【课程对象】：适合中高层管理者
【课 时】：定制服务：这是1天的参考内容、调研后会为您详细定制
【授课方式】：行动学习+ 案例分析 + 情境演练结合讲授
【课程目标】：
掌握读心术技术强化团队领导力的思路、技能
掌握快速识别团队成员的心理状态，做出精准回应
建议管理者从语言、行为上优化技能，以识人为基础，差异化的管理团队
应用“读心术”技能与团队成员建立亲善关系
从而打造高效能团队，让团队成员以更好的状态更高效的完成工作
【内容大纲】：
前 言：读心术的思路、意义
思维跟身体的相互影响引导学员理解、充分信任读心术的科学性
第一部分 读心识人-识别员工微表情，识别其态度、需求等、及时调整处理方式
1、如何识别笑容：笑容假不了
图解不同的笑容
2、对手势的分析
不同手势表达的潜意识
3、对眼神的识别
眼神在人的心理分析中的要点
4、走路姿态分析
不同走路姿态的说明
第二部分 读心识人-识别微语言，识别其态度、需求等、及时调整处理方式
1、用手摸眉头的表现
2、交叉腿站立的表现
3、牛仔腿的表现
4、交叉手的表现
5、中指的动作表现
6、食指的动作表现
7、手触碰嘴唇的表现
8、不同坐姿的表现
9、摸鼻子的表现
10、手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现
11、手对水杯的不同处理动作的表现
12、走路姿态分析
13、不同走路姿态的说明
演练
第三部分 应用“读心术”快速建立亲善关系
注重建立亲善关系对我们人生、团队管理有级重大意义
1、匹配和照镜子
匹配是什么
照镜子是什么
应用中要注意什么风险
如何在生活中训练匹配和照镜子
2、注意员工的精力值
二种精力值的情况分析
遇到员工在不同的精力值情况下如何处理
3、如何与员工共情、更好的影响员工
案例分析、演练
第四部分 用“投射效应”识别员工真实想法、强化与员工面谈效果
1、投射效应
什么是投射效应-投射效应的故事
如何应用投射效应深挖对方的真实想法
2、投射效应的典型应用工具--测评技术应用
现场测评
测评结果解析
演练
第五部分 快速识别人的差异、差异化沟通、引导
1. 解析各类型人际风格的特征
四型人的特征分析
2. 如何通过简单的表现快速判断对方的类型
如何通过6个关键点表现快速判断
演练
3、如何与不同类型的人沟通
开场方式的差异化
沟通辅导过程中的差异化
结束方式的差异化
演练
4、如何向不同类型的人下达工作任务
分析差异
演练
5、如何辅导、激励不同类型的员工
分析差异
演练
第六部分 读心术体系中的“思维方式”的应用
1、四种不同的思维方式解析
不同思维方式的人的语言特点
2、向您提出意见的人可能会用的常用语言
听觉思维方式的人投诉时的语言特点
视觉思维方式的人投诉时的语言特点
动觉思维方式的人投诉时的语言特点
理性思维方式的人投诉时的语言特点
3、训练同时以四种方式说话、满足四种不同思维方式的人的需求
第十部分 思维能力是训练读心术技能、强化领导力的根本
训练观察能力、思维能力、训练大脑
训练注意力
观察力及清晰思维能力训练
授课老师
唐惠玲 人力资源、管理心理学、读心术技术应用专家
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
