何益耀老师 管理实战专家
课程背景
“中流砥柱”和“核心骨干”是中基层管理人员在企业中的标签。的确，中基层管理人员是企业的中坚力量，是企业战略落地执行的指挥官，是企业与员工沟通的桥梁及纽带，是企业业绩持续增长的动力保障，中基层管理人员在企业中的定位及职能，非常关键，非常核心。但是大多数中基层管理人员通常都是技术和业务上的精英，因其工作表现出色，由原来的专业岗位提拔到管理岗位上来。因此，他们在影响力、人才的选用育留、目标管理、团队建设等方面，全靠过往零散的经验和感觉，没有掌握体系的、科学的管理技能和方法，管理效能不高。
然而，伴随AI、人工智能的发展，企业、团队和个人的需求产生了非常大的变化，在VUCA时代的中基层管理人员，正承受着前所未有的压力，时常处在“忙、盲、茫”的高压强度工作状态下。
如何让中基层有效缓解工作压力？如何让中基层更有效地开展工作，达成企业的目标？管理人员的素质能力和管理能力的提升至关重要。基于此，我们设计了《中基层管理人员修炼》课程，助力中基层管理人员解决上述问题，全面提升企业效能。
剧本概述
小人物，大任务。42岁的主角李善德被同僚套路阴错阳差地接下了“荔枝使”的差事，要在贵妃诞辰之前，从岭南运来鲜荔枝。而荔枝“一日色变、二日香变、三日味变”，而岭南距长安五千余里，山水迢迢，这根本是不可能完成的任务。一个无解的死局，让老实人李善德遭遇了人生最大的危机。
明算科出身的他，与数字打了二十多年交道，在危难之际，数字成为他唯一的依靠。从荔枝品种到储存方式，从转运工具到转运路线，从气候水文到驿站调度……考验着李善徳怎样从“背锅侠”到“破局者”的角色重塑，把“不可能”拆解为“可能”的目标管理，进而到从“纸上谈兵”到“落地生根”的计划与执行，遇到疑难杂症时在绝境中找到破局点，在冲突中有效推倒部门协助的墙，最后激励团队一起达成任务。
课程特色
《长安的荔枝》是国内中基层管理人员修炼游戏化学习产品，也是帮你将剧本杀轻松融入团队管理的方法论。通过此课程将让你直面项目的每一个核心环节，让以上难题将在这里得到答案！听到没有用，知道也没用，做到才有价值。
游戏化学习摒弃填鸭式的知识宣贯，通过搭建虚拟真实的情境、糅合高互动的学习内容以战领训、以训促战，推动战训深度耦合，突破障碍，真正落地。
课程收益
1、厘清中基层管理者角色定位，跳出“业务骨干”思维误区，完成从做事到带队的思维转型，避免重业务、轻管理。
2、掌握目标拆解、工作计划制定方法，学会将高层战略转化为团队可执行任务，打通目标下达、跟进、复盘全流程。
3、学会系统性识别工作难题，运用结构化工具深挖根本原因，摆脱被动救火，提升问题解决效率。
4、掌握对内对外沟通协调技巧，破解部门推诿、资源不足、配合低效等痛点，减少协作内耗。
5、读懂职场冲突底层逻辑，掌握不同场景冲突处理策略，理性化解矛盾，营造稳定的团队氛围。
6、学会对上有效汇报争取资源、平级互利协作、向下合理授权指导，搭建良性职场关系。
7、理解员工需求差异，掌握多元化激励方式，凝聚团队士气，打造高执行力小团队。
8、形成目标—计划—执行—管控—复盘完整管理闭环，提升团队整体产出与管理成熟度。
授课形式
寓教于乐，交互式教学，注重授课方式的“参与性、实战性与实效性”，采用“教练培训、剧本互动、案例分析、行动学习、情景演练、总结复盘”的“六位一体”授课形式，学员可快速掌握课程内容和相关工具方法，学以致用。
课程对象：部门总监、经理、主管、班组长、储备干部等，建议24-40人。
时间安排：2天，6小时/天
课程大纲
第一单元：角色重塑：从“背锅侠”到“破局者”
1.认知觉醒VUCA时代的影响
2.情商与逆商
3.角色认知转变
4.管理角色认知
5.实战演练：公司天降肥差
第二讲：目标管理：把“不可能”拆解为“可能”
1.告别“忙、盲、茫”
2.低效的四大根源
3.目标该怎么定？
4.实战演练：新目标新思路新行动
第三讲：计划与执行：从“纸上谈兵”到“落地生根”
1.案例：我来办一场年会（WBS目标拆解法）
2.目标四象限管理
3.对上级如何高效执行？对下级如何高效管控？
4.过程管控方法与工具
5.迭代复盘方法与工具
6.实战演练：我的年度营业额增和净利润要双提升，怎么办？
第四讲：问题分析与解决：在绝境中找到破局点
1.理解问题的本质
2.两种精准定义问题的模型
3.两种深入分析原因的方法
4.两种解决问题方案的设计
5.实用科学决策方法设计
6.执行与复盘
7.实战演练：员工的重大过失等两大情景
第五讲：跨部门沟通与协调：推倒部门的墙
1.跨部门协助的认知与挑战
2.如何建立共同基础
3.游戏：不服来战！高效沟通的听和说
4.设计协作机制与流程
5.冲突管理与解决
6.如何打造协作文化
7.实战演练：有成见的部门协助与沟通等两大情景
第六讲：冲突管理：从情绪对立到凝聚共识
1.冲突的类型
2.冲突的五大根源
3.冲突的成因及各阶段的应对
4.冲突管理与解决的五种策略
5.实战演练：上面催得紧、员工的流言蜚语、现场冲突等4大情景
第七讲：团队建设与激励
1.团队的发展阶段与管理风格
2.上级管理、平级管理、下级管理
3.员工4C管理模型：如何管理各类型员工？
4.团队激励的艺术
5.团队沟通与绩效面谈
6.团队的授权与赋能
7.自我管理与成长
8.实战演练：刺头员工、特殊申请、有效辅导、领导过问等10大情景
授课老师
何益耀 实战派营销管理专家
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
