企业管理的本质是人力资源管理。人力资源管理的水平决定着企业管理的水平。作为企业各级管理人员首先应该作好一名出色的人力资源管理者，提升组织管理水平，方能万事从容，应对各条线工作中的形形色色的问题。现实中企业的各级管理人员往往不知道如何选人，育人，用人，使得团队管理水平参差不齐。因而企业领导者必须重视各级管理者的人力资源管理水平提升。
本课程综合运用人力资源管理方面的专业知识，深入有效地分析各类组织管理中“人”的问题，提供诸多的方式和技巧，帮助各层级管理者、职业经理人解决“人”的问题，以此增强管理效能，提高组织绩效，构建和谐职场。
课程收益
1、让管理者重新认识和定位自身管理角色；
2、懂得如何搭建团队，掌握一定的选人技巧；
3、使管理者知晓如何育人和构建人才梯队；
4、让管理者能懂得用人方法，打造卓越团队；
5、留人留心，剖析问题，留住人才；
6、掌握员工激励的方法，提升员工积极性；
课程特色
精准案例，高频互动；精彩阐述，授之以渔；多项工具，辅之实操；
授课对象
公司各级管理人员、生产管理者、用人部门经理、储备干部
课程时长
课程提纲
第一讲：管理者的人力资源管理角色认知
课程导入
学员在团队（员工）管理中遇到的痛点、难点、堵点
1、管理者的角色认知
1）从基层作业人员走向管理层的困惑（案例）
2）现代企业管理的本质（互动）
3）管理者正确的5重角色认知（重点讲）
2、人力资源管理的基础框架（常识）
问题讨论：公司的各级各类管理人员分别担负哪些人力资源管理工作?
3、为何团队管理中的人才选育用留是重要的？
1）找到好的员工-事半功倍
2）懂得培育员工-成就他人
3）人效最大发挥-成就企业
4）留住优秀员工-和谐团队
第二讲：管理者如何选人、搭建团队？
管理者选人的5个关键环节实操演练
一、标准前置 选人有度
方法：岗位分析方法；
工具：《人才画像》《岗位说明书》；
二、全员招聘，渠道搭建
三、时间确定 自备预案
四、辩才有法，实战面试
1）实战演练：审核简历看什么？
2）招聘面试的步骤
3）招聘面谈的技巧与方法
4）面试的注意问题
五、录用决策，减少风险
1、人才测评的方法
2、如何在短时间作出判断
第一印象：形象 语言 行为 思路 反应
3、如何作出综合判断
履历背景、面试、测评结果、临场反应、周边意见
方法：人才测评方法综述
4、面试识人应注意的问题
本章输出：人才标准构建（演练）、人才测评方法使用、STAR行为面试方法练习
第三讲：管理者如何育人，当好教练？
一、育人的重要性（案例）
二、育人的5个原则
三、员工培育计划的制定与落地
四、育人的2个实战方法
1、OJT员工培育法（师傅带徒弟）
2、教练技术
管理者如何把自己打造成教练型管理者？
五、员工队伍的梯队建设
案例分享：华为的导师机制给我们的启示
本章输出：如何制定有效的员工培训计划、教练技术的应用
第四讲 ： 管理者如何用人、提升绩效？
一、如何用好不同类型的人才（用人准则）
◆群体特征（90后、 00后）
◆用人方法
二、团队责任管理（猴子法则）（员工责任感培育）
1、员工责任感培育的重要性（案例）
2、员工缺少责任感的原因
3、员工责任感培育的方法
三、管理者如何提升团队执行力
1、团队执行不力原因分析（互动、案例）
2、 团队执行力打造策略（案例）
四、管理者如何提升团队绩效？
1、从目标到成果的落地模式
◆目标的设计
◆目标的分解（案例）
◆目标的实施
如何有效定立行动计划？（案例）
2、绩效管理的认知重塑
◆员工绩效评价的方法
◆员工绩效评价的内容
◆关键指标的实现
3、员工绩效辅导
五、管理者如何进行员工激励、提升员工积极性？
1、员工激励的原则
2、员工激励的方法（不花钱也能激励）
3、提升员工激励效果的三个导向
本章输出：执行力缺乏诊断方法、员工激励的方法、目标转化成工作计划
第五讲：管理者如何留人、稳定队伍？
互动案例：你的部门人员流失率为什么会偏高？
人才流失的原因；
人才留失的预警信号识别
三、留住人才的主要方法
1、员工离职诉求识别
2、5个法则应用
3、八位一体留人法
4、留人的话术技巧
四、留人的落地行动
1、三个有效的个性化留人方法
2、团队管理中留人的落地措施
课程结尾：
学员分享；行动促进；
优秀团队颁奖；领导讲话；
学员合影；结束课程
注：以上大纲内容非授课的最终内容，讲师会根据实际情况对课纲和授课内容，作出调整。
授课老师
萧枫 曾任500强上市公司人力资源高管
常驻地：苏州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
