【课程背景】
东南亚市场绝非单一整体，其内部文化多元、宗教各异、商业规则千差万别。在印尼行之有效的策略，在越南可能适得其反。许多企业因将东南亚视为同质市场，采用“一刀切”的商务策略，导致合作受阻、商机流失。本课程旨在为企业人员提供一张清晰的“东南亚文化导航图”，通过精准理解印尼、马来西亚、泰国、越南等主要国家的文化特性与商业习惯，掌握与之匹配的商务礼仪与合作策略，有效提升跨国合作的成功率。
【课程收益】
绘制文化地图：辨识东南亚国家在宗教文化与核心价值观上的差异，理解其商业行为逻辑。
掌握礼仪规范：精通在不同国家进行商务会面、礼品赠与、餐饮社交时的礼仪与禁忌清单。
制定合作策略：能够针对特定国家，制定出文化适配的关系构建、沟通及商务谈判策略。
规划本土化行动：产出针对目标国家的《文化适配合作入门指南》与个人计划，确保效果。
【课程特色】
对比清晰：通过多国文化对比教学，让复杂差异一目了然。
策略实用：聚焦各国合作策略与谈判技巧，直指商业成果。
工具落地：提供即学即用的礼仪清单与合作指南模板
【课程时长】
1天（6小时）
【课程大纲】
一、认知破冰：解码东南亚多元文化DNA
绘制“文化光谱”：印尼、马来、泰国、越南、菲律宾五国核心价值对比
国家聚焦：解析各国主导文化（伊斯兰/佛教/儒家/天主教）及其社会规范
对比学习： “等级观念”、“集体主义”、“关系与规则” 三大维度的国别差异图谱
价值观如何决定商业行为
小组讨论：为何在泰国批评上司是极度失礼的？为何在越南“面子”如此重要？为何在印尼建立“兄弟情谊”能促进合作？等
核心输出：提炼各国“商务交往第一原则”
二、实战演练：多国商务礼仪与社交禁忌
礼仪细节对比解析：从会面到宴请的全流程指南
“文化雷区”识别与测试
三、策略升级：国别化合作与谈判技巧
3.1分国别的关系构建与沟通策略
3.2多国谈判模拟工作坊
四、成果输出：制定你的本土化行动方案
4.1《东南亚国别合作入门指南》制定工作坊
4.2个人学习迁移与行动计划
授课老师
张亮 汽车售后业务 & 用户体验专家
常驻地：苏州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
