刘碧瑛:优雅女神——商务社交礼仪与魅力提升

培训背景

在当今社会,女性在职场和社交场合中扮演着越来越重要的角色。然而,随着社交活动的日益频繁和复杂化,职场女性面临着更多的社交挑战。社交礼仪作为一种重要的社交技能,不仅能够帮助女性塑造优雅、专业的形象,还能促进人际关系的和谐发展,提高职场竞争力。

本课程从女性的商务与社交礼仪情境出发,帮助职场女性掌握切实的社交礼仪知识,提高她们的社交技能和礼仪素养,增强她们在社交场合中的自信和魅力。使她们在职场和社交场合中更加从容、自信地应对各种挑战。

培训目标

认认知并掌握基本的社交礼仪知识,提升职场女性的社交礼仪素养

当堂训练女性优雅与自信仪态,使得训前与训后有明显提升

通过静态与动态的形象管理,增强个人形象与社交魅力

掌握社交沟通技能,促进职场交流与人际关系的和谐发展

培训形式：与方法:

理论讲授:结合图片、视频、素材等大量资料,详细解读社交礼仪知识

案例分析:结合实例分析礼仪应用,加深理解

实战模拟:分组进行模拟练习,提高实操能力

互动交流:鼓励提问、分享经验,增强互动效果,课程生动有趣、实效落地

培训对象:

职场女性

金融业VIP女性客户

女性领导者

培训时长:

一天/6小时(根据需求和时长可进行模块筛选)

培训大纲

模块一、形象管理与认知提升篇

1、形象的力量:形象是什么?

2、印象管理与礼仪思维

3、个人形象管理的ABC原则

A(Appearance)服装仪容

B(Behavior)行为礼仪

C(Communication)沟通技巧

模块二、举止有度动态形象管理篇

导入:阿尔伯特定律——给人留下美好印象的方法,增加你的人生筹码

1、打造气定神闲的坐姿

优雅入座五步曲

女士标准坐姿两种方式

女士常用坐姿三种方式

2、练就修长挺拔的站姿

女士标准站姿和交流站姿

女士常用站姿情境分析——丁字步和V字步

互动:九点靠墙训练法

3、培养轻盈如风的步态

4、展示优雅大方的手势

常用场景指引手势

递接物品、资料的运用要领示范与训练

手势的指引范畴——界域空间

互动:场景化演练与训练

5、魅力人士的沟通密码——表情神态训练

眼神的运用技巧——散点柔视法

让眼睛表达心灵的窗户,传递自信力

场景训练:目光注视的方向、时间、位置及避视礼节

微笑的魅力及阶梯式训练——初识的通行证

实操演练:社交交往中的表情沟通训练

模块三、有礼有范社交礼仪实操篇

1、常见社交会面六礼

致意礼——语言与非语言的表达

握手礼——握手的一刹那已经产生了经济效益

名片礼——他人的介绍信如何巧妙链接

介绍礼——自我介绍MTV公式和中间人介绍原则

引导礼——引导有方,位次有度

告别礼——迎三分送七分,依依惜别表情谊

2、商务社交沟通礼仪

商务交谈的3V理论

倾听技巧与有效反馈

避免敏感话题与不当言行

3、社交场合——用餐礼仪

餐桌礼仪与餐具使用

餐桌上的“谈资”与技巧

敬酒与祝酒词

餐桌风范与素养

4、社交场合——派对与聚会礼仪

入场与告别的礼仪

交谈技巧与话题选择

5、社交场合——舞会礼仪

舞会着装要求与邀请舞伴的礼仪

共舞时的注意事项与配合

6、送礼与收礼

礼品选择与包装技巧。

送礼时机与收礼的礼仪。

小结:

重点回顾

小组PK

QA解答

授课老师

刘碧瑛老师的课程大纲