韦俊名:面试官识人之术

课程背景

企业要发展就需要不断的吸纳人才,是否能够拥有企业发展必须的关键核心人才已经成为企业的核心竞争力之一。 本课程正是要帮助企业里具有面试资格的人员掌握基本的识人与面试技巧,从而了解人性的特征,再做好职位与人相匹配,达到识人配岗、人岗相符的良好效果,使企业充分发挥人尽其才的能动性

课程收益

了解各种性格特征的人,有效选准人才;

拓宽看人选人的视角;

掌握看人识人的基本技巧;

了解什么样的人与什么样的职位相匹配;

轻松学习到对应聘人员的面试提问技巧;

掌握及应用面谈询问及跟进技巧;

能客观评价候选人、作出准确的用人决策

课程对象:

企业中高级管理者、人力资源管理者、企业各级管理者

课程方式:

讲授+案例分析+视频+角色扮演+情景模拟

性格学对管理者识人用人的作用

性格学的基本了解及认识

性格概述

性格在识人用人中的运用

确定工作岗位与型号的对应关系

选用不同型号应聘者的方法和技巧

案例练习:《性格测试问卷》(考虑)

二、准备充分、准确识人

第一步:准备

第二步:暖场

第三步:倾听与观察

第四步:核心问题追问

第五步:时间分配与控制(*)

第六步:致谢

三、管理者识人的基本方法

结构化面试法

行为面试法

模拟面试法

STAR面试法

无领导小组法

压力面试法(三个方法)

四、面试中STAR的运用原则(三要素)

了解应聘者的工作背景

了解应聘者的工作任务

了解应聘者完成业绩所采取的行动

了解应聘者采取行动后所获得的成果(结果)

案例:找出**总提问的不当之处

五、面试官面试时的问题设计(按小组进行设计PK)

1、封闭式

2、开放式

3、引导式

4、假设式

5、重复式

6、确认式

六、针对不同性格的应聘者如何进行提问(考虑)

1、什么是理论性问题?

2、什么是引导性问题?

3、什么是行为性问题?

4、管理者在面试时如何有效追问?

传统面试的硬伤(不占过多时间)

提问无章

晕轮效应

首因或后因效应

不作记录或少作记录

经验主义

忽略应聘者的工作动机

八、各岗位人员的能力考核

1、知识水平方面考核问题及判断方法

2、业务能力方面考核问题及判断方法

3、心理承受能力的考核问题及判断方法

4、分析问题能力的考核问题及判断方法

5、沟通合作能力的考核问题及判断方法

6、责任心和自信心考核问题及判断方法

反应应变能力考核问题及判断方法

九、如何面试核心员工(*)

聊(谁聊?聊什么?聊多久?)

讲(谁讲?讲什么?讲多久?)

问(谁问?问什么?怎么问?)

答(谁答?答什么?怎么答?)

十、背景调查的要点(20分钟)

要点一:告知候选人,尊重候选人的隐私权

要点二:不对候选人未离职公司进行调查

要点三:提炼调查重点,并非统一模板

要点四:电话调查的时间把控与内容规划

案例:企业候选人书面背景调查函

授课老师

韦俊名老师的课程大纲