠道规划表

校园炒店之资源整合

资源获取的政策支撑

物料准备的充足性

物料准备的多样性

资源获取渠道的多样性

氛围营造的主体性

氛围营造影响性

氛围营造的保密性

工具2:物料准备规划表

工具3:资源整合氛围营造参照表

校园炒店之人员培训

人员选择与调配

人员职责归属与权限分配

炒店人员培训的重要性

炒店人员培训之流程穿越

炒店人员培训之内容确定

炒店人员培训之纪律确定

工具4:人员调配表

工具5:现场流程、话术、节点规划试样

第四模块:校园炒店现场实施

现场实施的会务召开

实施前会务召开的意义

实施前会务五大“任务”

实施前会务四大“作用”

实施前会务三大“效果”

实施前会务两大“务必”

实施前会务一大“目标”

校园炒店现场之人气蓄积

人气蓄积的方式选择

人气蓄积的地点选择

人气蓄积的时段选择

人气蓄积的方法选择

校园炒店现场的作业分工点

主厅营销主题点

营销主题体验点

活动游戏点

回馈活动抽奖点

炒店活动协调点

后勤保障观测点

校园炒店之流程跟进

作业点的流程监督

作业点的流程协同

进场客流的引导

物料使用状况的跟进

业务发展情况的跟进

礼品发放情况的公示

工具6:物料使用状况跟进表

工具7:业务发展情况跟进表

工具8:礼品认领登记表

校园炒店之特殊状况处理

做好各种预案

做好观测,防范于未然

多做流程跟进工作

反应迅速,处理果断

注意范围控制,以防恶果扩散

注意舆论影响与扩散

授课老师

朱冠冰 通信运营商协作式培训师

常驻地:常州
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《规划为导、管理为道——转型背景下营业厅的服务营销》《守护服务营销、持续渠道财富——实体渠道“4S”营销模式构建》《领航·变革——转型渠道服营协同与管理》《终端销售流程及话术》《终端+流量+应用“一体化融合营销”》《拥抱流量经营未来——实体渠道“流量经营”之道》《市场开拓 存量深挖——客户策反与人脉经营能力提升》《服营融合 有效营维——客户经理营维能力提升》《服营融合 管理增值——营业厅店长能力提升训练》《创新思维引爆热点——移动增值业务互联网营销》《迎接4G 健康运营——基于移动互联网的流量客户满意度提升》《扎根数据放眼未来——4G时代流量精细化运营之道》《服营融合 管理增值——营业厅店长能力提升训练》

朱冠冰老师的课程大纲

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