授课老师: 刘影
常驻地: 石家庄
擅长领域: TTT 职业素养

课程背景

作为职场人士,虽然我们每天会将很多时间花在诸如打电话、发微信、收发邮件、制作PPT、写作报告、面谈等多种沟通和表达上,但是仍然会发现很多工作障碍是由于沟通或者表达不畅所导致的。很多职场人士尤其是职场新人经常输在沟通和表达上。最新的研究表示:现代人的专注力时间由2000年的12秒,到现在只剩下8秒,大部分人在看分析报告的30秒内,就会分心其他事情;阅读电子邮件10秒内,就不想再读了;如果同事在15秒内没讲到重点,就不想听下去了。

表达能力不够,主要原因是思维能力不行,要解决表达能力的问题,首先要学会结构化思维!本课程直面职场中的汇报工作、与客户沟通、讲故事、演讲和写作等具体的沟通情景,以金字塔原理为基础,从内在结构化思维训练到外在表达技巧提升,帮助职场人全面提升表达能力,让听众愿意听、听得懂、记得住。

课程收益

学员参加完本培训之后,能够:

1、简述结构化思维及表达的基本原则与六大工具,并能结合情景实际运用;

2、能运用合适的语气、语调及身体、眼神等肢体语言进行更精彩的口头表达;

3、更够针对不同风格的沟通对象与表达情景,建构有策略有方法的成功沟通;

课程特色

1、内容有料:萃取金字塔原理,建构3部曲+6结构的表达工具,简单易懂;

2、体验有趣:多轮有针对性的表达演练,让学员以先写再说,边体验边实战;

3、工具有效:深入浅出的方法套路,让学员一听就懂、一学就会,一用就有效;

【课程对象】

1、企业全体员工尤其是新员工

2、企业各层级管理人员(辅导员工)

3、销售、商务、产品经理等

4、需要作公众表达的相关人员

【课程时长】 1天(通常6小时)

【课程人数】 30人以内(建议4-6组,6-8人/组)

课程大纲

模块 序号

具体内容

/

活动1:入场调查-你曾经遇到过的职场表达困境

1、职场表达困境及影响

活动2:小组PK-表达的陷阱

2、造成表达困境的原因

3、高质量表达的标准

想清楚

说明白

记得住

模块一 原理篇

活动3:自由创作-生活中的结构与逻辑

一、结构化表达的原理

1、结构化思维的原则

2、结构化表达的特点

3、结构化表达的步骤

活动4:看视频—结构化表达的特点?

模块一主要教学活动

提问引导、观看视频、头脑风暴、小组PK练习等

模块二 应用篇

活动5:看视频,找不同

一、职场表达三部曲-确定主题

1、表达情景分析

2、定义目标层级

3、进行目标表述

二、职场表达三部曲-搭建结构

1、梳理信息搭建结构

2、工作情景分析判断

3、常见结构选择运用

三、职场表达三部曲-检查逻辑

1、MECE原则

2、提炼精简

活动6:匹配游戏

模块二主要教学活动

提问引导、观看视频、头脑风暴、MeWeUs、小组擂台等

模块三 提升篇

一、沟通表达风范技巧

1、情绪语言训练

2、肢体语言训练

活动7:看视频—他是什么风格?

二、表达对象风格分析

1、4中常见的对象类型

2、学会张口“讲三点”

活动8:综合练习

视觉呈现效果提升

1、思维导图

2、smart流程图

模块三主要教学活动

提问引导、观看视频、头脑风暴、MeWeUs、小组擂台、脱口秀示范练习、故事视频游戏教学练习等

授课老师

刘影 6年专业的企业内训和体验式培训

常驻地:石家庄
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《好“师”多磨—内训师授课呈现技巧》《好“课”多磨—精品课程设计与开发》《故事生产力--企业文化传递与传承》《三阶驱动—新时代下员工留存管理与驱动》《职场变形计—新员工职业素养提升》《讲清楚 说明白-职场结构化思维与表达》

刘影老师的课程大纲

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