人才是企业生存与发展的重中之重,企业对核心人才的争夺战日趋激烈。但是,招聘面试作为组织对人才识别与选拔的重要手段,却屡屡失策。明明面试时应聘者呈现的能力水平都符合公司标准,但实际干起工作来就是绩效不达标;人才引进过程很顺利,但员工干了没几天人就跑了;如何判断何种招聘渠道是最优的?企业亟需能够高效、准确的招聘管理体系来应对现在的抢人大战。
本课程从招聘需求的有效识别出发,深入挖掘招聘编制的计算、招聘渠道的选择等招聘难点问题,并重点讲解在面试过程中常用的六种提问与追问方式,通过技巧学习和模拟演练的方式,寓教于乐,轻松学习。讲师还会结合大量案例深入浅出的分析与讲解,帮助学员最大化实现学习目标,并做到学以致用,知行合一。
【培训收益】
1、掌握识别合理招聘需求的原则和方法;
2、掌握招聘渠道的优选与管理方式;
3、掌握结构化面试常用的六种提问技术;
4、能够运用多种提问话术判断候选人真实能力水平;
5、掌握招聘后人员保留的关键动作。
【培训对象】企业人力资源管理工作者、业务/技术面试官、基层管理者、中层管理者
【培训时间】1~2天,6小时/天,为达到更好的培训效果建议2天
【培训方式】
讲师讲授、小组讨论、团队共创、游戏教学、视频教学、实操演练、情景模拟、学员分享、讲师点评,以解决实际问题与痛点为导向,关注价值提升与人才赋能,注重实战落地与培训后的知识、工具和方法应用。
【培训安排】
课程导入:学习目标建立与破冰
1、培训规则宣导
2、学习方法介绍
3、团队建设与破冰
一、招聘需求的识别
1、企业招聘FVV模型
2、招聘需求识别流程
(1)合理的招聘需求的识别
(2)招聘需求“五不招”
(3)团队共创:Pass不合理的招聘需求
二、招聘编制确定
1、劳动效率定编法
2、业务数据定编法
3、行业对标定编法
4、预算控制定编法
5、业务流程定编法
6、专家访谈定编法
三、招聘需求确定
1、基于“职位任职资格”的人才画像
2、优秀标杆法
3、团队共创:进行岗位人才画像描述
四、招聘渠道管理
1、招聘渠道选择的关键作用
2、招聘方法的变化
(1)传统的招聘渠道
(2)新型招聘渠道
3、基于招聘渠道的贡献度
4、招聘效果的针对性分析
(1)招聘过程的数据分析
(2)招聘费用的数据分析
5、角色扮演:业务部门要加人,怎么办
五、人才获取邀约
1、招聘宣传文案
(1)宣传海报
(2)宣传文案
2、主动电话沟通
(1)电话邀约的技巧
(2)电话邀约沟通要点
3、团队共创:做吸引应聘者的文案设计
六、人才甄选及面试技术
1、人才甄选流程
(1)简历筛选
(2)初试
(3)复试
(4)确定人选
2、结构化行为面试程序顺序
3、结构化行为面试提问顺序
4、引入式提问
(1)引入式提问常用话术
(2)引入式问题的作用
(3)引入式问题常见问题
5、行为逻辑式提问
(1)行为逻辑面试两大核心点
(2)行为逻辑面试提问的四要点
(3)行为逻辑面试的底层逻辑
(4)行为逻辑面试提问关键点
(5)嵌入情绪因素的重要性
(6)宝洁公司对应聘毕业生的面试八问
(7)行为逻辑式提问的STAR追问技术
(8)模拟实操:行为逻辑式提问
(9)实战选才
(10)团队共创:实战选才类型分析
6、智力应变式提问
(1)智力应变式提问概念
(2)智力应变式问题举例
(3)智力应变式问题解析
7、动机式提问
(1)动机式问题的关键点
(2)判断忠诚度的典型问题
(3)判断职业兴趣的典型问题
(4)判断职业价值观的方法
(5)测试:判断职业价值观
8、虚拟情境式提问
(1)虚拟情境式问题提问要点
(2)虚拟情境式提问AOR追问法
(3)虚拟情境式问题提问技巧
(4)模拟实操:模拟情境式提问
9、压迫式提问
(1)压迫式问题举例
(2)压迫式问题提问的条件
10、背景调查
七、人员安置与管理
1、新员工入职安置
2、员工离职情景分析
3、招聘后管理动作
4、招聘效果评估
复盘总结:知识复盘与收获分享
1.课程逻辑串联与知识点复盘
2.学习心得体会与收获总结
3.学员分享与讲师点评
授课老师
华乃晨 企业人力资源管理实战专家
常驻地:沈阳
邀请老师授课:13439064501 陈助理

