培训与开发工作对企业来说至关重要。从组织层面看，培训可以提高员工的工作能力，使员工能更高效地完成工作任务，从而提升企业的整体绩效。对员工来说，培训与开发有助于提升个人的知识和技能，增加自身的职业竞争力。
现在，组织对培训工作的针对性、务实性和落地性要求越来越高，这也意味着企业同样提高了对培训与开发工作的要求和精准度。那么，如何规范化、标准化的进行组织培训与开发工作呢？
本课程从年度培训计划编制前的准备工作出发，聚焦关键岗位和关键能力，再从流程化的角度按步骤梳理年度培训计划编制，最终实施与评估培训，通过技巧学习和模拟演练的方式，寓教于乐，轻松学习。在大量案例深入浅出的分析与讲解中，帮助学员最大化实现学习目标，并做到学以致用，知行合一。
【培训收益】
1、掌握年度培训重点的目标人群的识别过程；
2、了解年度培训计划的编制流程及科学模型；
3、掌握针对不同对象的培训需求调查方法；
4、掌握不同目标人群的培训方式方法选择；
5、掌握培训实施管理要点和培训效果评估方法。
【培训对象】人力资源管理工作者、培训管理工作者
【培训时间】2天，6小时/天
【培训方式】
讲师讲授、小组讨论、团队共创、游戏教学、视频教学、实操演练、情景模拟、学员分享、讲师点评，以解决实际问题与痛点为导向，关注价值提升与人才赋能，注重实战落地与培训后的知识、工具和方法应用。
【培训安排】
课程导入：学习目标建立与破冰
1、培训规则宣导
2、学习方法介绍
3、团队建设与破冰
一、培训对象识别
1、开展培训与开发工作的意义和价值
2、培训不是普惠性管理动作
3、关键岗位的确定
（1）根据维度和权重打分法
（2）矩阵赋值评估法
（3）团队共创：确定组织关键岗位
4、培训人员的确定
（1）绩效-胜任力人才盘点九宫格
（2）九宫格中的培训对象识别
二、培训内容甄选
1、培训与开发需求来源
2、胜任力
（1）胜任力冰山模型
（2）案例：X组织胜任力模型
3、职位任职资格
4、关键能力项识别
（1）职位胜任力识别
（2）关键人才培训发力点
5、团队共创：能力提升点识别
三、培训需求调查
1、培训需求调查的人员分类
（1）面向老板的培训需求调查
（2）面向管理者的培训需求调查
（3）面向员工的培训需求调查
2、面向老板的培训需求调查
（1）管理者对培训的“心声”
（2）培训需求访谈六步法
（3）组织层级的培训需求方向
（4）团队共创：识别公司整体培训方向
3、面向管理者的培训需求调查
（1）管理者访谈法+问卷调查的培训需求调查
（2）培训与开发中的“ASK”模型
（3）面向管理者培训需求访谈三个目的
4、面向员工的培训需求调查
（1）员工访谈法+问卷调查的培训需求调查
（2）案例：X公司培训需求调查
5、团队共创：面向管理者/员工的调查
6、访谈需要注意的原则
四、培训需求分析
1、培训管理打靶模型
2、组织需求分析关注点
3、培训优先级TOP分析模型
4、案例分析：Keira的烦恼
5、培训利益相关者九宫格
6、培训目标分析
（1）培训目标的界定
（2）布鲁姆学习目标分类法
（3）团队共创：常用培训项目关键指标
7、培训需求分析报告结构模式
8、案例：年度培训计划表
五、培训实施管理
1、培训资源的选择分类
2、组织级学习方式选择影响因素
（1）问题的分类
（2）团队共创：学习方式选择
（3）组织级学习方式匹配模型
3、个人级学习方式选择影响因素
4、学习师资匹配模型
（1）学习金字塔
（2）70-20-10学习法则
（3）科尔伯学习风格类型
5、培训项目排期管理
（1）原则一：基于业务节奏的项目排期
（2）原则二：基于绩效瓶颈突破的项目排期
（3）原则三：基于人员层次的项目排期
6、培训场地选择
7、团队共创：培训计划安排
六、培训效果评估
1、培训管理工作框架
2、培训评估三阶段
3、培训效果评估的流程
4、培训与开发效果评估模型
（1）微观层面
（2）宏观层面
5、培训实施的数据分析
6、团队共创：柯式四层次培训效果评估
7、培训与开发项目效果评估报告
8、案例：培训与开发项目效果评估报告
9、培训与开发管理人力资源仪表盘
复盘总结：知识复盘与收获分享
1、课程逻辑串联与知识点复盘
2、学习心得体会与收获总结
3、学员分享与讲师点评
授课老师
华乃晨 企业人力资源管理实战专家
常驻地：沈阳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
