郭敬峰:与情绪压力共舞

课程介绍

研究表明：全球53%职场人面临心理健康压力，中国职场人压力感知比例84%，情绪压力导致企业生产力损失达15-20%，制造业因操作失误引发的停机率上升12%。“人生不如意常八九，可与人言无二三”， 当KPI高压、职业倦怠、人际冲突、变革不确定性袭来时，那种焦虑、担忧、恐惧、无力感如影随形，导致人们意志消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪压力不是问题本质，关键是缺乏科学有效应对策略。

工作生活节奏快，社会竞争激烈，焦虑恐惧……

任务重，时间长，身心疲惫，容易消沉抑郁……

事务繁杂，一个萝卜几个坑，考核压力山大……

学会情绪压力管理技能，提高情商EQ和逆商AQ是事业成功、生活幸福的基础！

《与情绪压力共舞》课程从“情绪管理技巧、职业情商提升，团队减压策略、逆商AQ培养，工作生活平衡艺术”入手，深度结合企业场景的“实战训练营”。从觉察、理解、管理、转化四个维度，运用积极心理学、认知行为疗法(CBT)、教练技术、正念减压(MBSR) 等前沿理念，让您参透情绪压力的本质，学会情绪调适技巧，情商EQ修炼，掌握26种压力疏导方法。激发工作热情与创造力，提升心理资本：自信、希望、乐观、韧性，轻松应对激烈竞争，构建高绩效、高幸福感团队，助力企业可持续发展！

培训收益

精准测评：个人与团队的“压力信号”与“情绪触发点”识别管理应对技巧。

科学管理： 6秒钟TFA情商调适法、正念减压、认知重构等26种落地工具。

有效疏导：建立个人“情绪急救包”与团队“压力缓冲带”，提升团队绩效。

积极转化：化压力为动力，提升逆商(AQ)，塑造积极心态与高职业情商(EQ)。

平衡艺术：掌握工作与生活平衡的核心策略，提升事业投入度与家庭幸福感。

现场体验：神奇催眠架人桥+冥想放松法+瘦身静心混元桩，享受心灵SPA。

认知迭代：培养积极双赢思维：升级BVR信念、价值观、行为模式系统。

【授课方式】

针对客户需求定制课件，注重工作问题解决和现场解疑答惑，行动学习教练式辅导培训采用案例分析、心理测评、视频赏析、分组讨论、情景模拟、现场辅导、自我觉察、头脑风暴、实战演练和行动方案，课程氛围轻松活泼，激发学员的学习兴趣，在内在感悟和方法练习中获得技能提升，改善心态绩效和行为绩效。

课程具有极强的实用性：30%的理论+30%的案例+40%的方法；

培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王；

体验式心理学培训：互动性强、幽默、生动、实效、落地；

专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。

【培训对象】：企业各层级管理者、核心骨干、销售/客服/研发等高压岗员工。

【授课时间】: 精华版：2天，深度版：3天 ，可模块化定制

课程大纲

第一单元：破冰问题收集

全场暖场活动：《压力信号灯》 -快速评估当前压力状态，建立连接。

2、团建展示PK：《旗人旗语》

鱼骨式分组，组建团队选“司令”，起队名、队呼，设计队旗，每组讨论列出3个情绪压力困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和热情。

第二单元：情绪管理技巧

趣味活动：《抓红包》

情绪认知革命

（1）情绪本质与功能：生存信号 vs 沟通语言

（2）解读“七情六欲五毒”

案例：面对客户投诉的“怒”、项目失败的“悲”、晋升竞争的“惧”

（3）情绪与身心健康

心理测评：《情绪觉察敏锐度》

（4）积极情绪与负面情绪区别

互动：关于猴子的心理实验

情绪影响力场

（1）情绪如何扭曲认知

案例： “隧道视野”下的决策失误

（2）情绪影响人际交往

案例：预防“踢猫效应”蔓延 /善用“情绪传染力”氛围

（3）情绪影响生理健康

癌症的情绪说

笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了头

“喜伤心，怒伤肝，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾，悲伤五脏，惊伤神经 ”

案例：某企业引入正念后员工病假率下降

（4）情绪的危害和相生相克

工具：6秒钟TFA情商调适法

情绪觉察之道

（1）情绪自测：你的情绪稳定吗？

视频赏析：情绪暴力悲剧为什么发生？

（2）如何情绪觉察？

考眼力：她们是什么情绪体验？

（3）艾利斯ABC理论精解

案例：销售团队如何扭转“丢单即失败”的信念

（4）常见不合理信念

绝对化（常与必须、应该这类词联系）

过分概括（以偏概全的不合理思维）

糟糕至极（对事物灾难性的预期）

实战演练：《信念大转换》如何将不合理信念转化为赋能信念

4、情绪管理技巧

（1）情绪管理三步曲

What—我现在有什么情绪

Why—我为什么会有这种情绪

How—如何有效的管理情绪

情景模拟：被领导指出工作不足怎么办？

（2）情绪调适“SOUL”工具

暂停（Stop）—切断自动化反应

观察（Observe）—扫描身心信号

理解（Understand）—探寻深层需求

接纳（Love）—转化情绪能量

演练：情绪转换：愤怒-维护边界，焦虑-周全准备，委屈-表达诉求

（3）关键时刻的情绪管控-非暴力沟通工作坊

观察-行为

感受-情绪

需要-双赢

请求-行动

互动：如何非暴力沟通提升员工绩效？

（4）智者心转境，当下即极乐

小组练习：焦点的转换

（5）如何有效的管理情绪

宣泄：释放负性情绪，表达正性情绪

自我放松：休息、音乐放松、呼吸放松、肌肉放松

理智控制法：富兰克林成交法、心里换位，自我暗示、学会升华

宽容的心态：不苛求他人，避免过分自责，悦纳自己

实战演练：渐进式放松体验心灵SPA

（6）情绪管理策略：治标VS治本

转移注意力/倾诉纾解/“感官锚定”法

幽默解嘲/大声喊：”停”/幽默化解三板斧

感性享受，理性分析/积极暗示/积极暂停区” 设立

改变思维，认知重构技术、自我关怀”冥想练习

自我催眠：太棒了！每一天，每一方面，我都会越来越好！

我的情绪我做主：主人vs奴隶，本能vs本事

案例：情绪标记法（焦虑时命名“这是焦虑”降低情绪劫持）

第三单元：职业情商修炼

互动游戏：《你演我猜》

情商EQ价值定义

（1）了解自己情绪的能力——自知（规避决策盲区）

（2）控制自己情绪的能力——自控（压力卓越表现）

（3）自我激励进取的能力——自励（聚焦目标达成）

（4）了解他人情绪的能力——通情达理（团队凝聚提升）

（5）维系良好人际的能力——和谐相处（人脉影响力）

案例：张一鸣的5次创业

情商的重要性

（1）认识自己：你的情商有多高？

心理测评：情商自测

（2）职场上拼不过别人？因为你在情商上就输了

（3）成功=20%的智商+80%的情商

（4）情商的高低，决定你一生的成就

案例：两位能力相近但情商表现不同的员工发展对比

高情商职场表现

（1）职场情商与智商

一事无成/贵人相助

怀才不遇/春风得意

工具：“积极反馈”的ART法则

（2）职业情商基本功实战

学会沟通/学会微笑

学会称赞别人/学会倾听和说话

学会低调做人/善于豁达待人

视频：毛主席重庆谈判时舌战国民党高官，众人叫好！

（3）获得高职高薪的法宝

主动发现问题

主动思考问题

主动解决问题

主动承担责任

主动承担份外之事

案例：工作会议中的不同表现

情商EQ修炼秘笈

（1）做好情绪管理

情绪调适方法/自我整合法：重新框视、深呼吸法

经验元素改变法：正向思考 & 撕下负面标签

换下“情绪”的眼镜，“直升机法”

增加正面情绪技巧/培养情绪敏感度

勇于面对问题，学习解决策略

角色扮演：你的成果被别人抢功，怎么办？

（2）培养良好心态

猜猜看，是哪个三国人物的经历？

积极快乐的心态：人逢喜事精神爽，好事成双

墨非定律：好事多磨，死囚实验

心态决定命运，习惯决定成败

“成长型思维”培养

案例：科技公司敏捷团队如何拥抱失败

“人生积极树”灌溉计划

工具：紫手环”21天不抱怨挑战

（3）学习情商智慧

正确认识自己：了解生命的价值

你的心态积极吗？

先处理心情，再处理事情

国学人生智慧： 儒家担当、道家豁达、佛家放下

案例：张一鸣的独特魔力

（4）挫折情商锻造

剖析成功者思维

案例：华特迪斯尼的302次

“逆境复原力(RESILIENCE)”模型解析

受害者思维vs成功者思维

“空椅子技术”处理挫折感

案例：任正非的“至暗时刻”与反弹

5、职场情商北斗七剑

视频：看看毛主席是怎样把暴脾气的许世友拿下的！

第四单元：压力疏导方法

团体游戏：《凤凰涅槃》

压力透视镜

（1）投射趣味测试

（2）压力的定义

视频赏析：工作压力大之借势爆发

（3）心理压力自测量表

互动：你属于哪个象限？

（4）压力的双面性：动力催化剂 vs 健康杀手

案例：“耶克斯-多德森定律”的应用

解读逆商AQ

（1）控制（Control）：强弱（有办法vs无能为力）

（2）归属（Ownership）：责任归属（内因vs 外因）

（3）延伸（Reach）：负面影响范围（小vs大）

（4）忍耐（Endurance）：持续时间（短vs长）

小组讨论：提升逆商AQ的可行措施

压力源分析

（1）何为压力源？

分析：“压力冰山”模型实战

（2）企业常见压力源图谱

工作本身/角色模糊/冲突

人际关系/职业发展 /组织氛围

健康压力/成就压力/临时任务

工作家庭冲突......

练习：《我的压力源雷达图》绘制分析

（3）不同层级/岗位的压力比较

（4）情绪是压力的外化

分享：我与压力的故事

改变压力感

（1）什么是压力感？

视频：“心理罢工”你有吗？

（2）压力的反应

生理反应

行为反应

工作表现

自评：压力对身体的危害

（3）压力三阶段

警觉阶段

搏斗阶段

衰竭阶段

案例：拿得起放得下

（4）性格与压力测试

工具：不同性格的减压方法

职业压力特点

（1）压力与工作绩效关系图

案例分析：你的绩效高峰在哪里？

（2）生命就是不断适应压力过程

（3）压力曲线的三个级别

（4）压力特点

压力会像空气一样伴随你的一生。

压力是双刃剑，适度压力利于创造佳绩。

压力伴随过度情绪化，情绪带来压力。

视频：不要比（你羡慕别人时，别人羡慕你）

压力管理技巧

（1）面对压力怎么办？

生理层面：正念呼吸法、蝴蝶拍、办公室瑜伽微动作、生物反馈放松

心理层面：认知重构、积极想象、压力日记（结构化记录与反思）

行为层面：时间管理四象限实战、精力管理、运动处方、艺术表达

社会层面：构建社会支持网络、寻求专业帮助（EAP介绍）

（2）演练：常见的26种减压方法

（3）潜意识赋能

潜意识的3大特点

放松减压：冥想快速身心放松

神奇催眠-“架人桥”

实操演练：瘦身静心“混元桩”

（4）减压秘笈：七好减压法

（5）帮助员工成长8个方法

（6）团队减压-支持性心理环境

工具：管理者需要做到12件事

（7）正念减压（MBSR）方法

不评判（观察想法而非定义好坏）

耐心（允许体验自然展开）

初心（以新鲜感看待每刻）

信任（相信身心自我调节力）

无为（不强求结果，专注过程）

接纳（承认现实而非屈服）

放下（释放执着与抗拒）

工具：应对压力反应SOAL模型（停、观、纳、放）

（8）升级BVR信念系统：培养积极双赢思维

总结：提升心理资本：自信、希望、乐观、韧性

第五单元：工作生活平衡艺术

团体游戏：《人椅》

平衡的本质与误区

（1）一组调查数据

心理测评：《你的工作生活平衡度》

（2）破除常见误区

时间均分=平衡

平衡是一劳永逸的

牺牲一方成就另一方

互动：你的动态平衡与角色满意度如何？

（3）这些话你常讲吗？

趣味测试：当你一个人在家，下雨时？

（4）你会如何平衡事业与家庭？

案例：成功人士（非极端工作狂）的平衡策略

（5）幸福生活的状态

工作是我们实现自我价值

家庭是我们心灵的港湾

时间计算着我们的生命

金钱则是安生立命之本

讨论：渔夫与商人故事的现代启示

快乐高效工作

（1）工作能带给我们什么？

案例：三个石匠

（2）探寻工作意义

练习：工作重塑（如何让现有工作更符合个人价值与优势）

（3）喜爱工作的秘诀

享受“职业高峰体验”

控制工作的时间

创造“心流体验”

工具：识别与创造心流的方法

（4）优化工作的技巧

反思：我是谁？我应该是谁？

（5）高效工作法

聚焦要事

批量处理

减少干扰

案例：番茄工作法精要

享受生活乐趣

（1）家庭的意义

情景剧：你理想的家是什么？

（2）提升家庭/个人时间质量

工具：“专注陪伴”技巧

（3）家的心理作用和维护

关爱 /支持

帮助 /安慰

鼓励 /赞赏

案例：“家庭仪式感”创造

（4）家的社会支持系统

互动：“重要关系地图”绘制

（5）心怀感恩，活在当下

案例：小女孩与牛奶的故事

工作与生活平衡方法

（1）明确优先级与设定边界

（2）使用“能量管理”而非仅“时间管理”视角

（3）“说不”的智慧与艺术

（4）走出恶性循环

（5）做出选择(舍与得）

（6）建立工作家庭“心理隔离”

（7）交流想法，向家人讲述你的理想

实践：制定个人《工作生活平衡行动计划》

第六单元：总结赋能

1、我的情绪压力管理仪表盘：

（1）整合所学

（2）明确个人优势

（3）待提升点

（4）核心策略

（5）支持资源

2、个人改变承诺书：聚焦3个最关键的改变行动

3、共创团队减压资源包：各组总结输出可在团队内推广的减压妙招/活动建议

4、问题解决与深度教练：各组共性问题3个以上解决方法，个性问题解疑答惑

附：【学员好评及案例视频】

1、中国中铁电气化局集团《与情绪压力共舞》-何为压力源9分钟视频

优酷网：https://v.youku.com/v_show/id_XNDcyMzEyMTg5Ng==.html

爱奇艺：https://www.iqiyi.com/v_19rxraofgw.html

2、中国国际技术智力合作集团《情绪压力管理》：认识七情六欲-5分钟

爱奇艺：http://www.iqiyi.com/v_oyt6m0wqmk.html

优酷：https://v.youku.com/v_show/id_XNjM3MTg3OTA5Mg==.html

3、中远海运《员工心理健康与情绪压力管理》：什么是心理健康13分钟

爱奇艺：https://www.iqiyi.com/v_19rxtdxgro.html

腾讯视频：https://v.qq.com/x/page/d3100mfjj5w.html

4、中华药业《团队情绪压力管理及积极心态提升》：情绪管理调适技巧-9分钟

优酷：https://v.youku.com/v_show/id_XNjM3OTkzNDI2MA==.html

爱奇艺：http://www.iqiyi.com/v_ke041u3q20.html

5、郭敬峰老师《情绪压力管理》课程：帮助团队员工情绪管理-5分钟视频

爱奇艺：http://www.iqiyi.com/v_2b0cmjy7fs8.html

优酷：https://v.youku.com/v_show/id_XNjM3NzY5MTA4NA==.html

6、中铁集团《与情绪压力共舞》郭敬峰老师视频14分钟

腾讯视频：https://v.qq.com/x/page/f3051y148be.html

7、东风汽车《职业EQ与情绪压力管理》-郭敬峰老师视频-8分钟

腾讯视频：https://v.qq.com/x/page/x0505c15lcq.html

爱奇艺：http://www.iqiyi.com/w_19ruxztko1.html

8、国家电网某供电公司-《激活心智-巧妙地情绪压力管理》12分钟

腾讯视频：https://v.qq.com/x/page/k0979ndqk7k.html

优酷网：https://v.youku.com/v_show/id_XNDcwNTMzMzUwNA==.html

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