课程背景：
选拔人才是作为企业的各级管理者或人力资源的从业者最需要掌握的核心技能，不合格的面试官不仅会将高潜人才拒之门外，更可怕的是会造成人员流入缺少严格把关，不合格的员工就像未经质检的问题产品流入企业，而后又很快地大量流失，带来更大的直接和间接的经济损失，由此可见，面试官是创造企业人力资本价值的关键的一环，也是支撑企业实现未来战略目标的人才保障。因此掌握慧眼识人的技巧及控制面试的误差就显得尤为重要了。
课程目标&收益：
● 走出依赖个人经验和直觉选人的误区，借助科学的面试方法来做出争取的选拔决策
● 了解组织及职位要求，深刻理解胜任力的行为指标，掌握统一的用人标准
● 精通面试主持、评分的方法，学会人性化提问与追问
● 有效提升面试官的专业素养，提高应聘者的 “签约率”
课程时间：3小时—6小时
课程对象：各企业人力资源从业者或业务部门需要参与人员选拔的各级管理人员
课程大纲
第一章：面试官特质
一、 一流面试官需要什么软、硬技能
硬技能
软技能
什么是判断
二、候选人情绪
情绪特征与性格的相关性
观看视频 & 案例学习
三、候选人思维
思维偏好原理
现场解读测评
第二章：如何规划不同岗位人才素质模型
一、如何进行招聘岗位需求分析---实战技巧：“钻石模型”
需求分析，明确画像
知己知彼，做好自身定位
招聘岗位的“钻石模型”
二、实战案例分析
针对招聘岗位评估分析
实战演练，案例分析
第三章：结构化面试理论与实践
一、非结构化面试与结构化面试
二、如何操作结构化面试：“七步法”
三、STAR行为面试技巧
第四章：如何提高面试的精准度
一、三大工具实现精准面试
心理测验（附参考测验量表）
评价中心技术
知识测试
二、现场升级版面试的四大实战技巧
三、专题实战：无领导小组讨论
第五章：企业招聘面试常见的困惑与解决对策探讨
运用了招聘面试技术，还要相信我的直觉么？
如何从简历获取主要信息？
HR部门如何提高面试邀约的成功率？
如何成功举办校园招聘会?
对于外地求职者，企业电话面试时要注意哪些细节？
如何在视频面试中做出相对精准判断？
招聘基层一线岗位（如普工），需求数量较多，如何解决？
针对招聘难度大的职位（如中高级岗位、技术类人员），如何向猎头公司学习招聘？
如何针对核心人才如何做好背景调查？
如果HR和用人部门面试官对应聘者评价不一致该怎么办？
如何在面试中讨论薪酬问题？
如何提升面试中的沟通技巧？
遇到不同求职者，控制面试时间的技巧？
如何在面试完成后，做出客观、清晰的评价记录？
如何建设企业人才库？
新员工在试用期内的培训风险？
新员工入职后，如果让其迅速融入团队？
授课老师
马成伟 专注于中高层管理人员的管理技能提升
常驻地：沈阳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
