陈小之:跨部门协同的供应商管理实战

课程背景

随着市场竞争的日益激烈,企业供应链的竞争不再是个别部门单打独斗,而是跨部门协作下的高效协同合作,企业与供应商的关系也不是简单的买卖的关系,而是合作共赢的关系。

供应商关系管理这门课(SRM)正如当今流行的CRM是用来改善与客户的关系一样,SRM是用来改善与供应链上游供应商的关系的,它是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和技术的解决方案,它旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制,实施于围绕企业采购业务相关的领域,目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系,并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场,扩大市场需求和份额,降低产品前期的高额成本,实现双赢的企业管理模式。

陈小之老师设计这门课程的设计旨在运用先进的模式和工具,在跨部门协作下有效的管理供需关系,从而解决供应商管理中的强势供应商,弱势供应商等一系列问题。

学员收益

了解采购与供应链前沿的发展趋势和现状

学会跨部门沟通协作的方法和技巧

掌握供应商寻源开发的流程和办法

学会并运用,供应商关系管理的策略

课程特色

原则方法,体系制胜;大量案例,熔炼办法;

深入浅出,通俗易懂;实务探讨,领会技术。

课程时间: 2天,6小时/天

学员对象:

采购部门,销售部门,计划部门,定单管理部门,供应商质量管理部门,工程部门,SQE及其它相关部门人员和相关管理人员,以及相关人员

授课方式:

1、主题讲授,2、分组PK,3、现场演练,4、案例研讨,5、视频欣赏

课程内容

第一篇:跨部门协作下的供应商管理

主题一:采购供应链跨部门协同协作的准备工作:

识人用人—全员性格摸底测试

快速识别不同性格的对策

全套性格测试分析讲解

不同性格供应商的协作办法

采购工作中常用的工具

采购管理软件 (SRM):SAP Ariba, Oracle Procurement Cloud, Coupa, 用友, 金蝶等。

电子采购平台: 阿里巴巴, 慧聪网, 京东企业购, 苏宁企业购等。

数据分析工具:Excel, Power BI, Tableau, Python, R等。

协同办公工具:企业微信, 钉钉, 飞书, Slack, Microsoft Teams等。

电子签名工具: 例如DocuSign, 上上签等。

项目管理工具: 例如Trello, Asana, Jira等。

市场情报工具: 例如艾瑞咨询, 易观分析等。

企业内部采购组织架构与人员合理化分工

三种组织架构的分类

不同企业组织架构的使用

采购人员必备的财务知识

关键财务指标的解读

三张报表的作用

价值工程和价格体制的运用

供应链相关专业和证书的情况说明

主题二:企业内跨部门协同协作的实现办法:

明确职责与流程:

制定清晰的供应商管理流程:涵盖从供应商选择、评估、合同签订到绩效管理等环节,明确各部门的职责和权限。

建立跨部门团队:由各部门代表组成,负责供应商管理的决策和执行,确保信息共享和快速响应。

使用统一的供应商管理平台:集中管理供应商信息、合同、绩效等数据,便于各部门实时查看和协作。

加强沟通与信息共享:

定期召开跨部门会议:讨论供应商管理中的问题,分享信息,协调行动。

建立信息共享平台:如内部论坛或协作工具,方便各部门及时获取供应商相关信息。

明确沟通机制:规定各部门在供应商管理中的沟通方式和频率,确保信息传递顺畅。

建立绩效考核与激励机制:

将供应商管理纳入部门考核:促使各部门重视并积极参与。

设立跨部门合作奖励: 鼓励部门间协作,提升整体效率。

定期评估协同效果:及时发现问题并改进。

借助技术工具:

采用供应商管理软件 (SRM):自动化流程,提高效率,促进信息共享。

使用协同办公工具: 如企业微信、钉钉等,方便跨部门沟通与协作。

利用数据分析工具:分析供应商绩效,为决策提供支持。

培养协同文化:

高层领导支持:推动跨部门合作,营造协同氛围。

加强员工培训:提升跨部门沟通与协作能力。

鼓励知识分享:促进经验交流,提升整体协作水平。

第二篇:全面供应商关系管理

主题一:供应商关系管理的解读:

供应商管理的六大范畴的解读

供应商管理不得不做的四件事

供应商自制、外包、分包决策的指定

供应商关系的几种现象解读

主题二:供应商分类和分层管理办法:

根据重要性分类: 使用Kraljic矩阵等工具,将供应商分为战略型、杠杆型、瓶颈型和一般型,以便采取不同的管理策略。

根据SWOT分析风险分类: 评估供应商的财务稳定性、地理位置等因素,识别潜在风险并制定应对措施。

强势供应商管理的八大方法

主题三:供应商选择与评估:

建立评估标准: 包括质量、成本、交货、服务、技术能力等。

多渠道寻找供应商: 通过网络、展会、行业协会等途径寻找潜在供应商。

进行尽职调查: 评估供应商的资质、经验、财务状况等。

试用与评估: 通过小批量订单或项目合作,评估供应商的实际表现。

主题四:供应商合作与发展:

建立沟通机制: 定期会议、电话会议、电子邮件等,保持信息畅通。

签订合作协议: 明确双方的权利和义务,包括价格、交货期、质量标准等。

提供培训与支持: 帮助供应商提升技术能力和管理水平。

建立激励机制: 通过订单奖励、长期合作等方式,激励供应商提高绩效。

主题五:供应商绩效管理:

设定绩效指标 (KPI): 包括质量合格率、交货准时率、成本降低率等。

定期评估绩效: 收集数据并分析供应商表现。

进行绩效反馈: 与供应商沟通评估结果,提出改进建议。

实施奖惩措施: 对表现优秀的供应商给予奖励,对表现不佳的供应商采取改进或更换措施。

主题六:供应商关系管理工具:

供应商管理软件 (SRM): 自动化流程,提高效率,促进信息共享。

电子采购平台: 方便查找供应商、发布需求、进行在线竞价等。

数据分析工具: 分析采购数据,生成报告和可视化图表,帮助识别趋势、优化采购策略。

主题七:持续改进:

定期回顾与评估: 评估SRM策略的有效性,并根据需要进行调整。

学习最佳实践: 借鉴其他企业的成功经验,不断优化SRM流程。

拥抱新技术: 利用人工智能、大数据等技术,提升SRM效率和效果。

第三篇:新供应商寻源开发的步骤

主题一:快速寻找新供应商的办法

供应商的三大纬度、供应商的客户群体、供应商的供应商群体、供应商的竞争对手群体

主题二:供应商开发寻源的具体步骤

明确需求:

确定采购需求: 包括产品/服务规格、数量、质量要求、预算、交货时间等。

分析现有供应商: 评估现有供应商能否满足需求,识别潜在风险。

制定寻源策略: 确定目标市场、潜在供应商类型、评估标准等。

寻找潜在供应商:

线上渠道:B2B平台: 如阿里巴巴、慧聪网、环球资源等。

行业网站和论坛: 获取行业信息和供应商资源。

线下渠道:行业展会: 直接接触供应商,了解产品和服务。

行业协会: 获取会员名单和行业信息。

人脉推荐: 通过同行或合作伙伴推荐可靠供应商。

初步筛选:

收集信息: 获取供应商的公司简介、产品目录、报价单等。

评估资质: 检查营业执照、资质证书、财务状况等。

初步沟通: 了解供应商的生产能力、质量控制、交货能力等。

深入评估:

现场考察: 实地考察供应商的生产设施、管理水平等。

样品测试: 对供应商提供的样品进行测试。

财务分析: 分析供应商的财务报表。

第三方评估: 委托第三方机构进行评估。

谈判与选择:

价格谈判: 与供应商进行价格谈判,争取最优条件。

合同条款: 明确双方的权利和义务,包括价格、交货期、质量标准等。

最终选择: 根据评估结果和谈判情况,选择合适的供应商。

合作与跟踪:

签订合同: 与选定的供应商签订合同。

建立关系: 与供应商建立良好的沟通和合作关系。

持续跟踪: 定期评估供应商的绩效,及时解决问题。

第四篇:全面系统的供应商评估流程解读

主题一:评估供应商的准备阶段

明确评估目标: 确定评估的具体目标,例如选择新供应商、评估现有供应商绩效或识别潜在风险。

组建评估小组: 成员应包括采购、质量、技术、生产等相关部门代表。

制定评估标准: 根据采购需求和目标,制定评估标准,通常包括:

确定评估方法: 现场考察: 实地考察供应商的生产设施、管理水平等。样品测试: 对供应商提供的样品进行测试。财务分析: 分析供应商的财务报表。三方评估: 委托第三方机构进行评估。

评估标准要具体、可衡量。

评估过程要客观、公正。

评估结果要及时反馈给供应商。

供应商评估是一个持续的过程,需要定期进行。

主题二:供应商评估具体操作步骤

收集供应商信息: 通过问卷调查、公开信息、行业报告等途径收集供应商信息。

初步筛选: 根据评估标准对供应商进行初步筛选,缩小候选范围。

深入评估: 对初步筛选后的供应商进行深入评估,包括现场考察、样品测试、财务分析等。

评估打分: 根据评估标准对供应商进行打分,并汇总评估结果。

决策阶段:

分析评估结果: 分析各供应商的评估结果,比较其优劣势。

选择供应商: 根据评估结果和采购需求,选择合适的供应商。

签订合同: 与选定的供应商签订合同,明确双方的权利和义务。

主题三:持续改进:

定期评估: 定期对供应商进行评估,跟踪其绩效表现。

反馈与改进: 将评估结果反馈给供应商,并协助其改进。

优化评估体系: 根据实际情况不断优化评估标准和流程。

授课老师

陈小之老师的课程大纲