主讲：刘海燕老师
【课程背景】
企业的高速发展离不开人才队伍规模和质量的支持，企业培训工作不能完全依靠外部的培训公司，还必须建立一支优秀的内训师队伍，让这些了解企业、在岗位中能发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台，让他们将工作中成功的经验和案例融入到课程中，赋能给更多员工。
内训师作为企业培训的专职人员，承载着企业文化、知识、技能、经验的传承，不但要具备业务的专业性，还要清楚培训的各种技巧方法，成为专业内训师才能将培训工作做出成效，提升员工能力，助力企业发展。
课程中充分引入AI 技术工具，为整个课程开发流程注入新的活力与效能。借助 AI 智能内容生成技术，能够快速梳理海量的企业资料，辅助提炼关键知识点，极大地提升课程内容整理的效率，并针对性地优化课程设计，让课程内容更贴合学员需求。
【课程收益】
▪ 能够认知内训师的工作价值及职业素养
▪ 掌握课程开发与设计的标准，隐性知识显性化，让内容有效赋能员工
▪ 掌握课件制作的规范，赏心悦目的课件，让PPT不再丑爆
▪ 掌握多样的授课技巧，多样的教学形式，让学习不再枯燥乏味
▪ 掌握台风展示的要领，让授课更自信专业，能够精彩传达讲授
▪ 掌握AI工具在培训中的应用
【课程对象】对培训有兴趣，希望长期从事培训工作的企业员工
【课程时间】4天（6小时/天）
【课程大纲】
【第一天：课程开发】
入门篇—内训师的知己知彼
1．开启专业认知
▪ 企业培训的意义
▪ 培训的本质
▪ 课堂成功的四个要素
2．内训师的角色定位
▪ 内训师的角色认知
▪ 内训师的职业价值
开发篇—清晰的课程开发
一、了解课程开发
▪ 课程开发的意义
▪ 课程开发的价值
二、确定课程主题
1．精准定位
▪ 精准定位核心五问
▪ 精准定位4步法
1) 定学员
2) 定类型—KSA
3) 定目标（业务目标VS学习目标）
4) 定方向
【工具】《课程开发定位表》
2．确定选题
▪ 选题考虑的3个原则
▪ 选题的4个标准
3．拟定标题
▪ 好标题的4个标准
▪ 标题的2种命名模式
▪ 标题命名方法
4．AI工具助力主题挖掘
▪ 介绍主流AI 工具（如 DeepSeek、豆包等）
▪ 实操演示：如何利用AI 工具生成主题创意
▪ 输入行业关键词与培训方向，获取相关主题建议
▪ 引导内训师思考如何筛选和优化AI 给出的主题
5．AI工具辅助标题创作
▪ 利用AI 工具优化标题
▪ 根据AI 反馈，调整标题以增强吸引力
▪ 用AI 生成标题变体，拓宽思路
三、搭建课程结构
1．三种常用的课程结构
▪ 顺序结构
▪ 流程结构
▪ WWH结构
2．AI 工具协助知识建模
▪ 用AI 生成结构框架示例
▪ 借助AI 分析目标受众需求来确定结构
▪ 已有结构，用AI工具分析调整
3．课程结构案例解析
4. 萃取课程内容
▪ 了解经验萃取
▪ 经验萃取流程
5．借助AI整合案例素材
6．借助AI完成配套试题
【第二天：课程设计与课件制作】
设计篇-有效的课程设计
一、课程设计目的
1．好课的三要素
2．有效教学不等式
二、课程设计底层逻辑
1．如何激发学习动机
▪ 影响学习动机的三要素
1）价值
2）信心
3）情绪
▪ 内在动机与外在动机
【互动】：区分内在动机与外在动机
▪ 了解动机模型
2．如何提高学习效率
▪ 注意力
1）90-20-8 原则
2）教学心电图
▪ 记忆力
1）记忆规律
2）遗忘曲线
3）记忆四法
【游戏】：记忆力挑战
▪ 不同教学模式的效果
1）情境教学
2）语义教学
▪ 多元智能原理
三、课程设计方法
1．五星设计原理
▪ 聚焦问题
▪ 激活旧知
▪ 示证新知
▪ 应用新知
▪ 融会贯通
2．对应教学目标设计模型
3．AI工具完善教学设计
▪ 哪些教学设计可以用到AI工具
▪ AI工具完善教学设计的策略
▪ 实操举例
4．优秀课程设计案例演示分析
制作篇-课件PPT制作
一、你真的了解PPT么？
1．PPT的用途
2．PPT的沟通障碍
3．认识PPT
4．完整的PPT制作流程
5．常见PPT制作过程中存在的问题
二、AI一键生成PPT
1．利用AI快速生成PPT大纲
▪ 利用AI完成PPT大纲的快速构思与内容规划
实操：将你的想法转为结构化的PPT框架
2．AI一键生成PPT
▪ 导入大纲，AI自动填充内容、设计风格
▪ 自定义设置：调整布局、颜色和字体
实操：展示不同主题不同AI工具下一键生成的PPT示例
3．利用AI完善并优化PPT
▪ 内容优化：结构梳理、语言润色及信息图表化
▪ 设计增强：智能推荐图片、图标让你的PPT更加生动
▪ 图片生成：让AI 生成契合 PPT 主题与内容的图片
实操：展示从内容润色到结构整理及AI 生成图片的全过程
三、PPT的规范化要求
1．PPT的文字
▪ 文字的规范化要求
▪ 常见问题分析
2．PPT的段落
▪ 段落的规范化要求
▪ 案例分析：段落规范化的修改思路
3．PPT的颜色
▪ HSL配色法
4．PPT的对齐
5．PPT的留白
6．PPT的版式
▪ PPT的常见版式介绍及应用范例
▪ 经典案例欣赏及分析：版式之美
四、PPT的视觉化提升
1．图形的运用
▪ 画图技巧
▪ 自带形状的运用
▪ 图形的创新（组合、填充、合并、蒙版）
2．图片的使用
▪ 图片基础知识
▪ 图片处理技巧（扣图、裁剪、对称、层次）
五、课件PPT的结构化
1．PPT的整体结构
2．PPT的内容结构
六、课件PPT的动画制作
1．动画制作技巧
▪ 快速制作批量动画
▪ 快速统一动画效果
2．常用动画效果建议
【工具】PPT自检清单
【第三天：授课表达】
技巧篇-生动的授课技巧
一、学习有道
1．情理并茂四招
▪ 内容结构化
▪ 擅用对比/比喻
▪ 利用故事
▪ 利用PPT
2．生动有趣五法
▪ 幽默视频
▪ 网络用语
▪ 自嘲娱乐
▪ 爆金句
▪ 意料之外
二、设计有方
1．开场技巧
▪ 完整的开场结构
▪ WIDAS开场问好法
▪ 3W1V自我介绍法
▪ 开场引出主题6法
▪ 开场三忌三要
2．收尾技巧
▪ 课程收尾4法
▪ 时间失误7招
3．提问技巧
▪ 封闭式提问
▪ 开放式提问
▪ 渐近式提问
▪ 自问自答式
4．互动技巧
▪ “接抛球”技巧
▪ “好提议”点评法
【视频】：机场培训师
5．控场技巧
▪ 气氛控制
▪ 时间控制
▪ 学员管理
6．培训道具使用
▪ 白板、白板纸
▪ 翻页笔
▪ 话筒
▪ 投影仪
三、教学有法
1. 讲授法
▪ 表达通俗易懂
▪ 讲解有理有据
▪ 要点理由充分
【游戏】：你说我画
2．演示法
▪ 实物演示
▪ 实操演示
3．小组讨论法
▪ 操作流程
▪ 注意事项
4．案例分析法
▪ 案例结构
▪ 应该原则
呈现篇-自信的台风展示
一、缓解紧张的方法
1．紧张的症状
2．紧张的原因
3．克服紧张的方法
二、自信登台基本功
1．精-肢体语言
▪ 麦拉宾原理
▪ 站姿要决
▪ 面部表情
【口诀】切西瓜口诀
【演示】肢体展示的技巧
【演练】站姿与手势口诀练习
2．气-语音语调
▪ 气息的调整
▪ 魅力声音四环（停顿、音量、音调、语速）
【演示】气息、停顿的技巧
【演练】诗歌朗诵练习
3．神-眼神交流
▪ 眼神交流的注意要点
▪ 专业化的眼神训练方法
【演示】点视、扫视、环视眼神演示
【演练】现场眼神练习
4．妆-外在形象
5．自信登台的秘诀
【第四天：实战演练指导】
一、完整的授课流程
▪ 备－调整状态，准备登台
▪ 启－互动开场，引起兴趣
▪ 承－承上启下，交代结构
▪ 展－进入正题，展开培训
▪ 合－回顾总结，强调重点
二、训练营实战演练
1．学员进行5~10分钟课程讲授
2．讲师针对学员呈现的问题点评并制定改进策略，强化练习
授课老师
刘海燕 AI职场办公能力提升实战专家
常驻地：宝鸡
邀请老师授课：13439064501 陈助理
