◆ 课程定位:
人的大脑中分为感性中枢和理性中枢,一旦感性中枢占据主动,理性中枢就会被压抑。所以我们知道一句话“冲动是魔鬼“,人在情绪激动的时候,很难有效地完成既定的目标。所以作为一名职场人士,有效地管理情绪和压力是必备的职场技能。
目前,很多职场人士的情压控制能力还处于“原生态”状态,他们仅凭自己的经验、感觉和悟性进行控制,缺少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法,导致他们经常感到“心有余而力不足”。进而在实际工作和生活中很难做到“游刃有余”、“成竹在胸”。
主要表现是:在沟通协调中,很难让他人了解自己的真实想法和感受,进而得不到别人的理解和有利支持,甚至出现误解和冲突的发生;在团队领导中,很难有效掌控和影响他人情绪,很难在短时间内将团队成员的意愿和能力有效地凝聚起来,进而发挥出团队资源共享的强大优势。
本课程从情绪与压力管理概论、探明压力源与情绪因素、有效泄压与缓解情绪,有效转化压力与情绪和有效影响他人情绪等四个方面技能入手,使企业中的职场人能够尽快从“必然王国”走向“自由王国”,最终成为一名可以主宰自我情绪的人。
职业培训师、性格分析师
二十余年管理咨询及授课经验
“全国十强培训师”
TTT授权讲师及性格分析师
管理及党建类沙盘授权讲师
CSST认证沙盘认证讲师(高级)
◆ 课程收获
培训目标1:使学员认识和感悟到应该充当的不同“角色”;
培训目标2:使学员掌握如何快乐的工作和生活;
培训目标3:使学员能够完成组织内沟通与协调过程;
培训目标4:使学员切实提高对自我心态的调整及情绪的把控能力
◆ 课程优势:
√深入浅出,讲师通过现身说法,将管理理论与鲜活案例有机结合起来;
√角色转换,学员是课堂中真正的“主角”,老师的目标是让学员的脑子“转起来”
学员对象:企业相关人员。
课程时间:1天(6小时)
培训形式:课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等
课程纲要
第一单元: 情绪与压力管理概述
你快乐吗?
情压管理影响人的成功
如何定义快乐?
案例分析:你期望的是什么样的“快乐“
第二单元:探明压力源及情绪变化原因——有效分割
正确认识人们面临的“情绪与压力“
如何从“不快乐“到”快乐“
“情绪负债“的产生原因
“压力源“来自于哪些方面?
“情绪负债“的本质是什么
如何有效地切断“压力源“
第三单元:有效地泄压与缓解情绪——“围剿”坏情绪
压力对身体的危害
压力需要及时释放
主动理解胜于被动释放
泄压中的“标与本“
如何正确理解他人的抱怨
从“精神垃圾桶“到”主动引爆手“
如何有效利用“情感账户“
第四单元:有效地转化压力与情绪——变压力为动力
人类天赋的“转化器”
直接反应与间接反应
“自我对话”是强大的武器
如何正确理解“赢”的思维
如何直面职场中的“压力”与“刺激”
“就业心态”与“创业心态”的区别
“积极心态”与“消极心态”的区别
如何远离“浮躁心态”
第五单元:如何有效影响他人情绪——掌握人际主动权
人们为什么会忽略他人情绪
“操之在我“与”受制于人“的区别
了解人的“情绪钟摆“
有效排除“干扰因素”
选择性地传递各类信息
从“被动选择”到“主动掌控”
如何有效利用“驱动力”
如何有效发挥“心锚”的作用
授课老师
韦俊名 银行资深内训师，服务管理专家
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
