行动学习引师：崔高峰
背景与挑战
当今的商业环境，复杂而充满不确定性，组织不再是一个封闭的、稳定的系统，因此必须保持组织高度的灵活性和开放性。管理者需要在动态的组织里不断转变自己的思维方式以应对变化，这样不管环境如何改变，管理者总能凌驾于变化之上，处于主动的位置。 行动学习之父雷格 . 瑞文斯指出，多变时代下，如何应对周边的变化和挑战，关键在于我们的学习和改变速度是否快于日新月异的变化速度（L ≥ C）。因此，组织需要打破常规，找到一种快速有效的学习方式，需要在快速解决问题的同时提升管理者的能力以及组织的能力。
在这样的背景下，我们急需学习和掌握一种新的行动学习新方法“业务圆桌会”，用以帮助组织快速学习，以应对变化。
【目标与收益】 ： 业务圆桌会聚焦快速解决问题、深度对话，并促进问题拥有者自我觉察和学习。它的收益可以概括为： 1、问题解决：解决个人难题 在业务圆桌会中，可以通过小组成员的提问和经验分享来解决学员的个性化课题，最大化地启迪智慧分享经验，通过解决不同成员的多角度、多类型的问题，使组织成员共享智慧，为组织创造更大的价值。 ·2、 能力发展：植入提问思维，培养提问式领导者 在圆桌会议中参与者会大量的使用到“聆听”和“提问”两项技能，而这两项能力是发展领导力核心的基础。有洞察力的提问可以促进自我觉察，改变心智模式，从而使我们发生深刻的思维转变。
·3、 促进对话：掌握一套立即可用的行动学习工具 业务圆桌会是一种非常好的对话形式，通过鼓励小组成员放下评判、不预设立场，打开好奇心，不断提出有洞察力的问题，促进成员深入的反思，从而获得洞见，这样的学习形式有利于大家放下彼此的芥蒂，敞开心灵，许多有价值的对话就发生了。
【适用情境】： · 企业内部运用 ：
用于企业的战略共识、变革推进、问题解决、跨部门协作、管理者能力发展等方面的研讨和学习。 · 企业与外部合作伙伴的合作运用：
用于企业与上下游客户（例如：供应商、生产外包商、经销商、企业级大客户等等），可以服务于对话共识、协同共赢、创新变革、产品与服务提升等目标。
【行动学习工作坊流程】： 领导力提升型行动学习方法工具培训（2天版）
以下日程为标准流程，我们会根据企业实际团队、难题以及调研结果进行个性化调整，以便更有针对性更有效地提升团队领导力、协助企业解决难题，达成目标。
崔高峰 简介
姓名：崔高峰
常驻地点：北京
专注于“基于真实难题解决的领导力训练、行动学习、数字化转型“
擅长领域：行动学习+“企业战略解码、企业文化落地、数字化转型、难题攻关、绩效改进、领导力发展”
（ 行动学习法，又称“在实战中学习，在学习中反思”，它由一群具有不同经验和能力的人组成团队，以组织面临的重要难题为学习载体，借助行动学习引导师/催化师的规划和现场引导，通过团队学习、相互研讨、共同解决实际难题等方式，达到深度解决问题，快速提升个人能力，开发团队领导力，打造高绩效团队，塑造学习型组织等目的。 ）
【个人简介】：
引导 / 促动师认证：人社部高级促动师（首批）、人社部促动师授权授课认证导师
行动学习催化师认证：CSAL行动学习催化师
社科院EMBA、二十多年职业生涯，曾任副总经理、人力资源总监、咨询顾问；
20年培训，13年以上行动学习职业引导经验，现为数字化转型催化师、行动学习项目引导师、引导技术培训师、高绩效系统性团队教练、U型理论引导者、企业家私董会教练、敏捷项目管理引导者、设计思维引导者、即兴剧场带领者。
【专业背景】
主要研究方向为”共创式战略规划与解码”、“企业文化共识与落地”；“数字化转型”、“数字化领导力发展”、“商业模式”、“系统思维”、“设计思维”；‘’精益创业“、“敏捷管理”、“问题分析与解决”、“高效会议引导”； “高绩效团队打造”、“跨部门合作与沟通“、“组织经验萃取”、“参与式团队读书会”……运用参与式团队引导技术，行动学习催化技术、团队教练技术、U型理论技术，敏捷管理、设计思维针对组织的不同情境，引导团队成员共享信息、质疑反思、达成共识……在团队解决组织当前重要迫切问题的同时，快速发展领导力、打造高绩效团队、营造高度参与的组织文化。
【授课风格】
客户导向：根据主题方向、客户需求、团队特点个性化的设计引导/行动学习项目，以学员为中心，不仅注重课堂阶段成果设计，课堂中的团队学习体验设计，更强调学员课后的行动与持续学习，以此来帮助企业把培训的效果落到实处；
智慧链接：作为群策群力引导师和行动学习催化师，注意挖掘学员/团队的智慧，保持中立，不强力控制和强行干预，给学员学习成长和觉察反思的空间，让深度学习以最好的方式自然发生；
行动学习：在引导培训过程中，“80%团队演练+20%讲解与反馈”引导式授课模式。课程聚焦真实业务/管理难题，精心设计学员互动环节，使学员全身心、全方位地参与到引导培训与训练中来，不仅学有所获，学有所思、学有所悟、更要学有所乐。
【引导培训课程与行动学习工作坊】：
引导型领导力训练：团队参与的引导/促动技术方法工具培训
《引导/促动师培养（初级、中级、高级） 》 （ 3阶×2天=6天）
《团队引导技术，助力成为引导型培训师》 （版权课程 1—2天）
《高效会议：关键会议的有效管理与会议引导技术》 （1—2天）
《结构化研讨——用引导型会议促进业务部门转型！》 （1—2天）
《难题解决：基于行动学习的“问题分析与解决”》 （2天）
《“复盘3.0 + ”，把经验真正转化为能力的法宝》 （1—2天）
《高效团队：克服团队协作的五大障碍工作坊》 （1—2天）
《思维训练：“系统思维与业务协同”行动学习工作坊》 （2—3天）
高效会议/难题攻关：群策群力工作坊引导
《“战略/项目复盘”工作坊》 （2—3天）
《“文化共识营”群策群力工作坊》 （2—3天）
《“欣赏式探询”优势管理工作坊》 （1—2天）
《“群策群力”问题解决工作坊》 （1—2天）
《“大型创新年会”行动学习工作坊》 （0.5—2天）
3、团队/组织学习发展：行动学习项目催化 （2—12月）
《企业/部门“共创式战略规划与落地”行动学习工作坊》 （1共创战略+4季战略落地）
《打造企业软实力：“企业文化共识与落地“行动学习工作坊》 （文化共创共识共享共行）
《百日会战：绩效提升型行动学习项目》 （问题解决，多组多课题）
《“绩效与人才发展双提升”行动学习法系统导入》 （12421型行动学习项目）
行动学习：《“难题解决 领导力训练”行动学习圆桌会》 （互助式行动学习教练模式）
数字化转型课程与行动学习工作坊
标杆企业研究：《华为 数字化转型之道》说书课 （一套方法、四类情景、三个平台能力）
行动学习：《“难题攻关 数字化人才培养”行动学习工作坊》 （解决难题、培养数字化人才）
行动学习：《“数字化原型塑造与商业模式设计” 行动学习工作坊》 （数字化商业模式设计）
行动学习：《“愿景驱动 数字化转型规划”行动学习工作坊》 （三阶12步系统规划）
行动学习：《“10倍速转型试验室”行动学习项目》 （“10541法“ 进行数字化转型的迭代式执行）
（根据企业/机构实际需求，个性化定制企业“数字化转型”、“问题解决”与“团队学习”的引导方案，并进行专业的现场催化与赋能！）
【部分行动学习、引导培训课程服务企业】：
汽车/制造：中国中车、山东重工、潍柴、一汽马自达、北京现代、悦达起亚、歌尔声学、雷沃、LG、福田五星 、乐星、精工集团、NSK、攀钢集团、长城特钢、
金融/IT：中国星网、中国银行、建行、东莞银行、招商银行、江苏银行、中国人寿、阿里、搜 狐、寒武纪………
房地产：万科地产、华润集团、国信集团、鸿坤地产、新城股份、金城建设、亿联集团、枣庄基础设施投资集团、光谷联合、习远、精信、杭州拱墅区建筑行业企业、
能源/交通：中国国航，国家电网、南方电网、中石油、胜利油田、江苏油田、南宁高速、能瑞电力、荏原电产、滨化集团、
综合/服务：中国移动、中国联通、新希望、爱慕、共进股份、同维电子、徽商城、亚太中慧
医药行业：妠肽得生物医药、复星医药、海泰新光、甘露藏药
政府/教育：复旦大学MBA、浙江大学MBA、青大EMBA、德鲁克学院、沧州党校、山东管理学院、农业协会、人社局、海淀区教委、北京教育学院
公益组织/社会团体：真爱梦想、益微青年、爱的分贝、北京市志愿应急救援服务、德友汇………
【更多精彩课堂现场】
授课风采
现场辅导
学员互动学习
小组成果发布
学员研讨成果墙
【行动学习工作坊现场】：
| 主题 | 内容 | 备注 |
|---|---|---|
| 认知篇 | PPTRR开场 团队热身：高低点分享 时代挑战：领导力发展、难题解决、个人快速提升、高绩效团队打造、组织文化塑造的时代挑战与应对 | 视觉 引导 |
| 认知篇 | 行动学习解决模式和思路： | 视觉 引导 |
| 认知篇 | 熟知行动学习七类关键要素：难题、小组、提问与聆听、行动与承诺、学习发展、行动学习催化师、支持管理系统 | 视觉 引导 |
| 难题聚焦 | 自主管理 研讨规则 小组多课题：真实难题提出与聚焦 | 真实 难题 |
| 催化技术 训练 | 1、问题风暴法：感知提问的力量，解决真实的难题 | 核心 技术 演练 反馈 |
| 催化技术 训练 | 2、重构法 选择难题: 陈述背景与影响、评分、行动、期望 澄清难题: 开放式提问探索、避免建议式提问、简要回答、注意参与均衡 重构难题: 给出理解与定义，重新定义难题，设定具体明确的目标 创新方案: 提问探索创新方式、分享经验教训 行动计划: 说明后续行动，小组可提问帮助 学习反思: 满意度评估、人人分享收获、催化师致谢 | 核心 技术 演练 反馈 |
| 催化技术 训练 | 3、视觉重构法：利用行动学习画布，可视化我们的行动学习过程和成果 | 核心 技术 演练 反馈 |
| 催化技术 训练 | 4、能力重构法：行动学习过程中，如何通过团队刻意练习我们的核心领导力 | 核心 技术 演练 反馈 |
| 催化技术 训练 | 5、鱼缸会议：超级大访问——鱼的感受，水的反馈 （运用SHARE模型给予团队成员真诚反馈） | 核心 技术 演练 反馈 |
| 核心 技术 演练 反馈 | ||
| 催化技能训练 | PPTRR开场：目标/成果、流程、时间、自主管理、参与规则 ORID提问：事实、情绪、思考、行动 四层次聆听：下载式聆听、事实式聆听、同理式聆听、生成式聆听 BIC干预：事实、后果、行动 4R反思学习：知识点、感触点、思考点、行动点 | 核心 能力 训练 |
| 行动学习模型 | 业务圆桌会 /经理人圆桌会/一对一行动学习教练 （小组多课题） 【目的】： 通过强化结构化的问题小组研讨方法， 帮助Owne发现问题背后的根本问题，转变心智模式 产生创新性的解决方法 【关键步骤】： 提出难题：说明难题、研讨规则 澄清难题：澄清提问、研讨回顾 重构难题：重构共识、设定目标 创新方案：创新提问、经历分享 行动计划：行动方案、个人支持 学习反思：收获反思、赋能反馈 | 应用模式训练 |
| 领导 力提 升 | ||
| 成果篇 | 业务圆桌会聚焦快速解决问题、深度对话，并促进问题拥有者自我觉察和学习 1、 问题解决：解决个人难题 2、 能力发展：植入提问思维，培养提问式领导者 3、 促进对话：掌握一套立即可用的行动学习工具 | 领导 力提 升 |
授课老师
崔高峰 引导技术培训师
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
