课程背景
领导力的作用体现在组织的每一个层面，因此传统的等级金字塔被颠覆了，与客户有着紧密接触的人们被赋予决策的权力。今天的领导者更象是教练、合作伙伴或导师，指导和支持着员工的工作，而不是简单地命令或分配任务。 领导的定义不是你对员工做了什么，而是你和员工一起做什么。
“情境领导”模式是根据情境的不同，通过对员工完成任务的能力和意愿进行判断，使领导者能够适时地调整自己的领导风格，达到实施影响的最佳效果，从而带领员工取得良好的工作绩效，提高下属的满意度，并实现团队成长。
“情境领导”不仅是一种先进的领导模式，更是一种非常实用的工具与技能。全球有上千家企业和超过两千万的职业经理人参加了这一培训。GE、EMERSON、IBM、可口可乐、亚马逊、微软、通用汽车、苹果等知名企业更将其视为高级经理人员的常年必修课。
课程收益
调动所有员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标
建立有效的沟通平台，促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通
建立一种共同的语言和行动准则
增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动
提高管理人员的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题
降低员工流失率和旷工率
提高员工保留率
全方位提升工作满意度和团队士气
课程形式
在培训过程中，学员通过以下形式充分将所学的工具和方法落地：
案例研讨，以大量实际案例分析进行“仿真式”学习
小组活动，以学习小组的形式进行“工作坊”式分享
情境模拟，与学员角色扮演，现场进行“演练场”式互动
心得分享，以“分享墙”形式随时记录心得收获
授课对象
新晋管理者及从技术走向管理的管理者
需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者
课程内容
第一单元：关于情境领导
领导力带来的启示
要有清晰的目标
要具有灵活性
要静下来思考和反省
成功领导和有效领导之间的区别
管理与领导的不同
领导者与追随者的关系
3大核心领导技巧
为什么没有“最佳风格”的领导力
影响领导力的三个变量：领导者、被领导者、情境
情境领导的三个观念
我们的下属都是希望并且能够得到发展
我们和下属之间是伙伴关系
我们和下属必须进行沟通
情境领导的三项核心技能
诊断员工的工作独立性水平
采取灵活且有效的领导方式
建立上下级伙伴关系
第二单元：诊断员工的工作独立性水平
工作独立性水平
案例分析：完成目标的两个要素（能力与意愿）
图解：独立性水平——工作能力与意愿的分析。
独立性水平的判定办法及工具
四个阶段的动态关系
不同阶段时的工作表现及心理需求
不同阶段时的工作表现
不同阶段的员工需要不同的管理方式
培养下属的本质：让员工发展到第四阶段并且保持在第四阶段
第三单元：采取灵活且有效的管理方法
不同阶段的不同管理方法
指导行为和支持行为——指导行为提升能力，支持行为提升意愿
常用的七项指导行为和七项支持行为
四种管理风格（指挥型沟通，辅导型沟通，支持型沟通，授权型沟通）
演练1：四种管理风格的不同表现
演练2：灵活且有效的使用四种管理风格
授权不足与授权过度
上级的管理风格与团队发展阶段的关系
上级的管理风格对下级能力和意愿的影响
避免授权不足（一抓就紧）和授权过度（一放就松）
管理意识的转变
从单一的管理风格转变为熟练使用四种管理风格
从自己完成工作目标到通过下属完成工作目标
最好的领导：使你成为被下属所需要的领导
第四单元——建立上下级伙伴关系
什么是伙伴关系
关于伙伴关系的理解
不是上级对下级做了什么，也不是下级对上级做了什么，而是上下级共同做了什么
如何通过面谈，建立上下级伙伴关系
为什么要与下属进行面谈
打开上下级之间的沟通渠道
给员工提供表达顾虑和感受的机会
让员工感觉自己受到重视，降低离职率
在一对一面谈中建立信任
提前发现问题并预见危机
提高工作效率
如何与下属进行面谈
善于倾听：记录，示意和复述这三个行为对倾听效果的重要性。
善于反馈：将反馈的重点放在事实、建议及正向的结果上，从而降低员工的自责感，提升接受度
善于提问：通过有力提问，促使员工深度思考，并愿意做出承诺
建立上下级伙伴关系的关键点
就目标达成一致
就工作独立性水平达成一致
就未来将使用的领导方式和具体行为达成一致
就将要采取的行动及关键成果达成一致
就如何保持联系及联系的频繁程度达成一致
第五单元——解读测评结果
这个单元将对学员的测评结果进行解读，学员将通过具体的分数，了解自己在日常的管理工作中四种领导型态（指挥、辅导、支持、授权）使用的灵活性和有效性。了解自己的主要领导型态、次要领导型态、需要发展的领导型态。了解自己倾向于对下属督导过度还是督导不足，通常是在下属的哪些发展阶段。
授课老师
王冬 20年企业管理咨询经验
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
