授课老师: 南北老师
常驻地: 南京
擅长领域: 管理技能 阿里

课程背景:

在数字经济浪潮席卷下,全球企业正经历组织能力进化-管理者角色重塑的双重剧变。据麦肯锡《2024全球管理者调研》显示,76%的企业领导者陷入「数据」困境——每天处理无数条数据却无法提炼有效洞察;58%的重大决策仍依赖传统经验模型,导致市场响应滞后于行业变化速度。当Z世代员工用「AI原生思维」倒逼管理方式革新,传统管理范式已显露出系统性危机——AI技术正在颠覆传统管理范式。

与此同时AI技术正加速重构商业逻辑与管理范式,传统管理方法需与智能工具深度融合以应对复杂挑战。AI 智能工具作为决策引擎,为企业提供了数据驱动的洞察力、及智能决策支持。本课程以“AI赋能管理”为核心,结合管理三板斧与 AI 智脑技术,帮助管理者在战略解码、团队协同、自我进化等场景中实现能力跃迁,打造“人机协同”的新一代领导力

课程收益:

1. 掌握AI时代管理者的角色定位:理解人机协同下的管理心智模式转变,重塑决策逻辑;

2. 精通AI驱动的管理工具链:学会使用 AI工具优化目标设定、过程追踪与复盘

3. 构建数据驱动的团队管理能力:通过智能数据分析提升分工效率、激励精准性与人才发展。

课程特色:

1. 人机协同实战:深度融合AI 智能工具案例,覆盖目标拆解、风险预测等管理场景;

2. 数据+经验双驱动:以经典管理方法论为基底,叠加AI工具链的量化分析与自动化支持;

3. 沙盘模拟+AI演练:基于真实业务数据的AI沙盘推演,快速验证管理策略的可行性;

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:新任管理者、储备管理者、需掌握AI工具提升决策效率的P岗员工

课程方式:理论精讲(10%)+ AI工具实操(60%)+ 知识迁移(30%)通过此课程,管理者完成从“传统舵手”到“AI领航者”的认知能力跃迁,在智能时代抢占管理红利。

实操练习:

课前练习提前安排课前练习,针对课程中的四个场景分别给出对应AI练习题,让大家带着应用和困惑进场学习,提升效率;

内容聚焦课程聚焦四个关键管理场景,分别是目标拆解、绩效管理、员工洞察、团队激励。每个场景演练+交流时间不低于20 分钟,保证课堂实操深度;

多维演练针对每个场景的演练做优化,分别从“工具模板演练、工作场景演练、小组/班级心得分享”三个维度进行,对应的“僵化、优化、固化”的学习路径,保证课程吸收;

课程大纲

第一讲:目标穿透力

模块结构:场景痛点→方法论→工具操作→实战演练→知识迁移

一、AI提问与对话技术(前置基础)

1. 痛点场景

1)管理者低效提问→AI输出泛化→结果无法直接落地

2)典型问题:指令模糊、缺乏约束条件、忽略追问技巧

2. 方法论

1)AI对话「RTGO」黄金圈法则

a角色定位(Role):明确AI的协同身份(如战略顾问/执行助手)
b任务描述(Task):用5W2H界定问题边界
c目标指标(Goal):量化期望输出的评价标准
d优化条件(Optimize):设定格式等

2)工具操作指南

Step 1:用「角色+任务」框架编写初始指令

Step 2:添加「目标」明确目标内容

Step 3:使用「追问」持续细化

二、场景1:目标拆解-用AI对齐目标与执行

1. 痛点场景

——管理者困惑:目标传递中失真→目标咬合不紧密→执行动作分散

2. 方法论AI目标解码「三击穿」模型

1)目标解码:从模糊愿景提取可量化指标

2)路径生成:拆解为部门/个人关键任务

3)风险预判:识别执行中的潜在瓶颈

3. 工具操作指南

Step 1:战略解码

Step 2:路径生成

Step 3:风险预判

操作重点:调整时间周期和部门名称复用指令

操作重点:明确目标达成的不确定因素

4.AI驱动管理练习:

——目标拆解:选择工作中如何解复杂问题,进行AI模拟演练

1)根据 RTGO 模型,编写复杂问题的提示词,拆解复杂问题

2)根据拆解后的关键目标,编写约束条件,形成具体落地方案

3)根据落地方案,通过追问,AI 辅助列出潜在风险和改进建议

三、场景2:报告编写-用AI实现精准高效的文档输出

1. 痛点场景

——管理者/员工困惑

1)报告框架不清晰→逻辑混乱→核心信息被淹没

2)数据整合耗时→手工处理易出错→分析深度不足

2. 方法论:AI报告生成「三层结构化」模型

1)骨架生成:基于报告类型自动匹配标准模板(如周报/项目复盘/商业分析)

2)数据穿透:关联多源数据生成可视化分析

3)风格校准:根据读者角色调整表达专业度(如高管版vs执行版)

3. 工具操作指南

Step 1:需求识别,输入报告关键词,AI输出「5W1H」框架确认表

Step 2:智能填充,对接企业数据库/Excel自动提取关键指标

Step 3:风格优化,选择读者类型(如董事会/跨部门/客户)

4. AI驱动管理练习

1)报告工坊:选择近期需完成的报告任务进行实战:

2)根据RTGO模型编写提示词

例:“生成面向技术团队的API故障分析报告,包含中断时长、影响范围和根本原因”

3)通过追问AI补充关键内容

4)使用风格校准对比不同版本差异

示例:CTO的「决策要点版」vs给运维的「技术细节版」

第二讲:团队领导力

模块结构:场景痛点→方法论→工具操作→实战演练→知识迁移

一、场景:沟通准备-用AI预演关键对话

1. 痛点场景-管理者困惑

1)沟通目标不清晰→信息传递失真→员工理解偏差

2)关键对话缺乏预演→情绪冲突失控→沟通效率低下

3)缺乏结构化反馈→改进方向模糊→辅导效果不佳

2. 方法论-AI沟通预演「三阶穿透」模型

1)目标对齐:从模糊意图提取可执行的沟通要点

2)话术生成:拆解为不同场景下的关键对话策略

3)冲突预判:识别沟通中的潜在情绪风险点

3. 工具操作指南

Step 1:沟通目标解码,输入沟通背景(如绩效反馈/目标对齐/冲突调解)

Step 2:场景化话术生成,基于员工性格/历史反馈数据,生成个性化表达

Step 3:情绪风险预判,预测冲突触发点,生成应对策略

4. AI驱动管理练习

沟通预演:选择一次关键管理沟通(如绩效面谈/目标对齐),进行AI模拟演练

1)根据RTGO模型,编写沟通目标提示词,拆解核心信息点

2)基于员工画像,生成适配的沟通话术,优化表达方式

3)通过追问,AI 模拟员工反应,预判冲突点并优化策略

二、场景:员工辅导-用AI定制成长路径

1. 痛点场景

——管理者困惑

1)辅导方案同质化→员工成长速度低于预期

2)缺乏个性化诊断→改进建议流于表面

3)跟踪反馈不及时→辅导效果难以量化

2. 方法论

——AI辅导「动态匹配」模型

1)能力扫描:对比岗位能力模型与员工实际表现差距

2)方案生成:自动匹配不同同类型员工的辅导方案

3)里程碑预警:预测阶段性瓶颈及突破策略

3. 工具操作指南

Step 1:员工能力诊断,输入员工OKR、360评估、历史绩效数据

Step 2:个性化方案生成,基于差距分析,形成辅导方案

Step 3:关键预警:阶段性的反馈和策略优化

4. AI驱动管理练习

辅导沙盘:选择一位待提升员工,进行AI增强辅导设计:

1)根据RTGO模型,编写员工诊断提示词

2)基于差距分析,生成「理论+案例+演练」组合方案

3)通过AI预测,模拟员工阶段性反馈并调整策略

三、场景:团队激励-用AI终结“无效奖励”

1. 痛点场景:传统激励缺乏个性化

2. 方法论AI动态激励匹配引擎

1)需求建模:年龄/职级/绩效

2)成本最优解:生成激励方案

3)效果预测:模拟实施后的行为变化

3. 工具操作指南

Step 1:需求建模

Step 2:效果最优

Step 3:效果预测

操作重点:调整年龄/职级参数适配不同员工

4. AI驱动管理练习

——团队激励:针对团队成员的个性化激励,进行AI模拟演练:

1)根据 RTGO 模型,输入员工年龄、职级、绩效等维度,构建个性化的的激励需求模型

2)基于激励需求模型,结合负责的关键项目,生成不同的激励方案

3)预测激励方案事实后员工的行为变化,评估激励效果

四、场景:冲突管理-用AI预判“隐形炸弹”

1. 痛点场景

——传统管理困境

1)跨部门冲突爆发后才被动处理

2)调解方案依赖个人经验偏差

2. 方法论AI冲突管理沙盘

1)数据驱动:基于历史数据和实时分析,识别冲突根源

2)预判机制:预测潜在冲突,制定应对策略

3)动态优化:根据冲突演变和团队反馈,实时调整方案

3. 工具操作指南
Step 1:冲突推演

Step 2:方案生成

Step 3:士气预测

操作重点:不同类型的跨部门沟通障碍

4. AI驱动管理练习

——冲突管理:通过AI模拟演练冲突拆解与风险预测

1)根据RTGO模型,输入冲突方背景及交互记录,生成冲突类型诊断

2)基于诊断结果,自动生成分阶段化解策略

3)模拟推演解决方案路径,预测冲突复发概率及改进建议

授课老师

南北老师 曾任阿里巴巴丨OTD组织人才发展

常驻地:南京
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《数字化管理赋能:从战略到执行的智能工具应用》 《数据驱动决策:智能工具在管理中的应用》 《向阿里,学管理——阿里巴巴管理三板斧》 《敏锐洞察,激励人心——成为教练型领导者》 《高效驱动团队,实现团队目标——打造高绩效团队》 《管理第一课——新管理者快速拿结果的必修课》 《积沙成塔——做一场高质量复盘》

南北老师老师的课程大纲

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