培训收益
掌握人才画像设计的基本要点及在人才甄选中的运用要点，提升人才甄选的有效性
掌握基于岗位核心胜任力的行为性STAR面试技巧，提高面试鉴别能力
了解新员到岗后的管理工作要点，提高招聘留用率
培训大纲
破冰，讲师自我介绍
学习小组建立、学习内容说明
1.木桶理论--人才甄选的要点
人岗匹配
人团匹配
人企匹配
2.人才画像的二大体系要点
1)任职资格体系（显性特征）
岗位基本条件：学历、工作经验、资质、专业技能等（设计测评项目）
岗位优先条件：第二语言/特殊技能、行业背景等
2)核心胜任力体系（隐性特征）
冰山理论与胜任力
胜任力建模与设计要点
3.面试前的准备工作
如何审阅应聘者的简历和履历表
电话预约与面试接待流程与要点
场地的安排及其它应注意的事项
4.面试的主要方式
混合式
集体式
轮流式
简报式
5.行为事件访谈法BEI（Behavioral Event Interview）
何谓BEI访谈法
为什么要用行为性问题
行为性问题与其他问题比较
6.STAR面试结构要点与运用技巧
背景SITUATION
任务TASK
行为ACTION
结果RESULT
7.行为性问题的设计要点
围绕岗位核心胜任力设计
熟悉招聘岗位的工作特性
从简历或口述中选择场景
按STAR结构设计问题
8.STAR面试的关键要点与追问技巧
关键之一： 阐述明确，注意非行为特征的描述
关键之二： 阐述完整，注意事件描述完整性
关键之三 ：行为确凿，注意是否得到判断其胜任程度的足够证据
9.面试过程中的注意事项
面试常见错误与问题
面试时应注意的要点
任用决策的考量评估
10.新员招聘到岗后的管理要点
新员入职接待
岗前培训带教
定期沟通交流
人文身心关怀
员工职业发展
试用期的考核
11.Q&A
授课老师
贾勇 上海交大海外教育学院特约讲师
常驻地：上海
邀请老师授课：13439064501 陈助理
