一.课程介绍
本课程专为电力企业班组长设计,旨在系统提升其绩效管理实战能力。课程围绕“认知、实务、工具箱”三大模块,通过大量电网真实场景案例(如制定安全数据目标、辅导新员工),深入讲解绩效计划、辅导、评估、应用的全流程,并传授目标制定,辅导、面谈等实用工具,帮助班组长从“执行者”转变为驱动团队目标达成的“绩效经理人”。
二.课程收益
1、澄清绩效管理与考核的区别,明确班组长在绩效管理中的核心职责,实现从“人事要求”到“管理武器”的思维转变。
2、学会运用“计划-辅导-评估-应用”闭环,能独立完成班组与员工绩效计划的制定、实施过程中的有效辅导及绩效面谈。
3、掌握目标制定、绩效辅导等工具,针对考核拉不开差距等典型痛点,应用有效策略。
三.课程特点
1、全部采用变电站、供电所等真实管理场景与案例,贴合班组长工作实际,代入感强。
2、提供绩效管理结构化工具与话术模板,即学即用,推动管理行为改变。
3、贯穿小组研讨、角色扮演(如辅导面谈)、案例编写等多元练习,在实操中巩固技能。
四.课程对象:中基层管理者/班组长
五.课程时长: 6小时
六.课程形式:理论讲解+案例分析+小组研讨
课程大纲
模块一:绩效管理认知——转换思维,明确职责
1.1知识点:
绩效管理的定义与四大阶段(计划、辅导、评估、应用)
绩效管理与绩效考核的区别
班组长(绩效经理人)的核心职责
1.2教学活动:
集体讨论(班组长绩效管理困惑)
对比案例分析(“配电柜项目”两种管理方式结果)
模块二:绩效管理实务——四步闭环,驱动业绩
绩效计划制定:对齐目标,达成共识
2.1.1知识点:
绩效计划的概念与价值
绩效计划制定流程(明确重点→制定KPI→达成共识);KPI与OKR的区别与融合应用
2.1.2教学活动:
案例研讨(“王班长制定计划的一言堂”问题分析)
小组练习(针对“某变电站的多重挑战”背景,制定班组绩效计划)
绩效辅导实施:过程督导,及时反馈
2.2.1知识点:
绩效辅导的定义与价值
绩效辅导的React模型(回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验、提出新目标)
2.2.2教学活动:
案例研讨(“王班长低效的辅导沟通”)
小组角色扮演(运用React模型,重新设计并演练对员工“张强”的辅导对话)
绩效评估反馈:公正评价,有效面谈
2.3.1知识点:
绩效面谈的目的与准备
7-Step绩效面谈法
三明治反馈法
针对不同绩效等级(A/B/C/D)的反馈策略
2.3.2教学活动:
角色扮演分析(“王班长与李明的面谈”问题查找)
工具练习(使用7-Step框架设计面谈话术)
绩效结果应用:多维联动,激发活力
2.4.1知识点:绩效结果在薪酬、晋升、培训、评优等多方面的应用
2.4.2教学活动:小组讨论目前班组绩效结果应用方式如何需要提升
模块三:绩效管理工具箱——破解难题,专项提升
3.1知识点:针对八大常见绩效管理痛点(如“老油条不动”、“考核拉不开差距”、“目标分解难”等)的专项工具与策略(如日报日结制、360考核、三维目标法、KPT行动会等)。
3.2教学活动:小组专题研讨(每组选取一个痛点,研讨并分享解决方案)
模块四:课程总结与行动规划
4.1 课程核心知识点回顾
4.2 学员总结与行动计划:5个收获;3个应用;1个下周立刻行动(最具体的承诺)
授课老师
杨志刚 企业中基层管理者实战赋能专家
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
