张启民:精兵强将-打造铁军执行力

课程背景

执行力是目前企业非常重视的一个话题，几乎所有的企业都会花大精力去研讨和设计战略，但是战略与现实之间往往有着巨大的鸿沟，有好的规划，没有得到好的执行，依然无法把战略变成现实，由此凸显了执行力的重要程度。因此，我们认为：一流的执行、三流的战略强于一流的战略、三流的执行；三分战略，七分执行，执行力将决定企业和个人的成败。因此，不论您是一线员工还是管理者，都必须重视和提升个人和团队的执行能力，为了解决此问题，我们特开设此课程。

课程收益

了解什么是执行力以及执行力的重要性；

揭示执行的四大假象，避免陷入执行误区；

树立以结果为导向的观念，掌握个人执行力和团队执行力提升的方法和技巧；

课程对象：企业管理人员、储备干部。

授课方式：采用知识讲授、案例研讨、问答互动、分组PK、视频欣赏、模拟演练、讲师点评等方式授课。

课程时间：1天（6小时）

课程大纲

第一章：执行力知识概述

一、什么是执行力？

二、我们已处在唯一不变就是变化的时代(VUCA：动荡、不可测、复杂、模糊)

三、不确定环境下的新挑战

1、过去的历史经验、做法和一些成功模式不适用了，不能用来指导我们今天的实践和未来的发展。

2、未来会发生什么，将越来越难预料。

四、执行中如何应对不确定性？

1、了解变化，跟踪变化，是管理变化的最好方式；

2、执行中的“眼睛向内看”与“眼睛向外看”

五、变数中应与时俱进：与世界喝杯咖啡，用一杯咖啡吸收宇宙能量。

六、变数中应与时消息

七、勇挑重担是你升迁的首选：业绩自动折旧、升值才能升职，加新才能加薪；

学员讨论：皇帝为何喜欢杀功臣？

八、执行的四大假象：

1、态度等于结果吗？

2、职责等于结果吗？

3、任务等于结果吗？

4、苦劳、疲劳等于结果吗？

案例分析：俄罗斯人种树

九、结果是什么？

学员演练：结果定义训练

十、执行应避免的两个极端

第二章、执行力缺失的主要表现

一、“差不多”就好

美国人1927年的口号：Almost right is wrong.

二、不注重细节

故事分享：詹姆斯.卡梅隆的匠心

三、标准只挂在墙上

案例分析：日本人的自信

四、对分内工作不尽职尽责

第三章、执行力突出的表现

一、在行动中思考

二、在流程中改善

三、多做事，少抱怨。

故事分享：《把信送给加西亚》

故事分享：不再抱怨的驴子

四、没有任何借口

故事分享：西点军校的四句名言

故事分享：巴顿将军晋升下属的标准

五、每天进步一点

1、一天做件实事，一月做件新事，一年做件大事， 一辈子做件有意义的事。

2、努力的复利

第四章、个人执行力提升

一、积极主动是执行的基石

1、佛家的发心

2、面对困难时的态度与方法

3、解析舒适圈-成长圈-关注圈-影响圈

4、不要自我设限

案例分析：跳蚤实验

二、角色决定执行的力度

1、角色认知一：我是谁？

2、角色认知二：我当如何？

3、角色认知三：他是谁？

4、角色认知四：我们当如何？

三、工具决定执行的效率

1、高效执行的4D原则

学员演练：请将Tim一天的工作进行分类

2、提升执行力的六脉神剑

3、建立系统保障执行

3.1、捕捉

捕捉工具的选择

捕捉工具的使用原则

3.2、组织整理

工具导入：3+1清单系统

3.3、思考与回顾

4、推倒部门墙，提升执行力。

案例分析：插单失败的业务经理和插单成功的业务经理

5、简化语言，提高效率。

6、突破三种执行障碍

6.1、不知道做什么

6.1.1、掌握要事第一的理念和原则

案例分析：生命中的大石头

6.1.2、解析帕累托原则与25:5目标选择法

6.1.3、没有目标就没有结果

SMART目标设定法

三级目标法

里程碑目标法

以终为始法

案例分析：离目标只有一英里

学员演练：请学员按照SMART的要求设置目标

学员演练：用以终为始的方法规划你的五年目标

6.1.4、学会目标分解，助力任务达成。

目标分解的三原则

把目标刻度化、阶段化;

把任务日常化、流程化；

6.2、事情做不完

6.2.1、培养优先级发展：P0、P1、P2、P3……

6.2.2、选择和谁在一起

6.2.3、培养底线思维

案例分析：植树

案例分析：如何限定时间内完成上级指派的看似不可能完成的海量任务？

6.3、事情做不好

6.3.1、CSDA进度管理法

6.3.2、持续反馈与复盘

做的好的

做的不好的

无功无过的

给自己设置阶梯式的奖励

第五章、团队执行力提升

一、及时表扬与惩戒，欣赏下属非常重要

1、有效表扬的方法

（1）、不要在实施表扬之后立即实施批评；（2）、不要在实施表扬之后对员工提要求

（3）、不要把表扬变成对别人的批评；（4）、表扬的表达要真诚；（5）、表扬的程度要适度；（6）、表扬的内容要具体；

2、有效批评的方法

（1）、及时批评；（2）、私下批评；（3）、聚焦批评；（4）、有序批评；（5）、中和批评

3、实施批评的注意事项

（1）、一次一件事；（2）、别批评失败；（3）、别批评特质；（4）、别秋后算账

4、负面反馈-合理惩戒（火炉法则）

（1）、警示性；（2）、即时性；（3）、持续性；（4）、真实性；（5）、平等性

5、惩戒员工的三大注意事项

（1）、以事实为依据；（2）、以证据为根本；（3）、以警示为目的；

二、赞美永远是高效执行的润滑剂

1、有效赞美的方法

（1）、及时赞美；（2）、随时赞美；（3）、公开赞美；（4）、多次赞美；（5）、赞美细节；（6）、赞美期待

三、营造快乐工作的氛围

四、危机文化提升团队执行力

1、公司的危机

2、产品的危机

3、个人的危机

4、激发员工危机意识的四种方法

案例分析：生于忧患，死于安乐

案例分析：模拟倒闭

五、领导方式：员工参与

1、改变观念

2、营造氛围

3、尊重观点

4、表示鼓励

六、员工参与的具体做法

1、保持内部信息互通

2、鼓励员工说出自己的想法

3、鼓励员工参与决策

4、构建共赢的公司文化

5、强化员工的思想教育

6、实施必要的正负激励

七、用承诺管理提升团队执行力

1、莫拉蒂海滩实验

2、承诺管理的要求

案例分析：从白帝城托孤看刘备如何进行承诺管理

案例分析：诺曼底登录中的承诺管理

八、发现并指正下属执行中的偏差

1、述职报告

1.1、传统述职报告的错误模式

优缺点法

流水账法

1.2、正确述职报告的组成

2、有效反馈

不做Blank wall

考核不等于反馈

正面反馈是塑造行为的最佳时机

工具导入：三明治反馈法

工具导入：BIC反馈法

3、辅导面谈五步法

4、五遍任务布置法

5、教练技术五步法

九、偷懒育才法：用“偷懒”来提升下属的执行力

1、刻意的缺席

2、有意的抽身

3、适当的示弱

十、荣誉激励-创造荣誉提升员工执行力

十一、发挥标杆的引领作用

树标杆评先进

奖项单一普惠制

十二、应对四个“假如”的措施：

1、假如战略得不到执行，怎么办？

2、假如检查不起作用，怎么办？

3、假如奖惩没有效果，怎么办？

4、假如换人不起作用，怎么办？

十三、推动执行的五个“凡是”

1、凡事必有计划

2、凡计划必有承诺

3、凡承诺必有检查

4、凡检查必有奖惩

5、凡奖罚必有改进提高

End.

授课老师

张启民老师的课程大纲