周斌:谈判技巧

课程目标

理解谈判的本质和沟通的重要性

掌握识别对方谈判策略的能力

学习并应用有效的开局、中场和终局谈判技巧

提高谈判结果,达成双赢目标

课程时长:2天

课程特色

案例分析: 结合实际案例,深入解析谈判技巧的应用。

角色扮演: 通过模拟谈判场景,让学员亲身体验谈判过程,并巩固所学知识。

互动讨论: 鼓励学员积极参与讨论,分享经验和观点。

第一讲:谈判与沟通

谈判与沟通定义

沟通的听、问、说技巧

一眼看出对方说谎的技巧

与谈判有关的几个名词

第二讲:对手常用的几种谈判策略

诱捕策略

摘樱桃

故意犯错

更高权威者

得寸进尺

故意透露假消息

搅局者

第三讲 开局谈判技巧

1、开局破冰,信任到位

2、探索摸底,了解到位

3、价值传递,塑造到位

4、高开低走,感觉到位

第四讲 中场谈判技巧

1、讨价还价,锁定利益

2、影响决策,锁定意向

3、突破僵局,锁定节奏

第五讲 终局谈判技巧

1、达成协议阶段应注意的问题

2、缔结成交的几种方式

3、合同谈判与签约成交

4、沟通与谈判的六项关键法则

授课老师

周斌老师的课程大纲