课程背景
在企业的高潜项目中，有近一半的高潜员工在正式进入管理岗位后失败了。原本表现优异的员工被提拔为管理者后却未必能成功，管理学家劳伦斯·彼得把企业中普遍存在的这一现象总结为彼得原理，他提出“员工在企业中会被不断提升到他不能胜任的职位为止”。从一般员工到团队管理者，不能成功跨越的障碍是什么？管理者要如何摆脱彼得原理？
本课程旨在帮助基层干部、新晋管理、重业务轻管理等管理者塑造管理者角色认知，明确管理者的核心责任，帮助他们更好地提升团队综合绩效和团队执行力。
课程收益
建立管理基本认知，区分管理职责与执行职责，能够从管理角度改善团队执行问题；
区分业务规划与管理规划，理解管理规划设计四要素；
学会管理者在团队综合执行力提升的三个关键技巧；
4、学会通过业务结果进行分析和复盘，开启自省模式
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：企业基层干部，新任经理，一线经理，新晋管理等
课程方式：
● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好
● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好
● 行动学习：翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好
课程大纲
第一讲：管理职责和意识塑造
一、从管理自己到管理他人的3大转变
1. 时间配置
2. 工作技能
3. 工作价值
集体讨论：管理者的核心目标与职责是什么？
二、什么是完成任务？
1. 管理者角度：老板、客户、文化、制度和经营思维
2. 员工角度：完成老板交代的任务
集体讨论：什么是完成任务？
三、管理者必知的三个概念
1. 执行职责
2. 管理责任
3容错度
集体讨论：一位员工执行不到位
第二讲：第一剑-做好计划
一、管理规划的价值和意义
——接收专业训练的管理者能让团队井然有序
——管理层政策、任务和目标变动会影响员工工作计划与效率
二、业务计划vs管理计划
1. 复杂度
2. 执行结果
3. 角度
案例讨论：结合图片说一说，你想到了什么？
三、管理规划设计四要素
1. 目标分析：SMART
2. 任务分析：类型和性质
3. 资源分析：决策依据，资源清单
4. 人员分析：能力、态度、工作负荷
活动：设计“管理规划表”
第三讲：第二剑-赋能过程
管理者过程控制核心技巧一：澄清任务
——47%的理解误差：未重点强调和理解偏差
——布置任务的6大注意事项
1. 避免啰嗦
2. 激发意愿
3. 用协商代替命令
4. 尊重员工
5. 背后原因
6. 因材施教
案例讨论：这个任务交给谁？
管理者过程控制核心技巧二：过程辅导
——区分“做”和“怎么做”的差异
1. 基层管理者三个管理常识
1）下属没你专业，教导既保证结果又树立权威
2）老员工离开是正常，带新人将是常态
3）辅导员工做新项目来成长，对他是最好的一种激励
2. 辅导下属的“一四二法则”
1）一个原则：常态化
2）四个技巧：结构化、碎片化、通俗化、互动化
3）两条经验：数字记录、以老带新
3. 基层管理容易犯的两个错误
1）我是好人
四个常用管理技巧：会议通报、亡羊补牢、获得承诺、持续推动
2）过于严厉
案例讨论：《严格要求》
管理者过程控制核心技巧三：事后纠偏
1. 纠偏的三个时机
1）基于大方向目标，做出里程碑式的计划评估
2）主动汇报
3）事后复盘
2. “一五一十”管理原则
1）工作刚开始1%
2）进展到50%
3）最后还剩下1%
第四讲：第三剑-分析结果
一、管理者的“达克效应”
1. 晋升喜悦
2. 绝望之谷
3. 开悟之坡
4. 管理成熟
二、管理日志-结果分析四象限
第一象限：没达成目标，管理视角
第二象限：没达成目标，员工视角
第三象限：超越目标，管理视角
第四象限：超越目标，员工视角
三、借事修人“三原则”
1. 即时原则
2. 要写下来
3. 回看日志
案例讨论：回顾一个在带领团队过程中失败或成功的例子，运用知识点深挖分析
授课老师
曾贝贝 别剧一格剧本杀团队导师
常驻地：武汉
邀请老师授课：13439064501 陈助理
