仲杰:《卓越班组长——生产现场质量管理》

一，课程背景：

质量管理是一家企业的核心竞争力，是企业需要不断提升的管理能力。质量管理不是简单的质量管理改善活动，质量管理是稳定持续的日常工作之一。建立正确的质量意识，是作为班长的基本要求。让整个班组都建立正确的质量文化意识，才能让质量管理工作起到事半功倍的效果。现代质量管理已经非常成熟，如何应用现代质量管理工具，让生产现场的质量管理更上一城楼。作为班组长，如何进现代质量管理，应用到自己的岗位中。让企业的质量管理更加的有效。

本课程分为四个部分，第一部分是对班组长的角色讲解。很多班组长工作努力认真，却做了很多非班组长角色应该做的事情，说了很多非班组长应该说的话语。这样的行为非常影响，工作结果。第二部分是对班组长一日工作的讲解。班组长日常重要做什么工作，每日工作的标准流程是什么，每日的工作重点是什么？这些都是班组长要清楚的事情。第三部分是质量意识的建立。没有质量意识的质量管理，如同没有灵魂的血肉，很难保障质量管理效果。如果建立的团队质量文化意识，就能让质量管理更上一城楼。第四部分是质量管理方法工具学习。质量管理不光要成功拦截有质量问题的产品，同时还要预防质量问题的产生。如何实现质量管控目标，需要系统的质量管理方法。作为班组长如何进行质量管理，质量管理的关键点在哪里，质量管理方法有哪些，如何使用。

二，课程收益：

班组的角色认知，以及如好成为一名优秀的班组长

班组长每日应该做些什么，不应该做什么

班组长每日的工作重点是什么，工作流程是什么

掌握现场管理方法，提升下属员工工作效率

建立正确的质量意识，学习建立团队质量意识方法工具

掌握一线质量管理方法，提升直通率

现场质量管理的方法工具和注意事项的学习

生产现场的TQM全面质量管理学习

三，课程时间：

2天，6小时/天

四，课程对象：

车间主管、班组长

五，课程提纲：

第一章，班组长是什么？

一，班组长岗位定位

班组长在企业组织中的位置——兵头将尾

班组长的角色认知

班组长必须具备的四素质

做个卓越的管理者角色

二，班组长基本职责

班组长管理功能

班组长日常管理内容

班组长职能管理目标

班组长问题分析解决能力

班组长领导协调能力

三，班组长管理职责——管事、管人

班组长管理两大任务——安排工作、改善收益

形成集体达成目标

事在人为

服务于客户培养自己的人才

案例讨论

第二章，班组长一日管理

一，班组长每天要做些什么？

明确三件事，关注三件事

班组长管理内容全解

班组长每日工作标准流程

二，班组长一日工作

班前要准备的事情

班中要控制的事情

班后要掌握的事情

案例：班组日清管理工作标准

三，班组长一日工作中的重点

班组长工作交接

班组高效率早会

班组生产任务确认

生产质量巡查

标准化作业管理

变化点管理

预见性的主动预测管理

班组长交流、联络、协调工作

班组长工作总结与报表填写

第四章，质量管控基本思想和意识文化

一，质量管理五大基本原则

1，底线原则

（1），满足需求

（2），防止事故

（3），最少资源

（4），禁止作假

2，稳定原则

（1），KISS原则

（2），代表最优操作

（3），员工是不落笔的批准者

3，早鸟原则

（1），暴露问题

（2），源头控制

4，系统原则

5，高效原则

二，什么是质量管理

三，为什么工作中经常出错

四，质量管理发展历史

质量管理发展简史

质量管理经历的三个阶段

质量检验阶段

统计质量管理阶段

全面质量管理阶段

第五章，现场质量管理提升

一，什么是标准化管理

二，质量标准化管理的六大基础

1，对人的控制措施

2，对设备的控制措施

3，对物流的控制措施

4，对技术工艺的控制措施

5，对测量分析的控制措施

6，对工作环境的控制措施

三，质量现场管理的五大基础

1，岗位文件管理

2，员工操作管理

3，岗位管理

4，质量管理

5，设备管理

四，现场品质检验九大原则

1，全数检验的原则

2，在工序内检验的原则

3，目视化的原则

4，追究责任的原则

5，逮捕现行犯的原则

6，彻底实施标准化的原则

7，检查岗位的原则

8，没有抱怨的原则

9，任务明确的原则

授课老师

仲杰老师的课程大纲