模块一 外拓营销的分层分类与群体营销 外拓营销业绩倍增的三大关键 向存量要产能:存量客户深度挖掘 向增量要产能:增量客户爆点突破 向变量要产能:最大的增量是他行的存量 群体营销要点,规避传统外拓营销耗时耗力的短板 党建工作结合,高效机关营销 金融安全结合,高效社区营销 优惠政策结合,高效商圈营销
模块二 新营销模式A+B的运用 A+B营销模式"三爆六通四步法"跨界流程打造 第一步:了解现状,研究对策 第二步:提升商圈客群精细化管理 第三步:提升机关客群精细化管理 第四步:提升企业客群精细化管理 第五步:提升社区客群精细化管理 第六步:固化、深化、常态化 银商联盟跨界营销合作层次 活动互动 资源互动 经营互动
模块三 给思路:存量客户激活的新方法 传统营销之痛 积分活动——老客户要礼品,成本越来越高 外拓营销——做的不是营销,而是推销 电话营销——背话术、狂拨打、拒绝率越来越高 宣传造势——重线下、轻线上 解决传统营销之痛的方式 外拓营销解决——避免陌拜扫街,建渠道挖资源 电话营销解决——核心非话术,是客群数据分析 宣传造势解决——短视频,如何小投入大回报
模块四 选客群:客群选定与客群分析 四大类客群特定客群深度分析 商贸客群专项营销活动 方法:银行“B”资源的运用,案例:红星美凯龙市场开发 种养殖客群专项营销活动 方法:精准信息、持卡率激活、配套辅助活动 社区居民专项营销活动 方法:快递外卖与银行相结合的社区营销 专业市场群体专项营销活动 方法:银商联盟的重点渠道
模块五 定方案:营销方案的有效制定 营销方案的制定 任务值的在分解,分人也要分市场 目标客群的精准分类 不同类别客群中关键人的建立与开发 银商联盟的活动设计 活动方案制定的五大客群方针 总行整体方案和网点"一点一策相结合" 全国各经典支行“一点一策”精准营销方案,案例展示与分析 银商联盟的方案设计
模块六 不良清收实战技巧 不良贷款清收的实战技能 ■贷户分析训练 ■反侦察的训练 ■清收策略训练 ■催收战术训练 ■攻心谈判训练 ■催收场景训练 不良贷款清收的谈判训练 ■谈判的基本目标; ■谈判的七个阶段; ■实质利益谈判法; ■ 基本原则的设定; ■谈判的十大法则 ■有效谈判的技巧; 不良贷款清收的实施步骤 一、还款意愿与还款能力 ■什么是还款能力 ■什么是还款意愿 ■主动的还款意愿 ■被动的还款意愿 二、违约成本和违约率 ■借款人现有的违约成本 ■增加保证人 ■在合同中约定违约责任 ■公开信息增大违约成本 三、逾期追偿的三个阶段 ■逾期前-提醒教导 ■逾期前期-了解纠正 ■强力催收阶段-强力施压
授课老师
舒振宇 10余年银行培训咨询工作经验
常驻地：长沙
邀请老师授课：13439064501 陈助理
