主讲：易喜老师
【课程背景】
在工作环境中，有太多领导是因为自己的专业技能与绩效优异而被晋升。但在晋升为领导后，却往往面对一个挑战：不知道该如何系统化指导或培育下属以让他们成功地完成任务！最常见的现象是当了主管后，还继续从事或执行未晋升前的任务，而下属们也无法从领导身上，学到更好的做事方法，进而提升自己与团队的绩效。
在今日竞争激烈的商业环境中，企业无法一再承受员工总是在尝试与错误中学习，事情需要第一次就被做对、做好！相信大家也都认同，员工必须自己负起责任，来改善绩效不佳的工作成果，或是改进可能造成他人困扰与妨碍组织运作的态度及行为。但要员工自觉改善并不容易，因此主管必须知道如何有效指导以帮助他们进步。然而，在指导之前，若主管不知如何诊断员工绩效表现不佳背后的真正原因，那纵令花了再多的时间或是提供再多辅导，也可能因未能对症下药而沦于浪费。正所谓望、闻、问、切，在提供方案协助员工解决问题前，如何抓对根因、下对判断对主管而言极为重要！
本课程将提供给学员系统性的方法来分析并找出员工表现不佳背后的真正原因，透过讲授与练习，协助学员深化应用高效辅导的步骤与方法，从而在工作中能改善与提升员工绩效，更让整个团队有机会迈向卓越！
【应对的业务挑战】
忙碌的工作经常沦于救火，如何能提前发觉并找出辅导下属的时机？
不想或是不知如何与员工讨论改善绩效以及不良工作习惯的相关议题…
不知如何或是未能找出下属绩效不佳的真正原因，仅是头痛医头…
指导时仅针对当下的工作或任务，未能提升或改善员工的做事方式、能力或态度…
纵使花了时间辅导下属，但后续下属也没有改善…
【课程目标】
了解如何进行辅导讨论前的资料收集及准备，分析并找出常见工作问题背后的原因。
运用沟通法宝和会谈流程进行辅导讨论。
掌握追踪及反馈的技巧，促进员工在辅导后能持续强化能力、改善行为与提升绩效达成。
学习如何面对与处理常见的辅导挑战情境。
【课程时长】1天（7小时，含上下午休息各10-15分钟）
【课程形式】面授
【学员人数】30-40人，分为6组
授课老师
易喜 企业中高管发展教练
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
