——聚焦数字化转型难题、群策群力共创解决方案；共享团队智慧，引导团队高质量的行动学习
课程背景
企业数字化转型面临三重挑战：
人才能力断层：60%企业存在“数字化工具不会用、转型路径看不清、业务技术难融合”的团队能力缺口 （数据来源：麦肯锡《2023数字化转型白皮书》）
转型落地困难：70%的数字化项目因“部门目标冲突、执行责任分散、缺乏系统规划”而停滞不前
传统培训失效：常规课程仅传递知识，无法解决企业实际业务难题，学员“学完即忘，转化率＜15%”
二、我们的解决思路
“训战结合”行动学习模型：
本工作坊直击痛点：通过“真实业务难题攻关+数字化能力实战训练”双线融合，让人才发展直接驱动业务增长。
核心方法论：
难题即教材：以企业当前数字化瓶颈为实战课题
工具即武器：植入系统思维、敏捷开发、精益创业画布、Y型分析等数字化工具
成果即答卷：课程最后，通过“城镇会议/商业路演”产出带责任人的《90天数字化转型路线图》(2天版)
三、工作坊价值与收益
四、1-2天行动学习工作坊标准日程（基于企业需求可定制）
核心流程：
开场与理论导入——识别商业机会——构建数字化商业模式——商业路演汇报——反思学习
以上日程为标准流程，我们会根据企业实际难题及调研结果进行个性化调整，以便更有针对性更有效地协助企业解决难题，达成目标。
崔高峰 简介
姓名：崔高峰
常驻地点：北京
专注于“基于真实难题解决的领导力训练、行动学习、数字化转型“
擅长领域：行动学习+“企业战略解码、企业文化落地、数字化转型、难题攻关、绩效改进、领导力发展”
（ 行动学习法(action learning)，又称“在实战中学习，在学习中反思”，它由一群具有不同经验和能力的人组成团队，以组织面临的重要难题为学习载体，借助行动学习引导师/催化师的规划和现场引导，通过团队学习、相互研讨、共同解决实际难题等方式，达到深度解决问题，快速提升个人能力，开发团队领导力，打造高绩效团队，塑造学习型组织等目的。 ）
【个人简介】：
引导 / 促动师认证：人社部高级促动师（首批）、人社部促动师授权授课认证导师
行动学习催化师认证：CSAL行动学习催化师
社科院EMBA、二十多年职业生涯，曾任副总经理、人力资源总监、咨询顾问；
20年培训，12年以上行动学习职业引导经验，现为数字化转型催化师、行动学习项目引导师、引导技术培训师、高绩效系统性团队教练、U型理论引导者、企业家私董会教练、敏捷项目管理引导者、设计思维引导者、即兴剧场带领者。
【专业背景】
主要研究方向为”共创式战略规划与解码”、“企业文化共识与落地”；“数字化转型”、“数字化领导力发展”、“商业模式”、“系统思维”、“设计思维”；‘’精益创业“、“敏捷管理”、“问题分析与解决”、“高效会议引导”； “高绩效团队打造”、“跨部门合作与沟通“、“组织经验萃取”、“参与式团队读书会”……运用参与式团队引导技术，行动学习催化技术、团队教练技术、U型理论技术，敏捷管理、设计思维针对组织的不同情境，引导团队成员共享信息、质疑反思、达成共识……在团队解决组织当前重要迫切问题的同时，快速发展领导力、打造高绩效团队、营造高度参与的组织文化。
【授课风格】
客户导向：根据主题方向、客户需求、团队特点个性化的设计引导/行动学习项目，以学员为中心，不仅注重课堂阶段成果设计，课堂中的团队学习体验设计，更强调学员课后的行动与持续学习，以此来帮助企业把培训的效果落到实处；
智慧链接：作为群策群力引导师和行动学习催化师，注意挖掘学员/团队的智慧，保持中立，不强力控制和强行干预，给学员学习成长和觉察反思的空间，让深度学习以最好的方式自然发生；
行动学习：在引导培训过程中，“80%团队演练+20%讲解与反馈”引导式授课模式。课程聚焦真实业务/管理难题，精心设计学员互动环节，使学员全身心、全方位地参与到引导培训与训练中来，不仅学有所获，学有所思、学有所悟、更要学有所乐。
【引导培训课程与行动学习工作坊】：
引导型领导力训练：团队参与的引导/促动技术方法工具培训
《引导/促动师培养（初级、中级、高级） 》 （ 3阶×2天=6天）
《团队引导技术，助力成为引导型培训师》 （版权课程 1—2天）
《高效会议：关键会议的有效管理与会议引导技术》 （1—2天）
《结构化研讨——用引导型会议促进业务部门转型！》 （1—2天）
《难题解决：基于行动学习的“问题分析与解决”》 （2天）
《“复盘3.0 + ”，把经验真正转化为能力的法宝》 （1—2天）
《高效团队：克服团队协作的五大障碍工作坊》 （1—2天）
《思维训练：“系统思维与业务协同”行动学习工作坊》 （2—3天）
高效会议/难题攻关：群策群力工作坊引导
《“战略/项目复盘”工作坊》 （2—3天）
《“文化共识营”群策群力工作坊》 （2—3天）
《“欣赏式探询”优势管理工作坊》 （1—2天）
《“群策群力”问题解决工作坊》 （1—2天）
《“大型创新年会”行动学习工作坊》 （0.5—2天）
3、团队/组织学习发展：行动学习项目催化 （2—12月）
《企业/部门“共创式战略规划与落地”行动学习工作坊》 （1共创战略+4季战略落地）
《打造企业软实力：“企业文化共识与落地“行动学习工作坊》 （文化共创共识共享共行）
《百日会战：绩效提升型行动学习项目》 （问题解决，多组多课题）
《“绩效与人才发展双提升”行动学习法系统导入》 （12421型行动学习项目）
行动学习：《“难题解决 领导力训练”行动学习圆桌会》 （互助式行动学习教练模式）
数字化转型课程与行动学习工作坊
标杆企业研究：《华为 数字化转型之道》说书课 （一套方法、四类情景、三个平台能力）
行动学习：《“难题攻关 数字化人才培养”行动学习工作坊》 （解决难题、培养数字化人才）
行动学习：《“数字化原型塑造与商业模式设计” 行动学习工作坊》 （数字化商业模式设计）
行动学习：《“愿景驱动 数字化转型规划”行动学习工作坊》 （三阶12步系统规划）
行动学习：《“10倍速转型试验室”行动学习项目》 （“10541法“ 进行数字化转型的迭代式执行）
（根据企业/机构实际需求，个性化定制企业“数字化转型”、“问题解决”与“团队学习”的引导方案，并进行专业的现场催化与赋能！）
【部分行动学习、引导培训课程服务企业】：
汽车/制造：中国中车、山东重工、潍柴、一汽马自达、北京现代、悦达起亚、歌尔声学、雷沃、LG、福田五星 、乐星、精工集团、NSK、攀钢集团、长城特钢、
金融/IT：中国星网、中国银行、建行、东莞银行、招商银行、江苏银行、中国人寿、阿里、搜 狐、寒武纪………
房地产：万科地产、华润集团、国信集团、鸿坤地产、新城股份、金城建设、亿联集团、枣庄基础设施投资集团、光谷联合、习远、精信、杭州拱墅区建筑行业企业、
能源/交通：中国国航，国家电网、南方电网、中石油、胜利油田、江苏油田、南宁高速、能瑞电力、荏原电产、滨化集团、
综合/服务：中国移动、中国联通、新希望、爱慕、共进股份、同维电子、徽商城、亚太中慧
医药行业：妠肽得生物医药、复星医药、海泰新光、甘露藏药
政府/教育：复旦大学MBA、浙江大学MBA、青大EMBA、德鲁克学院、沧州党校、山东管理学院、人社局、海淀区教委、北京教育学院、北京八十中学、北京学校、北方工业大学附属学校
公益组织/社会团体：真爱梦想、益微青年、爱的分贝、北京市志愿应急救援服务………
【更多精彩课堂现场】
授课风采
现场辅导
学员互动学习
小组成果发布
学员研讨成果墙
【行动学习工作坊现场】：
| 价值与收益 | |
|---|---|
| 组织 层面 | 破解转型困局：解决1个真实业务与数字化相关的难题（如“全渠道数据整合”“智能供应链优化”），产出可落地方案 建立长效机制：植入“精益创新/创业”机制，持续监控转型迭代进度 降低试错成本：避免盲目投入，方案通过“精益创业机制”预判风险 |
| 团队 层面 | 掌握3套数字化工具： ▸ Y型分析：精准定位数字技术赋能点（如AI在客服降本中的应用） ▸ 精益创业画布：系统构建数字化商业模式（客户/渠道/盈利模式重构） ▸ 持续创新路线图：设计、验证、增长 突破跨部门壁垒：通过“团队共创”让IT、业务、财务等部门同频对话 |
| 个人 层面 | 能力训练：从一个点子/想法/创意，快速升级成为一个商业解决方案 思维升级：从经验决策转向“数据驱动+系统思考”的数字化思维 成果可视：个人贡献直接关联业务方案，纳入晋升评估依据 |
| 时间 | 经 历 | 经 历 | 内 容 | 内 容 | 备 注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 高层导入 | 组织面临的挑战；对项目/工作坊的期望和要求 | ||||
| 上篇 | 工作坊 开场 | 开场热身 | 开场热身，营造群策群力的场域 工作坊目标、流程、阶段成果…… | 打开思维 视觉引导 | 打开思维 视觉引导 |
| 上篇 | 工作坊 开场 | 团队建设 | 自主管理中的角色与职责，团队参与规则…… | 打开思维 视觉引导 | 打开思维 视觉引导 |
| 上篇 | 工作坊 开场 | 方法工具学习 | 行动学习与引导技术、研讨方法、工具学习 | 打开思维 视觉引导 | 打开思维 视觉引导 |
| 上篇 | |||||
| 上篇 | 导入 数字化知识和案例 | 时代背景 | 时代的挑战，我们的机遇 | 提升数字化的认知和数字素养 | 提升数字化的认知和数字素养 |
| 上篇 | 导入 数字化知识和案例 | 数字化转型 | 数字化转型是什么？有什么价值？ 数字化转型的三大目标、五个转型 常见的数字化技术与各行业应用 | 提升数字化的认知和数字素养 | 提升数字化的认知和数字素养 |
| 上篇 | 导入 数字化知识和案例 | 成功案例 | 我们身边的数字化经济、产品 ——常见应用成功案例 | 提升数字化的认知和数字素养 | 提升数字化的认知和数字素养 |
| 上篇 | |||||
| 上篇 | 识别 商业机会 | 分析痛点 | 从战略、机会痛点分析——我们需要什么？ | 用“Y型分析”工具，识别商业机会，设定转型目标 | 用“Y型分析”工具，识别商业机会，设定转型目标 |
| 上篇 | 识别 商业机会 | 挖掘数字潜力 | 理解数字化的潜力——有哪些可能性？ | 用“Y型分析”工具，识别商业机会，设定转型目标 | 用“Y型分析”工具，识别商业机会，设定转型目标 |
| 上篇 | 识别 商业机会 | 设定转型目标 | 转化为数字化创意——怎么整合以上两点？（敏捷开发） | 用“Y型分析”工具，识别商业机会，设定转型目标 | 用“Y型分析”工具，识别商业机会，设定转型目标 |
| 下篇 | 精益创业模式导入 | 精益创业 经典案列解读 | 两种模式：传统创新者与精益创业者 三大核心：构建商业模式、确定优先次序、测试 10种思维模式： 持续创新路线图：设计、验证、增长 | 从“0—1”提升精益创业的认知和敏捷创新思维 | 从“0—1”提升精益创业的认知和敏捷创新思维 |
| 下篇 | 精益创业模式导入 | 核心工具导入 ——精益画布 | 精益画布工具解读：客户——问题——商业价值主张…… 团队参与的6大原则 | 从“0—1”提升精益创业的认知和敏捷创新思维 | 从“0—1”提升精益创业的认知和敏捷创新思维 |
| 下篇 | |||||
| 下篇 | 构建 商业模式 | 价值主张设计 | 价值驱动 守正创新 | 系统思考：用一张“精益创业商业画布”系统分析并描绘数字化转型的商业模式 | 系统思考：用一张“精益创业商业画布”系统分析并描绘数字化转型的商业模式 |
| 下篇 | 构建 商业模式 | 获客模式设计 | 客户群体、渠道通路、客户关系 | 系统思考：用一张“精益创业商业画布”系统分析并描绘数字化转型的商业模式 | 系统思考：用一张“精益创业商业画布”系统分析并描绘数字化转型的商业模式 |
| 下篇 | 构建 商业模式 | 运营模式设计 | 关键问题、解决方案、关键指标 | 系统思考：用一张“精益创业商业画布”系统分析并描绘数字化转型的商业模式 | 系统思考：用一张“精益创业商业画布”系统分析并描绘数字化转型的商业模式 |
| 下篇 | 构建 商业模式 | 盈利模式设计 | 收入来源、成本结构 | 系统思考：用一张“精益创业商业画布”系统分析并描绘数字化转型的商业模式 | 系统思考：用一张“精益创业商业画布”系统分析并描绘数字化转型的商业模式 |
| 下篇 | 构建 商业模式 | 外部环境分析 | 竞争、环境因素分析 | 系统思考：用一张“精益创业商业画布”系统分析并描绘数字化转型的商业模式 | 系统思考：用一张“精益创业商业画布”系统分析并描绘数字化转型的商业模式 |
| 下篇 | |||||
| 下篇 | 成果 汇报 | 商业画布汇报 | 商业模式画布成果汇报 | 通过“商业路演”，对模式画布进行质询与建议、优化和升级小组成果 | 通过“商业路演”，对模式画布进行质询与建议、优化和升级小组成果 |
| 下篇 | 成果 汇报 | 商业路演 | 小组汇报并接受领导和其他小组质询、挑战及建议，多维度完善形成可执行的行动计划 | 通过“商业路演”，对模式画布进行质询与建议、优化和升级小组成果 | 通过“商业路演”，对模式画布进行质询与建议、优化和升级小组成果 |
| 下篇 | 总结 反思 | 总 结 | 回顾团队的学习经历以及取得的成果 | 通过“商业路演”，对模式画布进行质询与建议、优化和升级小组成果 | 通过“商业路演”，对模式画布进行质询与建议、优化和升级小组成果 |
| 下篇 | 总结 反思 | 反思学习 | 个人反思学习，分享学习收获、感触、启发和行动 | 通过“商业路演”，对模式画布进行质询与建议、优化和升级小组成果 | 通过“商业路演”，对模式画布进行质询与建议、优化和升级小组成果 |
授课老师
崔高峰 引导技术培训师
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
