互联网行业AI/人力资源专家/组织管理专家
一、 上午场:定战略与方向(面向集团高层)
时间:4-5小时 | 对象:集团决策层(一二十人)
1. 模块一:AI时代的组织跃迁(主题分享)
这一模块将跳出单纯的技术讲解,从商业本质探讨AI带来的生产要素变革。
重新定义AI:AI不仅仅是降本增效的工具,更是继土地、劳动力、资本之后的新型生产要素。我们将剖析这一变化对三问集团商业模式的潜在重塑。
五维进化视角:系统拆解AI对组织的五大冲击。
岗位形态:从“人干活”到“人管AI干活”。
组织结构:科层制瓦解与液态敏捷组织的兴起。
人才结构:通才与专才比例的重构。
决策机制:经验决策让位于数据智能决策。
最佳实践与路径:拆解类行业(国际贸易、跨境电商、国内电商)的AI转型优秀案例。重点分析转型成功的三个关键条件:一把手工程、业务与技术的双轮驱动、以及容错的组织机制。
杨三角的AI进化版:运用经典组织能力框架,诊断三问的AI readiness(就绪度)。
愿(员工动力):如何解决“机器换人”带来的焦虑,激发员工拥抱变化的意愿。
能(员工能力):从“业务能力”向“AI协同能力”的迁移路径。
容(组织支撑):现有的流程、制度和文化是否容许AI落地生根。
2. 模块二:AI就绪度战略诊断(Mini Workshop)
这是上午的重头戏,我们将通过结构化工具,直面组织的真实痛点。
工具引入:分发“AI组织就绪度评分卡”,涵盖战略、数据、人才、文化、流程五个维度。
深度研讨:
各位高管将基于评分卡(1-5分)进行自评。
痛点深挖:我们得分最低的维度是哪个?它是历史路径依赖形成的,还是资源配置不足导致的?
杠杆解:如果只能先改变一件事来撬动全局,你会选哪个?为什么?
速赢战役:未来三个月内,我们能把哪个维度提升1分?具体动作是什么?
产出:每桌完成一张“组织AI就绪度雷达图”,并汇聚形成集团AI战略路径图的雏形。
二、 下午场:定路径与场景(面向集团中层及业务负责人)
时间:4-5小时 | 对象:业务骨干与职能负责人(二三十人)
1. 模块一:企业落地AI的路径探索(主题分享)
这一模块将上午的战略转化为中层听得懂、接得住的战术方法。
行业机会地图:结合国际贸易、跨境电商的特性,分析AI在供应链优化、精准营销、客户服务及合规风控中的商业机会。
转型路线图:详解企业落地AI的四阶段演进(试点验证 -> 局部推广 -> 全面集成 -> 智能原生)。
四大基石准备:
数据准备:清洗与治理,让数据可用。
场景准备:如何选择“高价值、低风险”的切入场景。
平台准备:构建统一的大模型能力中台。
文化准备:建立试错与分享的氛围。
场景落地实践:分享HR(智能招聘/培训)、财务(智能风控/报销)、供应链(需求预测)等职能部门的实操案例,为中层提供可直接参考的范本。
2. 模块二:企业可落地方案共创(Mini Workshop)
这是下午的实战环节,旨在输出具体的行动清单。
任务一:绘制转型路线图
各业务单元(销售、供应链、HR等)基于自身业务,制定短期(3个月)和中期(1年)的AI转型里程碑。
明确每个节点的关键项目、资源需求与责任主体。
任务二:构建场景评估模型
设计一个属于三问集团的“AI场景筛选漏斗”。
确立评估标准(如:ROI、实施难度、数据可得性、战略匹配度)。
任务三:锁定十大高价值场景
利用评估模型,从海量的业务需求中筛选出“企业AI应用十大场景”。
对这些场景进行优先级排序,确定首批“速赢项目”。
授课老师
罗毅 曾任字节跳动人力资源总监/腾讯集团产品经理
常驻地：上海
邀请老师授课：13439064501 陈助理
