基于胜任力的招聘与甄选技术
【课程背景】
在企业管理中，看错人、用错人的成本往往让企业付出惨痛的代价，尤其是非人力资源管理部门的负责人，因为专业技能的缺乏，导致管理成本上升。
在面试中，我们大多数时候发现候选人都会呈现自我修饰的倾向性，尤其是面试技巧娴熟人群，更是让面试官防不胜防、束手无策。
本课程从胜任力及人性分析和洞察的角度出发，介绍如何对人进行观察和识别。通过对候选人（校招+社招）外在表现和内在潜在动机的系统性分析，结合面试中常用的面试方法，帮助学员了解如何对候选人的潜在特质、价值观和能力水平进行有效判断，从而帮助组织准确鉴别所需人才。
本课程不仅从企业视角介绍如何选择合适的候选人（校招+社招），也会从候选人视角让企业思考吸引候选人的方法和手段。该课程结合市场上职业面试官的要求、供需状况的变化、不同时代候选人的特征以及招聘市场的变化（校招+社招），多次改版升级，确保其在国内面试培训市场上获得持续好评。
【课程收益】
帮助面试官清晰面试框架；
学会梳理组织要求及候选人胜任素质；
教会面试官常用的提问技巧；
教会面试官辨别候选人面试过程中的真伪；
学会从简历分析来洞察候选人的胜任特质；
帮助面试官了解人性的底层逻辑，帮助面试官精准识人；
培养面试官的人际敏感度及细节感知能力；
【课程特色】亲和力强，如沐春风，课程设计针对性强，互动性强，采用翻转式教学，课程兼具新颖性、趣味性、有效性、启发性。
【课程对象】人力资源从业者、管理者及需提升面试技能人群
【课程时间】2天（6小时/天）
【课程大纲】
第一天
开场破冰：连点成画（面试官的面试框架）
导入：面试官能力的四重境界
境界一：无意识无能力
境界二：有意识无能力
境界三：有意识有能力
境界四：无意识有能力
第一讲：识人的框架
导入：面试的框架
知识点：人职匹配模型
企业的要求是什么？
候选人的需求是什么？
候选人的能力如何识别？
企业的回馈是什么？
共鸣：候选人能力与职位要求的双重匹配
企业的要求是什么？
开场：企业期望候选人哪些方面与之匹配？
知识点：
职位匹配
知识点：通用能力+核心能力
互动案例：常用校招/社招胜任能力分析及问题设计
共鸣：通用能力看基本素质；核心能力看潜质
团队匹配
知识点：DISC理论+测评+实操
互动案例：DISC人物代表分析
测评实操：DISC现场测评分析
共鸣：性格既不是优点也不是缺点而是特点
文化匹配
知识点：企业文化+价值观
互动案例：价值观问题设计及识别
候选人的需求是什么？
开场：动机需求图分析
知识点：常见的三类动机介绍
互动案例：常见动机的问题设计及识别
共鸣：动机无好坏重要的是与职位匹配
第二天
开场破冰：神机妙算（面试的底层逻辑）
第二讲：面试的技巧
候选人的能力如何识别？
开场：如何判断候选人面试中的真假
知识点：
无领导小组
结构化
行为面试法
情景模拟法
痕迹识人（听其言、观其行、察其色）
互动案例：
行为面试法晋级练习
情景模拟法注意事项
共鸣：面试技巧因人而异
第三讲：简历的识别
简历的识别与分析
开场：为什么要做简历提前分析？
知识点：简历分析的十个方面
互动案例：现场真实简历分析
共鸣：优秀≠合适
第四讲：面试的收尾
知识点：
如何撰写面试评语
如何进行薪酬谈判
如何进行背景调查
第五讲：课程总结/回顾
授课老师
李晓慧 职场综合效能提升专家
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
