课程背景
新商业时代,经济下行,行业内卷,竞争激烈,企业遇到巨大挑战和困惑:
思维固化,传统销售模式,人均产能低,不会用AI智能建立数据化营销体系。
没有清晰的营销战略规划和增长目标,增长乏力,公司年度目标难以达成。
没有标准的业务流程,新业务很难开拓,大客户久攻不下,公司业绩全靠老板。
公司发展依赖“能人”,高管离职造成业绩崩盘,销售高手离开成为竞争对手。
营销干部不愿意培养人才,不懂得运用AI智能为销售团队培训,人才难以复制。
大销售居功自傲,利用公司资源和关系做着自己的小生意,造成公司巨大损失。
非营销部门没有销售意识,认为销售和自己无关,缺少协作精神,造成客户流失。
课程对象:企业负责人、营销团队及各部门负责人
培训时间:1-2天(6小时/天)
1天基础班(理论讲解+实操演练);2天深化班(实操落地+工作提效)
培训方式:理论讲解+案例分析+实操演练+体验分享+总结点评
培训老师:萧金城(工信部AI人工智能应用师、AI应用落地架构师)
课程收获
助力企业老板高管具备AI思维,从人工模糊决策到AI智能决策驱动增长
从Excel粗放管理到AI精准数据分析,发掘增量市场,业绩增长300%
依托AI智能营销增长模型,全面优化业务流程,销售目标达成100%
AI赋能销售管理、客户维护和人才留存等领域,有效实现降本增效
AI驱动提升客户转化率、成交率、客单价和复购率,提高人均产能
第一模块 企业重构AI认知
人类发展历程中,工业革命演变的底层逻辑深度剖析
人工智能对社会、商业及企业层面的深远影响解析
全球AI发展现状与中国企业营销突破策略探讨
中小企业如何把握AI变革机遇,实现营销破局?
AI技术在客户洞察、精准营销、流程优化的具体应用实践
AI风口探析:企业如何捕获人工智能带来的红利机遇?
中小企业如何借助AI赋能,超越竞争对手,实现差异化竞争?
如何高效应用AI技术,全面提升经营效率,实现降本增效?
第二模块 建立AI营销增长体系
一、AI营销目标体系:基于企业战略与市场洞察,AI精准设定增长目标
企业未来5~10年营销增长战略:AI结合行业报告与竞品数据,模拟不同战略路径的ROI,生成长期增长路线图。
AI预测年度销售指标和增长目标:基于历史销售数据、市场渗透率及宏观经济指标,建立预测模型,误差率低于5%。
营销部门目标达成的关键举措:拆解目标为流量、转化率、客单价等子指标,AI匹配资源投入优先级。
AI制定营销团队绩效指标:根据岗位特性设计OKR+KPI混合体系,例如增长黑客岗位侧重用户增长量,品牌岗位侧重曝光转化率。
营销目标达成激励机制设计:AI模拟不同激励方案(如阶梯奖金、股权激励)对团队士气和业绩的影响,优化成本效益比。
案例1:浙江某机械配件厂(工业品)通过AI分析区域设备保有量,将年度销售目标从800万调整为1200万,实际达成1180万,同比增长47%。 案例2:成都某调味品经销商(快消品)用AI预测春节旺季需求,备货量精准提升35%,缺货率从12%降至3%,销售额环比增长60%。
二、AI业务流程体系:构建AI驱动的标准化、可复制的营销流程
客户商机不同阶段的划分:AI聚类分析客户行为,定义“潜在-意向-决策-忠诚”四阶段,匹配差异化触达策略。
客户购买心理分析图的解析:利用NLP技术抓取社交媒体评论,构建情感-需求-痛点三维分析模型。
AI优化客户购买路径和业务流程:A/B测试多路径转化率,例如将“免费试用”前置至首次触达环节,付费转化率提升40%。
AI设计招商会销模式流程:通过VR模拟参会者动线,优化展位布局与演讲内容,某连锁品牌招商签约率提升25%。
AI提炼专业化产品销售话术:分析高绩效销售对话录音,生成场景化话术库,新员工学习后首单成交周期缩短50%。
AI驱动公域引流与私域营销:算法自动分配公域广告投放预算至高潜力渠道,私域用户分层运营,复购率提升35%。
案例1:广州某五金工具企业(工业品)用AI优化客户拜访路线,销售人员日均拜访客户从8家增至15家,订单转化率提升28%。 案例2:合肥某连锁美容院(服务业)通过AI分析客户预约数据,推出“空闲时段折扣”策略,时段利用率从65%提至82%。
三、AI数据管理体系:搭建数据管理平台,借助AI算法实现精准营销
客户数据资产管理模型解析:建立“采集-清洗-标签化-激活”四层架构
业绩推进模型解析:设计“目标-策略-执行-复盘”闭环,AI实时预警关键指标偏差
AI预测业绩增长的计算公式:引入季节性因子、市场渗透率变量
制定业绩增长的销售策略:AI模拟不同促销政策(如满减、赠品)对销量的弹性
案例1:佛山某陶瓷厂(工业品)搭建AI库存预测模型,原材料周转率提升40%,仓储成本降低18%。 案例2:郑州某食品批发商(快消品)用AI分析便利店进货频次,推出“满10箱赠1箱”政策,复购率从45%提至68%。
四、AI业务管控体系:运用AI技术实现业务全流程管控,提升人均产能
AI设计业务数据化管控表单:自动生成包含20+关键指标的动态仪表盘
AI业务管控驱动业绩持续增长:算法识别业绩瓶颈环节(如客户跟进不及时),自动触发提醒机制。
销售人员分类及业务管理:AI将团队分为“狼性型-稳健型-潜力型”,匹配差异化辅导资源。
销售日常管理和会议管理标准:AI自动生成会议议程与待跟进事项
财务账款管理及各类风险管控:AI预警应收账款逾期风险
案例1:温州某阀门企业(工业品)用AI监控生产进度,订单准时交付率从78%提至95%,客户投诉减少40%。 案例2:济南某餐饮企业(服务业)通过AI分析翻台率数据,优化座位安排,午餐时段营收增长22%。
五、AI大客户营销体系:AI定制化大客户营销策略,助力业绩稳步增长
大客户营销战略规划:AI评估客户战略价值,划分“灯塔型-战略型-交易型”三类,资源倾斜优化。
大客户营销组织结构优化:设立“铁三角”模式(客户经理+方案专家+交付专家)
AI设计大客户营销流程:从初次拜访到签约全流程自动化
AI制定大客户营销产品服务标准:定制化服务包自动匹配客户需求
大客户项目管理责任制:AI分解项目节点,责任人完成率与奖金强挂钩
案例1:苏州某数控机床厂商(工业品)用AI评估客户设备老化程度,提前3个月触达续约,大客户续约率从60%提至85%。 案例2:重庆某调味品企业(快消品)为连锁超市定制“专属调味包”,AI匹配区域口味偏好,超市订单量增长55%。
六、AI特种兵打造体系:AI赋能,批量培养与复制AI营销特种兵人才
特种兵销售人才战略规划:AI预测未来3年人才缺口
特种兵人才画像和胜任力模型:构建“数据敏锐度-抗压能力-创新思维”三维度模型
特种兵销售人才选拔与培养:AI笔试+VR情景模拟面试,淘汰率从70%优化至50%。
AI智能教练+模拟实战销售训练:算法实时纠正话术漏洞
特种兵销售人才大批量培养复制:标准化培养SOP
营销团队特种兵文化建设:AI生成个性化激励方案
案例1:东莞某塑胶制品厂(工业品)通过AI模拟销售场景,3周培养出5名能独立开拓华东市场的业务员,新客户开发成本降低30%。 案例2:长沙某家政公司(服务业)用AI分析客户需求,设计“新居开荒+月度保洁”套餐,人均单月业绩从8000元提至15000元。
七、AI全员营销体系:利用AI工具驱动全员营销,促进跨部门高效协作
非营销部门销售思维模式导入:AI生成部门协同收益分成规则,某科技公司技术团队提交有效线索增长400%。
相关部门业务协作流程的梳理:打通市场-销售-供应链数据,某家居品牌订单交付周期缩短30%。
AI驱动各部门业务协作流程管理:自动生成跨部门协作任务看板,某快消品企业项目协作效率提升55%。
AI优化全员营销的业务流程:设计“线索-转化-交付”闭环,某会计师事务所客户转介绍率提升65%。
授课老师
萧金城 AI营销应用专家
常驻地：长沙
邀请老师授课：13439064501 陈助理
