杨杰:《优秀班组长》

【课程背景】

当下制造业竞争愈发激烈，企业利润不断被压缩，精益转型成为必然选择。然而，多数企业在推进过程中，现场管理能力短板凸显：库存管理混乱致积压严重，生产流程低效使周期冗长，质量管控松散令不良率居高不下。这些问题严重制约精益转型成效，提升现场管理能力已成为企业突破发展瓶颈的关键，开展培训迫在眉睫。

【课程收益】

通过现场管理能力培训，现场管理者掌握流程优化等技能，生产周期缩短、设备利用率提升，计划更精准灵活；成本方面，能降低库存、减少浪费与质量成本；质量上，员工质量意识增强，掌握科学控制方法，产品不良率下降。此外，提升员工能力，营造持续改进氛围，增强企业综合竞争力。

【课程特色】

实战经验分享

互动式教学模式

系统化知识架构

个性化咨询辅导

【课程对象】

企业中、基层管理人员

生产、质量、工程、设备等关键部门的核心人员

现场管理储备干部

【课程时长】

1天/4课时（1课时=1.5小时）

【课程大纲】

班组长的角色定位

1、班组长常见不足类型

2、班组长应该扮演好的角色

3、班组长的重要性

4、管理者的定位

案例1：任劳任怨的刘力

案例2：严格管理的张军

案例3：老好人周姐

案例4：哥们义气的老赵

讨论1：了解完班组长常见不足类型，各小组围绕案例讨论，梳理出管理中存在的问题和需要注意的因素。

优秀班组长应具备的能力与素质

优秀班组长必备能力

优秀班组长素质模型

案例1：某企业员工离职率约达30%，新员工入职后，多采用老带新的模式开展岗位培训。然而，这种模式下教出的员工技能水平参差不齐，致使产品质量问题频发，客诉情况反复出现。为改善这一状况，通过向管理者详细讲解“教三练四”的高效带教方法、“多能工矩阵”的人才培养策略等，助力管理者提升带教与管理能力，进而提升新员工技能水平，减少产品质量问题与客诉。

案例2：某企业每日实际产能目标的达成情况难以把控，致使客户对现场交付能力颇为不满。究其原因，现场管理者目标管理能力欠缺，且面对异常问题，无法迅速有效解决。为改善这一状况，可采取时间段目标分解之策，强化过程管理，以便及时察觉问题。一旦发现问题，积极推动相关方协同合作，共同助力问题解决，从而提升产能目标达成率，增强客户对现场交付能力的满意度。

案例3：某企业的基层管理者需长期扎根现场，然而培训、会议、请假等事务却常对现场工作造成干扰，影响现场效率、质量及交付进度。这反映出部分现场管理者在组织授权方面存在短板，由于缺乏有效的授权机制，他们往往陷入“事必躬亲”的困境，大大小小的事务均需亲自处理，这不仅增加了自身的工作负担，也限制了团队成员的成长与发挥，进而影响现场管理的整体效能。

案例4：某企业的基层管理者对总结与报告心存畏怯，难以借助总结与复盘精准找出存在的问题，进而明确改善方向。他们不善于运用数据这把“利器”来洞察问题、解决问题，而是习惯性地依赖过往经验行事。这种工作模式，使得管理缺乏科学性与前瞻性，难以紧跟企业发展的步伐，长此以往，极有可能阻碍企业的进一步发展，让企业在激烈的市场竞争中处于不利地位。

讨论1：了解完优秀班组长应具备的能力与素质，各小组派代表讲述下自己对于优秀班组长的理解，未来工作中哪方面做的不足，可以加以改进

现场管理核心业务

现场管理十大内容

时间管理

班组长每天做好五件事

高效率早会

生产前准备

首件确认

异常快速处理

报表统计与汇报

案例1：企业基础管理者常面临“忙茫盲”的困境，深陷琐碎事务而难以自拔。要摆脱这一痛点，在工作中就必须具备精准抓重点的能力，如同在繁杂信息中找准关键线索。同时，要合理规划时间，让每一分每一秒都发挥最大价值。此外，还需有效整合与利用各类资源，避免资源闲置或浪费。唯有如此，才能高效推进工作，切实获得令人满意的工作成果，实现个人与企业的共同发展。

游戏1：通过模拟开早会，让管理者了解平时开早会未考虑到的环节，未来需要标准化流程，更高效的开好早会。

自我成长与职业规划

自我成长

职业规划

案例1：借助个人成长历程，助力管理者深刻领悟学习之要义。将公司视作成长平台，持续学习、不断精进，并把所学知识灵活运用到日常工作中。如此一来，管理者自身能力得以显著提升，进而获得更高的职位与更丰厚的收入。与此同时，管理者能力提升后，也能为企业创造更大价值，实现个人与企业的协同共进，达成双赢的美好局面。

授课老师

杨杰老师的课程大纲