【课程背景】
当今各企业面临着激烈的市场竞争，提高产品质量，持续降低企业管理成本，是企业致胜的关键因素。如何在激烈的竞争中迅速脱颖而出呢？俗话说“ 工欲善其事必先利其器”，QC七工具作为基础的管理工具，具有很强的实用性。日本著名的质量管理专家石川馨曾说企业内95%的质量管理问题，可通过各层级人员活用QC七工具而得到解决。因而企业在推进全面质量管理，提升质量水平的过程中离不开各部门人员对QC七工具的掌握和应用。本课程从制造业现场实务的角度出发与大家分享QC七工具的活用。
【课程时间】 1天/6小时
【课程对象】 质量管理人员、车间管理人员、工程师、采购与仓储管理人员、班组长
【课程收益】 通过本次培训学员将获得以下收益：
理解新旧QC七工具的区别和特点
理解QC七工具的应用场景
掌握QC七工具的使用步骤与方法
能够应用QC七工具分析与解决问题
应用Excel和Minitab制作图表及分析
【授课方式】 知识讲授、案例分享、讨论互动、实战演练
【课程大纲】
第一部分：问题意识与解决方法
问题的定义与分类
系统性解决问题常用的方法论
新旧QC七工具的区别
第二部分：QC七工具活用
层别法
定义
作用
层别法实例
应用步骤
层别法—实战演练
检查表
定义
分类
检查表实例
应用步骤
检查表—实战演练
柏拉图
定义
柏拉图结构
柏拉图实例
制作步骤
柏拉图--实战演练
柏拉图小结
直方图
定义
作用
直方图实例
制作步骤
直方图—实战演练
直方图的判读
鱼骨图
鱼骨图简介及类型
鱼骨图的构成
制作步骤
注意事项
鱼骨图—实战演练
散点图
定义
作用
制作步骤
散点图的解读
散点图—实战演练
控制图
定义
控制图的选择路径
控制图的分类及使用说明
控制图判异准则
控制图—实战演练
课程回顾与总结
授课老师
温振 精益六西格玛&工厂运营管理高级咨询师、培训师
常驻地：贵阳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
