破局·定标·赋能
课程背景：
组织中“技而优则管”、“业绩优则管”的现象普遍存在，但专业上的成功并不等同于管理上的成功。
许多新任管理者与高潜骨干在晋升后，常常陷入以下三大核心困境：
“失焦”之困：陷入具体业务，忙于“救火”，成为“超级业务员”，而非团队领导者。依靠个人努力完成任务，喜欢抓具体业务；救火现象普遍；
“错位”之惑：对上沟通不畅，对下管理生硬，横向协同困难，角色定位模糊，未能发挥“承上启下”的枢纽价值。角色错觉如“传声筒”、“土地主”；未完成从“做事”到“用人成事”的转变；
“乏力”之忧：沿用个人贡献者思维，不知如何通过团队达成目标，在计划、授权、激励、培养下属方面缺乏系统方法，导致团队效能低下。不善于授权；不习惯做计划；认为对人的管理是人事部门的事。
本课程旨在系统性地破解这些困境，帮助学员跳出个人贡献者思维，建立清晰、稳固的管理者身份认同，完成从“执行者”到“管理者”的蜕变，为后续的领导力发展奠定坚实根基。
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：后备及在任的管理人员
课程方式
案例分析＋理论讲授＋角色扮演＋情景演练＋情景模拟+情景体验
课程结构及原理：
课程目标及收益：
建立系统管理观念：深刻理解管理的本质与内涵，明确管理者的核心价值在于通过团队达成组织目标。
清晰自我角色定位：全面认知管理者“承上启下”的多维角色与职责，完成从个人贡献者到团队领导者的思维切换。
重塑核心管理心态：初步建立使命感、责任意识等成功管理者必备的基本态度，实现从“专家心”到“管理者心”的关键转变。
掌握卓越实践导向：树立效能优先、原则导向的行动哲学，明确后续能力提升路径，并制定个人角色转变的行动计划。
课程大纲
开篇导入：一个管理失效的样本——《老东北饺子馆》陨落记
核心活动：图文沉浸式阅读。
核心讨论：饺子馆倒闭，谁的责任最大？（张大力？老李？小王？）根本原因是什么？
课程链接：引出课程核心命题——管理的失效，始于管理者角色的认知错位与系统能力的缺失。
第一讲 定标：管理者是谁？——角色全景图与系统性转变
1.角色认知基础：社会角色理论与管理者的组织期待。
2.管理者常见角色误区与困境：传声筒、土地主、超级员工等。
3.“承上启下”的枢纽定位解析：
对上：执行者与辅助者
对下：管理者、领导者与教练
平行：内部客户与协同者
对外：组织代言人
4.从“我”到“我们”：必须完成的五个转变（小组研讨与分享）：
身份转变：从同事/战友到上司/领导
贡献方式转变：从靠自己“做事”到通过团队“成事”
视角转变：从“球员/演员”到“教练/导演”
职责转变：重心转向计划、组织、用人、指挥、控制
思维转变：从“放大镜”到“望远镜”
第二讲 赋能：管理者的内核——心态重塑与基本态度修炼
1.最深层的挑战：从“专家心态”到“管理者心态”
案例分析：为什么技术高手带不好团队？
2.管理者七大基石态度塑造（情景模拟与反思）：
1.转变“专家”心态——“包容与赋能”心态
做“实践家”而非“评论家”（从我做起）
知人善用，扬长避短（呼应管理的“有效”）
用正面假设看待上级与下属（营造积极环境）
2.使命感：赋予工作崇高意义（“建大教堂”故事），建立对工作和组织的认同。
关键行动：不在下属面前抱怨，追求下属的“敬重与认同”而非单纯的“喜欢”。
3.决心：表现为“一定要”达成目标的坚定意志。上级的决心是团队信心的来源。
关键行动：对任务绝不说“不可能”。
4.改善意识：永不满足，持续寻求突破与创新。
关键行动：定期主动寻找改善点。
5.责任意识：体现领导者的担当。“成功看窗外（归功他人），失败照镜子（自我反省）”。
关键行动：遇事先反省主观因素，为团队失败承担起责任。
6.效能意识：厘清管理的关键—做对的事优先于把事情做对。
关键行动：掌握80/20法则，把握重点与方向，而非仅埋头苦干。
7.掌握原理原则：管理没有一成不变的“最佳答案”，要追求知其所以然，在“绝对性”原则与“相对性”情境中灵活运用。
核心原理：没有最好的管理，只有最合适的管理。
案例：如何对待不同的下属？
第三讲 导航：从认知到实践——卓越管理者的行动指南
1.六个理清：
理清工作思路（目的、目标）——明确的目标是一切工作有效性的前提
理清重点——资源相对有限，聚焦才能高效
理清标准——标准是执行的依据、控制的基础
理清责权利——明确责任合理授权给与激励，确保执行有效
理清资源——整合资源，确保工作顺利高效开展
理清问题——事前预防过程减损事后总结
2.关键管理能力发展指引（简介与工具导入）：
时间管理：从应对到规划，聚焦要事。
有效沟通：建立信赖，实现“知、情、意”的分享。
课程总结与行动规划
授课老师
秦银峰 AACTP国际注册行动学习促动师
常驻地：长沙
邀请老师授课：13439064501 陈助理
