主讲：王琦
【课程背景】
为什么此培训很重要?
当今的组织运行不再是“火车跑的快，全凭车头带”，更像是高铁动车组，每节车厢都要以协同的频率工作，确保更高效率。这就要求管理者需要掌握促成下属独立自主解决问题的能力。运用教练式辅导，启动组织或团队中每个人的动能，提升整体效率。
然而，这个过程充满挑战，例如：
▪ 管理者难以抵御越俎代庖的诱惑，倾向更多的参与来解决下属面临的问题
▪ 时间紧、任务重，下属能力有限，难以解决复杂的问题
▪ 怎样能通过谈谈话就让下属自驱的解决问题，这简直比登天还难！
类似的困惑管理者可能还有很多……
本课程的目的就是通过任务设定和辅导技巧双管齐下的帮助自己提升该能，从而激发下属的潜能，最终将整个团队演进成高铁动车组。
【课程收益】
▪ 识别和设定目标，以确保该任务可成为下属独立自主解决的问题
▪ 夯实基本功来改善与下属会谈的心理位置，为教练式辅导打下基础
▪ 运用系列的激发技巧，确保激发下属独立自主解决问题的意愿与潜能
【课程特色】
清晰富有逻辑的课程路线图，让学员学习步步为营，富有节奏
拒绝理论灌输，以学员的实际工作情境开展引导式学习，让学员知行结合
大量的演练、反馈，配合丰富实用的教材和工具，确保学以致用
【课程对象】有一定管理/领导经验的部门总监、高级经理、项目经理、团队经理等带人的管理者
【课程时间】1天（6小时/天）
【课程大纲】
导入：是什么造成下属不能独立自主的解决问题？
1、梳理阻碍下属独立自主解决问题的挑战
▪ 通过脑力激荡找到关键挑战
▪ 通过澄清和归类，引导管理者们结构化的具象挑战卡点
2、厘清并明确下属独立自主解决问题的挑战
▪ 讲师介绍自己的经验心得，与学员的答案对比
▪ 将关键挑战与课程连接，行程对应关系
3、课程导入
▪ 学习收益与学习路线图
▪ 梳理个人学习目标
▪ 介绍课程公约与课务安排
教学法：头脑风暴；挂图讲解
案例&工具：《教练式辅导能力提升全景图》
技能1：基石：如何与下属建立心理平等的互动？
1、整体介绍
▪ 教练式辅导的本质：消除干扰&激发动能
▪ 认识外部干扰和内部干扰，并搞清干扰由何而来
▪ 如何减少内部干扰
2、确保客观与真诚
▪ 评判对互动的影响
▪ 如何消除信息层面的评判
▪ 如何规避主观情绪的评判，让情绪真诚流露和交换而不伤害和干扰彼此
3、通过情绪抓本质
▪ 为什么说情绪是指示器
▪ 认识人们的4种心声
▪ 发展循着情绪信号捕捉心声的能力
教学法：大量的案例启发与引导；个人反思；小组联系；示范教学
案例&工具：《确保客观提示卡》；《情绪与心声提示卡》；《互动冰山图》
技能2：解锁：如何确保情境与任务能够让下属接招？
1、理解外部干扰
▪ 减少外部干扰的抓手：任务和目标的设定
▪ 认识任务与目标设定的误区
2、化解外部干扰因素
▪ 梳理团队工作任务
▪ 结合成员表现拆解任务
▪ 抵御目标设定误区的诱惑，设定合理的目标
3、可行性目标的验证
▪ 如何通过2个维度验证目标是否可行
▪ 通过案例分析确保学员具备目标验证能力
▪ 根据真实团队成员的情况书写可行性目标
教学法：案例辨识；个人反思；示范教学；班组讨论
案例&工具：《目标验证案例集》；《目标验证提示卡》；
技能3：进阶：如何运用教练式辅导技能？
1、运用教练式辅导的4步法
▪ 讲解4法的过程、精要和工具
▪ 通过视频邀请学员辨识4步法精要
▪ 总结4步法的要点
▪ 介绍2个过程引导技巧
2、介绍教练式辅导技巧的4把钥匙
▪ 分别介绍并举例4把钥匙是什么
▪ 引导学员思考4把钥匙的使用情景和要点
▪ 邀请学员举例，证明能够展现出这4个技巧
▪ 通过视频观察4把钥匙如何在实际中使用
▪ 介绍让4把钥匙增效的钥匙环技巧
3、技能演练
▪ 现场邀请志愿者演练
▪ 向其他学员布置观摩任务
▪ 结合课程要点，总结志愿者表现
▪ 布置全员演练的角色与任务并开展演练
▪ 根据演练情况进行总结，并强化关键要点
教学法：视频观摩；示范教学；模拟演练
案例&工具：《教练式辅导的4把钥匙&钥匙环提示卡》；《教练式辅导的4步法提示卡》；
闭场：答疑、课程内容整体回顾，创建行动计划
授课老师
王琦 曾任51Talk人才发展总监
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
