课程定位
在数字化浪潮与市场竞争加剧的双重压力下，企业常面临三类关键困境：长期悬而未决的 “老、大、难、繁” 问题反复出现，按下葫芦又起瓢；跨部门协作壁垒重重，共识难达、执行低效；团队思维局限于单点突破，缺乏系统性全局视角，难以应对复杂挑战。
本行动学习工作坊以 “解决真实难题” 为核心载体，摒弃 “纸上谈兵” 的传统培训模式，将学习过程与问题解决、绩效提升、团队成长深度绑定，助力企业在实战中突破瓶颈，在协作中凝聚智慧。
二、核心价值：四大维度全面赋能
1. 问题解决：精准破局出成果
聚焦企业真实、复杂、紧迫的核心难题，通过结构化工具与系统化分析，找到 “真问题” 而非 “表面问题”，形成可落地、可衡量、可追溯的解决方案，快速转化为企业绩效。
2. 思维升级：锻造系统竞争力
引导学员跳出 “线性思考” 误区，掌握 360 度问题分析、因果回路梳理、系统决策等核心方法，提升深度思考、全面研判、动态优化的系统思维能力，适配数字时代的复杂挑战。
3. 团队凝聚：打造高效协作场
打破部门边界与层级壁垒，创造平等参与、开放质疑、实事求是的沟通氛围，共享经验智慧、化解协作矛盾，塑造 “主动担当、高效协同、持续反思” 的高绩效团队。
4. 文化沉淀：构建学习型组织
将 “在实战中学习、在反思中成长” 的行动学习理念植入组织，形成 “群策群力、快速迭代、持续改进” 的组织文化，为企业长期发展注入内生动力。
课程特色
1. 实战导向：全流程围绕 “真问题”
所有研讨、工具演练、方案共创均基于企业实际课题，不设置虚拟案例，确保学习成果直接对接业务需求，实现 “培训即工作、工作即培训”。
2. 专业引导：双驱动保障效果
由具备 20 年培训经验、13年以上行动学习引导资历的专业导师全程催化，既提供系统化工具方法，又搭建开放包容的研讨场域，平衡 “流程把控” 与 “智慧激发”。
3. 成果闭环：从 “想法” 到 “行动” 无断层
不仅聚焦方案共创，更注重落地执行，通过行动计划制定、障碍扫除、多维度质询、复盘反思等环节，确保输出的不是 “空中楼阁”，而是 “即刻能启动、过程可跟踪、结果可评估” 的行动方案。
四、适用场景：多维度覆盖企业需求
战略落地：部门战略共识、年度目标拆解、季度战略复盘、战略执行瓶颈突破
难题攻关：绩效改善、流程优化、课题攻坚、长期悬而未决的复杂问题解决
团队发展：跨部门协作障碍化解、团队凝聚力提升、管理能力升级、协作模式优化
组织赋能：会议效率提升、管理创新激发、企业文化共识与落地、数字化转型配套赋能
五、日程安排：行动学习工作坊 （1天版）
以下日程为标准流程，我们会根据企业实际难题及调研结果进行个性化调整，以便更有针对性更有效地协助企业解决难题，达成目标。
崔高峰 简介
姓名：崔高峰
常驻地点：北京
专注于“基于真实难题解决的领导力训练、行动学习、数字化转型“
擅长领域：行动学习+“企业战略解码、企业文化落地、数字化转型、难题攻关、绩效改进、领导力发展”
（ 行动学习法(action learning)，又称“在实战中学习，在学习中反思”，它由一群具有不同经验和能力的人组成团队，以组织面临的重要难题为学习载体，借助行动学习引导师/催化师的规划和现场引导，通过团队学习、相互研讨、共同解决实际难题等方式，达到深度解决问题，快速提升个人能力，开发团队领导力，打造高绩效团队，塑造学习型组织等目的。 ）
【个人简介】：
引导 / 促动师认证：人社部高级促动师（首批）、（原）人社部促动师授权授课认证导师
行动学习催化师认证：CSAL行动学习催化师
社科院EMBA、二十多年职业生涯，曾任人力资源总监、副总经理、咨询顾问；
20年培训，12年以上行动学习职业引导经验，现为数字化转型催化师、行动学习项目引导师、引导技术培训师、高绩效系统性团队教练、U型理论引导者、企业家私董会教练、敏捷项目管理引导者、设计思维引导者、即兴剧场带领者。
【专业背景】
主要研究方向为”共创式战略规划与解码”、“企业文化共识与落地”；“数字化转型”、“数字化领导力发展”、“商业模式”、“系统思维”、“设计思维”；‘’精益创业“、“敏捷管理”、“问题分析与解决”、“高效会议引导”； “高绩效团队打造”、“跨部门合作与沟通“、“组织经验萃取”、“参与式团队读书会”……运用参与式团队引导技术，行动学习催化技术、团队教练技术、U型理论技术，敏捷管理、设计思维针对组织的不同情境，引导团队成员共享信息、质疑反思、达成共识……在团队解决组织当前重要迫切问题的同时，快速发展领导力、打造高绩效团队、营造高度参与的组织文化。
【授课风格】
客户导向：根据主题方向、客户需求、团队特点个性化的设计引导/行动学习项目，以学员为中心，不仅注重课堂阶段成果设计，课堂中的团队学习体验设计，更强调学员课后的行动与持续学习，以此来帮助企业把培训的效果落到实处；
智慧链接：作为群策群力引导师和行动学习催化师，注意挖掘学员/团队的智慧，保持中立，不强力控制和强行干预，给学员学习成长和觉察反思的空间，让深度学习以最好的方式自然发生；
行动学习：在引导培训过程中，“80%团队演练+20%讲解与反馈”引导式授课模式。课程聚焦真实业务/管理难题，精心设计学员互动环节，使学员全身心、全方位地参与到引导培训与训练中来，不仅学有所获，学有所思、学有所悟、更要学有所乐。
【引导培训课程与行动学习工作坊】：
引导型领导力训练：团队参与的引导/促动技术方法工具培训
《引导/促动师培养（初级、中级、高级） 》 （ 3阶×2天=6天）
《团队引导技术，助力成为引导型培训师》 （版权课程 1—2天）
《高效会议：关键会议的有效管理与会议引导技术》 （1—2天）
《结构化研讨——用引导型会议促进业务部门转型！》 （1—2天）
《难题解决：基于行动学习的“问题分析与解决”》 （2天）
《“复盘3.0 + ”，把经验真正转化为能力的法宝》 （1—2天）
《高效团队：克服团队协作的五大障碍工作坊》 （1—2天）
《思维训练：“系统思维与业务协同”行动学习工作坊》 （2—3天）
高效会议/难题攻关：群策群力工作坊引导
《“战略/项目复盘”工作坊》 （2—3天）
《“文化共识营”群策群力工作坊》 （2—3天）
《“欣赏式探询”优势管理工作坊》 （1—2天）
《“群策群力”问题解决工作坊》 （1—2天）
《“大型创新年会”行动学习工作坊》 （0.5—2天）
3、团队/组织学习发展：行动学习项目催化 （2—12月）
《企业/部门“共创式战略规划与落地”行动学习工作坊》 （1共创战略+4季战略落地）
《打造企业软实力：“企业文化共识与落地“行动学习工作坊》 （文化共创共识共享共行）
《百日会战：绩效提升型行动学习项目》 （问题解决，多组多课题）
《“绩效与人才发展双提升”行动学习法系统导入》 （12421型行动学习项目）
行动学习：《“难题解决 领导力训练”行动学习圆桌会》 （互助式行动学习教练模式）
数字化转型课程与行动学习工作坊
标杆企业研究：《华为 数字化转型之道》说书课 （一套方法、四类情景、三个平台能力）
行动学习：《“难题攻关 数字化人才培养”行动学习工作坊》 （解决难题、培养数字化人才）
行动学习：《“数字化原型塑造与商业模式设计” 行动学习工作坊》 （数字化商业模式设计）
行动学习：《“愿景驱动 数字化转型规划”行动学习工作坊》 （三阶12步系统规划）
行动学习：《“10倍速转型试验室”行动学习项目》 （“10541法“ 进行数字化转型的迭代式执行）
（根据企业/机构实际需求，个性化定制企业“数字化转型”、“问题解决”与“团队学习”的引导方案，并进行专业的现场催化与赋能！）
【部分行动学习、引导培训课程服务企业】：
汽车/制造：中国中车、山东重工、潍柴、一汽马自达、北京现代、悦达起亚、歌尔声学、雷沃、LG、福田五星 、乐星、精工集团、NSK、攀钢集团、长城特钢、
金融/IT：中国银行、建行、东莞银行、招商银行、江苏银行、中国人寿、阿里、搜 狐、寒武纪………
房地产：万科地产、华润集团、国信集团、鸿坤地产、新城股份、金城建设、亿联集团、枣庄基础设施投资集团、光谷联合、习远、精信、杭州拱墅区建筑行业企业、
能源/交通：中国国航，国家电网、南方电网、中石油、胜利油田、江苏油田、南宁高速、能瑞电力、荏原电产、滨化集团、
综合/服务：中国移动、中国联通、新希望、爱慕、共进股份、同维电子、徽商城、亚太中慧
医药行业：妠肽得生物医药、复星医药、海泰新光、甘露藏药
政府/教育：复旦大学MBA、浙江大学MBA、青大EMBA、德鲁克学院、沧州党校、山东管理学院、农业协会、人社局、海淀区教委、
公益组织/社会团体：真爱梦想、益微青年、爱的分贝、北京市志愿应急救援服务、德友汇………
【更多精彩课堂现场】
授课风采
现场辅导
学员互动学习
小组成果发布
学员研讨成果墙
【行动学习工作坊现场】：
| 时间 | 经 历 | 经 历 | 内 容 | 备 注 |
|---|---|---|---|---|
| 高层导入 | 高层导入：组织面临的挑战；对项目/工作坊的期望和要求 | |||
| 上午 | 破冰 | 开场热身 | 开场热身，营造群策群力的场域 工作坊目标、流程、阶段成果…… | |
| 上午 | 行动学习导入 | 行动学习导入 | 行动学习与引导技术…… | |
| 上午 | 行动学习导入 | 团队建设 | 自主管理中的角色与职责，团队参与规则…… | |
| 上午 | 行动学习导入 | 方法工具学习 | 研讨方法、工具学习、 关于系统思维123 | |
| 上午 | ||||
| 上午 | 界定问题 | 难题陈述 | 阐述需要解决难题的背景、挑战、价值…… | 问题重构 |
| 上午 | 界定问题 | 360度开题 | 提问澄清，分享关于主题的数据信息 | 问题重构 |
| 上午 | 界定问题 | 重构难题 | 找到真问题，团队一起重构难题 | 问题重构 |
| 上午 | ||||
| 上午 | 系统 要素分析 | 问题要因识别 | 明确我们的问题 | 因果回路图 |
| 上午 | 系统 要素分析 | 因果关联分析 | 找出该主题中我们存在的问题 | 因果回路图 |
| 上午 | 系统 要素分析 | 系统图决策 | 聚焦3—5个核心问题 | 因果回路图 |
| 上午 | 系统 要素分析 | 明确核心目标 | 我们的SMART目标是什么？ | 因果回路图 |
| 下午 | 创新方案 | 议题陈述 | 陈述我们的议题，明确讨论的边界 | |
| 下午 | 创新方案 | 创新想法 | 头脑风暴，我们有哪些创新的解决办法？ | |
| 下午 | 创新方案 | 分类排列 | 哪些是未来3—6个月可执行的想法？ | |
| 下午 | 创新方案 | 决策矩阵 | 盈利矩阵输出十大想法，聚焦三大想法 | |
| 下午 | ||||
| 下午 | 行动计划 | 制定行动计划 | 制定行动计划、扫除行动障碍 | |
| 下午 | 行动计划 | 城镇会议 | 小组汇报并接受领导和其他小组质询、挑战及建议，多维度完善形成可执行的行动计划 | |
| 下午 | ||||
| 下午 | 总结反思 | 总 结 | 回顾团队的学习经历以及取得的成果 | |
| 下午 | 总结反思 | 反思学习 | 个人反思学习，分享学习收获、感触、启发和行动 |
授课老师
崔高峰 引导技术培训师
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
