吴凡:银行支行长管理能力提升培训

课程大纲

第一讲、引领发展的能力

一、管理者的认知管理

1、什么是认知?

2、管理就是认知管理

3、如何进行认知升级

二、学会“画大饼”

1、看自己

2、看职场

1)在能力层级的哪一级

2)找到能力提升发力点

3)如何避免限制性短板

3、看市场

1)找到属于自己的“快车道”

2)加大与机会相遇的概率

三、帮员工规划好三大职业生涯阶段

1、强势开局

2、聚焦长版

3、优化长尾

四、帮助员工储备三大职场燃料

1、可迁移技能

2、有意义的经验

3、持久的关系

第二讲、推动工作的能力

一、打造团队执行文化

1、跳出执行力误区

2、掌控执行力逻辑

3、重塑执行力思维

二、培养员工高效工作习惯

1、日程管理

2、善用备忘录

3、让员工更高效的时间管理术

4、反思与复盘

三、敏捷工作法

1、最小阻力法则

2、反思的价值

3、最小可交付单位

4、迭代

5、敏捷团队

四、员工激励

1、五大激励理论

2、激励员工的正确做法

3、激励员工的四大法则

4、胡萝卜加大棒外的第三种驱动力

5、新生代员工的激励

第三讲、提升绩效的能力

一、提升管理绩效的途径是解决问题

1、什么是真正的问题

2、问题厘定的6个维度

3、解决问题的3个原则

4、MECE 黄金法则(2021/4/22)

5、真的懂“二八原则”吗?

6、提升管理绩效对管理者的要求

二、绩效改进循环

1、澄清管理目标

2、寻找驱动因素

3、关键动作设计

4、方案设计

5、方案实施

三、从绩效考核到绩效管理

1、从“绩效考核”到“绩效管理”

2、绩效管理能力

3、绩效辅导

4、绩效面谈

第四讲、打造积极心态

一、心态的基础认知

1、何谓心态

2、你是否认为自己拥有最佳思维模式

3、心态是心理能量的过滤器

4、觉知当下的心态

5、自信的力量

二、心态的种类

1、固定型心态与成长型心态

2、封闭性心态与开放性心态

3、防御型心态与进取型心态

4、内向型心态与外向型心态

三、理性乐观派

1、最好的时代与最糟糕的时代

2、不确定性中寻找“确定性”

3、我理解你的“知识焦虑”

4、理性与感性的力量

四、塑造积极心态的工具

1、改变态度

2、享受过程

3、活在当下

4、学会感恩

5、向下比较

6、心造幸福

7、培养逆商

8、创造环境

9、自我关怀

授课老师

吴凡老师的课程大纲