授课老师: 方向宇
常驻地: 深圳
擅长领域: 沙盘模拟 服务营销

管理思维/管理能力进阶之路
重塑培训模式,让员工爱上学习

【课程背景】

1、传统企业培训,几十年如一日,一成不变。讲师在台上干巴巴的讲,员工在台下枯燥无聊的听。经常“听听很感动,想想很激动,回去之后一动不动”,因为培训内容无法落地。企业白花钱,培训没有意义,更没有价值。

2、90后慢慢走上领导岗位,而管理能力没有系统的培训和引导,管理经验不足。作为新时代的新晋管理者,总觉得有时候不知道要干啥,升任前后工作没有什么变化。

3、对于团队成员如何深入了解?如何安排,如何沟通,如何协作?一知半解。

4、跨部门如何协作,如何配合,如何同频,经常感到孤助无力,事倍功半。

5、新任管理者的管理思维多来自于上任领导的传承,现已无法适合新生代员工,特别是00后的管理,才出现00后改造职场的消息频发。

6、管理应该随时代的进步而进化,应当适应新时代企业,新生代员工的需求,而不是拿上世纪的管理经验,管理风格来管理当代员工。

【课程对象】企业管理人员,90后,00后新晋管理者

【课程目的】

1、管理角色重新定位,了解自己,了解部门,了解成员。

2、了解人员&岗位&项目的属性,合理搭配,事半功倍,不仅要结果,更要成果。

3、管理思维的变革,如何向上汇报,向下管理,平级沟通,打破沟通壁垒。

4、学会管理能力如何提升,如何分层次的提升,每个阶段管理话术如何修炼。

5、如何为企业创造更多的效益,真正做到曲突徒薪,降本增效。

【剧本角色】

S市、方氏集团--全国名列前茅的大型综合性企业,其董事长方鸿运是商界中的翘楚,广受赞誉。

年前某天下午,接近下班时分,方氏集团华南总部的运营总监姚哲瀚突然召集所有员工开会,称总部要筹建海外事业部,方董节后会过来选拔人才,与会者皆是华南总部的核心成员,一旦能够被选中,那将面临的是更加广阔的国际市场。一场在职场中如何不断成长、蜕变,提升管理能力,成为更加优秀的自己,建立高效的团队的序幕就此拉开。。。

姚哲瀚:男,运营部总监,一表人才,十分精明,擅长高难度项目

李天旭:男,系统总工程师,编程大神,比较内敛,与严梓轩是大学同学

严梓轩:男,产品经理,家族富有,没什么上进心,与李天旭是大学同学

高雅欣:女,销售总监兼电销总监,职场女精英,每天鸡血满满

田丽莎:女,客服中心高级经理,工作积极主动,温柔心态好

苗彩灵:女,客服中心AI机器人训练师,善于思考,曾经的富家女

【课程特色】

学员先选择角色,阅读剧本,了解人物,深入剧情,完成任务。在这个过程中,学习专业知识和技能,让学员感兴趣,学得进,用得着,最大化体现企业培训的价值。

避免传统培训“听听很感动,想想很激动,回去之后一动不动”的尴尬局面。

与传统的干巴巴的培训模式不同,剧本杀沉浸式体验,巧妙地运用场景构建、音乐渲染、角色表演,塑造出栩栩如生的背景和故事情节。学员们通过阅读剧本深入角色,依据个人的理解和感受进行演绎,进而推动故事的进展。

在这一过程中,培训师不再仅仅是知识的传授者,他们化身为剧本的主持人(DM)和故事中的非玩家角色(NPC)。他们不仅引导剧情的展开,还巧妙融入教学内容和工具练习,使学员们在情感投入的同时,知识得以深化,心灵得以触动。这既是一次知识的盛宴,也是一次心灵的洗礼。

【课程大纲】

导论

1、什么是管理?管理的现状?

2、95后00后新生代员工的管理

3、从职场标语看管理理念

4、案例分析:你选谁?

第一章:管理认知及定位

1、自我介绍

2、Swot分析,模型及应用

3、从钱学森的故事看管理模式

4、管理认识及定位

5、管理者画像

6、管理者的进阶之路

7、管理的追求/本质

8、李云龙的领导力

9、管理与领导的区别

第二章:管理的实践应用

1、管理团队绩效曲线

2、一场火的反应

3、企业最大的成本

4、职业与性格

5、运用DISC进行管理

6、练习:团队凝聚力的打造

7、从《易经》看职业生涯发展

第三章:管理的沟通技巧

1、高效团队的沟通技巧

2、沟通过程

3、沟通漏斗

4、人际沟通的三大要诀

5、沟通3A原则

6、练习:上司安排工作如何回复

7、如何与上中下级沟通

8、部门墙

9、管理场景演绎

第四章:管理的进化之路

1、黄金圈法则

2、管理能力的形成是不断内化的过程

3、管理的进化之路

【培训流程】

借助剧本杀的社交性和娱乐性,每位学员都能融入一个特定的角色,通过场景的精心打造、音乐的巧妙烘托、角色的深情演绎,营造出浓厚的故事氛围。在持续沉浸的过程中,学员们不知不觉地吸收着剧情中蕴含的知识点,锻炼着管理工具的运用。这种寓教于乐的方式,让学习变得乐趣无穷,让人欲罢不能。

授课老师

方向宇 服务营销领域剧本杀企业培训原创&导师

常驻地:深圳
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《职场人生》推​理本《客服修炼传》情感本《信号山突围战》情感本《绿行危机》复盘本《出海迷云》推理本

方向宇老师的课程大纲

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