谢勇老师
【课程背景】
内训师往往是由业务专家兼任，他们有满肚子的干货，遇到实际情况可以侃侃而谈，但是一旦走上讲台，要面对一群员工做一个正式的教学时，往往缺乏章法。不但让学员缺乏收获，也很容易打击他们自己的讲课积极性。他们的授课技能需要得到提升，但与此同时，他们又没有足够的时间和精力，去系统地学习课堂上的呈现技巧。
如何才能快速地整理思路，设计出一门马上就能讲的课程呢？
针对此情况，本课程可以帮助他们在有限的时间内，掌握课堂呈现的关键技巧。
【课程收益】
改变企业岗位专家只会做不会教的现状；
改变培训就是枯燥地念文件、念 PPT 的现状；
改变培训只是泛泛而谈、内容不落地、不解决实际问题的现状；
使内训师快速掌握课程设计及呈现的技巧，具备登台授课的能力；
应用多种教学方法，情理并茂地传授课程内容，使学员听得懂，记得住，做得到；
【课程时间】
2天（12h）
【讲练占比】
讲师讲授：学员演练 ≈ 5:5
【授课对象】
企业内训师、培训管理者、有带教职责者
【产出预期】
教学过程设计表、课程五线谱（预期产出仅供参考，具体产出视学员情况而定）
【建议人数】
10—28人最佳，可适当上下浮动
【授课方式】
理论讲授、案例分析、大量实操演练、多个游戏化互动
【特别说明】
此大纲为标准版，实施前会根据调研结果再出一个针对性的版本
【课程大纲】
引入篇：重新认识培训
1. 演讲、教育、培训
演讲
教育
培训
2. 内训师授课常见问题
照本宣科 太枯燥
术语过多 难理解
宣导理念 不落地
缺乏互动 无参与
3. 好的教学应具备的特征
记得住
学得会
用得上
教学案例：课程片段《如何吃灌汤小笼包》
学员实操：总结之前参与的课程片段挑毛病，并给出优化建议
第一讲：培训师职业风范
1. 职业形象——大方得体
形象
肢体
礼仪
道具使用
2. 克服紧张——自然顺畅
紧张的场景
应对策略
掌控学员状态
成人教学特点
学员的分类
3. 环境塑造——提前布场
空间大小
桌椅摆放
活动材料
第二讲：精彩开场—— “吸”息相关
1. 开场的重要性
听谁讲
讲什么
有什么好处
2. 自我介绍 树立权威
学历
经历
成就事件
互动式自我介绍
教学案例：讲师自我介绍案例
3. 破冰游戏 建立安全感
团队组建
姓名车轮战
自我画像
4. 课程导入 明确收益
游戏导入3原则
视频 图片 导入5原则
案例故事导入法
试题导入
问题导入原则
教学案例：《创新思维》游戏导入，《自我管理》视频导入，《经验萃取》/《门店运营》图片导入，《阳光心态》故事导入，《结构性思维》测试导入
学员实操：（1）设计一个自我介绍
学员实操：（2）重新为自己的课程设计一个导入形式
第三讲：高效控场——怦然心“动”
1. 受欢迎的学员课程氛围
有趣；
有用；
参与体验；
2. 互动式教学
3种技能类课程的互动方式
动作技能：实操训练
人际技能：角色扮演
智慧技能：案例分析
其他常用的几种互动方式
提问回答法
游戏竞赛法
促动工作坊
场效应能量空间
3. 课间互动
手指操
团队游戏
4. 突发异常情况处理
忘词
讲错
学员走神/学员睡觉
学员交头接耳
学员回答跑题了
学员是高手
学员挑衅
教学案例：《带教辅导》课程片段、《顾客投诉》课程片段、《教练式管理》课程片段
教学案例：失败的《销售技巧培训》
学员实操：（1）以小组为单位，为课堂案例《销售技巧培训》设计合理的演练环节
学员实操：（2）识别自己待讲课程的技能类别
学员实操：（3）根据技能类别，为自己的课程设计合理的演练环节
学员实操：（4）用至少一种互动式方式，为自己课程中的一个知识点设计讲解过程
提供工具：多个教学设计表单
第四讲：完美收尾——巩固”消”化
1. 1个基础项：复习巩固
知识竞赛复习法
通关测试法
海外游学复习法
2. 3个加分项
解答疑问
感性升华
号召行动
学员实操：为自己的课程设计一个有效的收尾环节
授课老师
谢勇 曾任头部酒水流通集团商学院 负责人
常驻地：杭州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
