课程背景
在增速放缓、竞争加剧的市场环境下，企业的业绩突破越来越难靠”外部增来实现——加人、加钱、加渠道的老路已经越走越窄。真正的业绩倍增，来自“向内挖潜”：让已有的团队打出更高的产出，让每一次执行都比上一次更精准、更高效。这意味着，企业必须掌握两件事——怎么让团队拧成一股绳共创出最好的方案，以及怎么在执行中持续迭代、越打越准。
然而，大多数企业在业绩突破上，正陷入四个“假”的困局：假目标——目标由领导一人拍脑袋，与一线实际脱节，方案从源头就跑偏了；假共识——会上点头、会下摇头，表面一致通过，实际各怀心思，执行时各干各的；假复盘——复盘沦为工作总结汇报，列成绩、找借口、走过场，执行中真正的堵点从未被碰触；假成长——团队的思维框架从未被真正挑战，“路径依赖、防卫过度、自我设限”三大惯性，让组织在舒适区里慢性退化。
本工作坊针对上述四大痛点，以“业绩倍增双引擎”逐一破解——群策群力（共创引擎）解决“方案怎么出”：让听得见炮火的人参与决策，从“共启愿景”到“城镇会议”六步走通，当场产出一套团队共识的业绩突破行动方案，击碎“假目标”和“假共识”；剥洋葱复盘（迭代引擎）解决“执行怎么调”：引导团队层层剥开问题的表皮、深层和底层，找到真正卡脖子的症结，让每一次复盘都推动业绩上一个台阶，终结“假复盘”和“假成长”。两天时间，带业务团队完整体验从“共创方案”到“深度复盘迭代”的闭环。
课程收益
● 一套团队共识的业绩突破方案——不是领导一个人的想法，而是全团队智慧的结晶。有人参与，才有人执行；有真共识，才有真落地
● 找出过去业绩卡壳的真正症结——不再同类问题反复踩坑，把失败的教训变成下一次成功的铺路石
● 突破团队的三大思维惯性——路径依赖（一条老路走到黑）、防卫过度（死要面子活受罪）、自我设限（怂人眼里都是坎），让“打破框架”成为团队的本能反应
● 化解复盘中的抵触情绪——能有效引导、化解阻力，让复盘不再走过场
● 带着真实课题入场，拿着落地计划离场——两天下来，带回的不只是理念和工具，更是围绕自己真实业务的行动策略、根因分析和后续落地计划
● 一套回到岗位马上能用的研讨工具——群策群力流程卡、剥洋葱复盘画布、5Why分析表等，无需任何二次转化，周一上班就能直接主持团队共创与复盘
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：中基层管理者、业务单元负责人、项目经理、HRBP、内训师，建议以真实业务团队为单位参训（每组5-7人），携带共同业绩课题入场
课程方式：理论讲解+案例分析+小组讨论+小组共创+研讨工具运用+真实课题实战等
配套工具清单：
课程大纲
第一部分：共创业绩突破方案——群策群力六步打通从目标到计划
聚焦一个核心问题：业绩要突破，方案怎么出？
第一讲：锁定业绩突破的发力点
一、业绩增长的"四假"症结与双引擎突破路径
1. “四假”诊断
1）假目标（方向就跑偏了）
2）假共识（执行各干各的）
3）假复盘（问题反复出）
4）假成长（老办法不管用）
2. 业绩倍增双引擎全景
引擎一：群策群力共创方案
引擎二：剥洋葱复盘迭代升级
标杆案例分享：某制造企业通过共创+复盘双引擎实现产线人效提升35%
二、业绩课题锁定：3T3S工具实操
——3T3S选题法：
Team：实施项目的团队（或主体单位）
Time：项目实施的时间和周期
Target：项目的目标（量化+挑战）
Sponsor：项目的发起人是谁？
Significance：项目对于组织有多大的意义？
Surprise：项目成员如果实现了项目目标，可以获得额外的惊喜吗？
第二讲：绩效倍增之群策群力六步法
第一步：共启愿景——共识挑战性目标，畅想庆功时刻
——愿景五要素：
1. 积极（正向描述）
2. 感性（有画面感）
3. 具体（有时间场景）
4. 独特（有团队印记）
5. 共享（人人有共鸣）
案例示范：愿景庆功会的设计方法与要点
团队实操：绘制“业绩目标达成后的庆功会”
第二步：现状分析——共识内外部状况，还原完整的“大象”
——业绩障碍系统分析方法
1. SWOT矩阵分析——优势、劣势、机会、威胁的系统梳理
2. 业绩障碍多维归因框架：人/机/料/法/环/测六维拆解
3. 头脑风暴法
团队实操：头脑风暴业绩提升的阻碍与机会
组间挑战：对现状分析有效性进行挑战式提问
第三步：感性承诺——变“尽力而为”为“全力以赴”
——承诺书设计原则：
1. 娱乐性+挑战性兼具
2. 团队行为
3. 易实施易监督
4. 安全合规
团队实操：撰写并宣读业绩突破承诺书
承诺仪式与分享：各组代表全场宣读承诺书，营造“言出必行”的团队氛围
第四步：团队共创——集思广益，共识行动策略
1. 团队共创五步法
主题澄清→头脑风暴→排列组合→提炼中心词→行动模型
2. 研讨规则
1）思维快的等等思维慢的
2）讨论求深不求快
3）请勿“一言堂”
4）尊重原创
现场示范：以业绩课题为例完整演示
团队实操：完成团队共创
第五步：行动计划——做我所写，责任到人
——行动计划四要素：目标、里程碑、责任人、时间节点
课堂活动：“领养孩子”——认领团队共创产出的行动策略，制定具体落地计划
第六步：城镇会议——接受挑战，赢得支持
1. 城镇会议流程
——小组汇报行动方案→评委（跨组代表+讲师）质疑挑战→打分与反馈
2. 挑战聚焦三个要害
1）方案逻辑通不通？
2）落地障碍有没有预判？
3）资源支撑到不到位？
“苹果+桔子”互动反馈：赞赏（苹果）+建议（桔子），每个小组至少收集3条桔子建议
方案迭代与最终定稿：各组根据城镇会议反馈修订方案，形成最终版业绩突破行动计划
第二部分：深度复盘迭代升级——剥洋葱复盘六步挖出业绩增长的真杠杆
聚焦一个核心问题：方案在执行中为什么没打穿？
第一讲：为什么过去的打法没见效？
一、复盘的本质与三大痛点
1. 复盘三大痛点
1）总结如戏全靠演技
2）管理不闭环计划变空谈
3）下属不上手经理累成狗
2. 复盘与总结的根本区别
1）复盘追问“为什么”
2）总结只记录“是什么”
3. 复盘的本质：从经验中学习的结构化方法——把成功迭代为能力，把失败转化为财富
二、剥洋葱复盘逻辑导入
1. 剥洋葱三层结构
第一次：剥表层（预期+现实）→看清真相
第二次：剥深层（偏差+原因）→看破关键
第三次：剥底层（战术+认知）→看透规律
2. 六层破框全景：每一步剥开一个常见的“思维框架”
——路径依赖、包装美化、大而化之、头痛医头、既要又要、温水煮青蛙
3. 复盘三大思维阻力（三反）
第一反：反惯性——如何打破定势思维？
第二反：反人性——如何避免好了伤疤忘了疼？
第三反：反常识——如何回归第一性原理？
业绩复盘选题确定：各组选定复盘课题
第二讲：剥洋葱复盘六步骤
一、剥表层，看清真相
第一步：剥预期——问旧地图
破「路径依赖」框：沿着旧地图，找不到新大陆
1. 问事实
1）明确原定目标：当初设定了哪些可量化的业绩目标？
区分：“完成动作”与“达成结果”
2）还原行动路径：初始的方案和计划是什么？
3）确认边界条件：当时的资源、时间、人员约束是什么？
2. 问假设
1）识别隐性前提：当初做决策基于哪些未经验证的假设？
2）还原认知背景：当初为什么认为这个方法会奏效？
3）检验逻辑链条：假设与假设之间是否存在依赖关系？
3. 问承诺
1）还原参与方式：自上而下传达还是全员共创？谁主导？谁被忽略？
2）探询团队共识：区分真共识（主动认同）与伪共识（敷衍同意/沉默回避）
3）验证团队承诺：主动认领任务？投入额外努力？遇阻主动求助？
案例分析：某公司新品上线复盘
课堂研讨：复盘画布真实课题研讨
工具：项目章程回顾、SMART原则验证
第二步：剥现实——要真结果
破「包装美化」框：拿着假结果，做不出好决策
1. 要数据
——收集核心业绩指标：区分过程数据与结果数据
2. 要细节
1）还原关键节点：按时间线对比计划里程碑vs实际完成节点，定位偏差首次出现的时间点
2）拆解每个环节的具体执行动作：模糊动作→可观察行为，明确责任主体
3）真实描述当时现场：用第一人称还原，区分“事实描述”与“情绪判断”
3. 要证据
1）收集第一手材料：列出证据来源清单（工作日志/系统记录/会议纪要/客户邮件）
2）多方交叉印证：执行者、管理者、客户三视角对比
3）排除主观干扰：区分事实（可观察）与观点（依赖立场）
案例分析：某制造企业季度复盘“数据造假”事件
课堂研讨：复盘画布真实课题研讨
工具：事实数据采集表、里程碑时间线、三角验证法
二、剥深层，看破关键
第三步：剥偏差——找突破口
破「大而化之」框：千里之堤溃于蚁穴，万丈枯木一针可破
1. 找异常
1）识别偏离基线的信号
区分：“噪音偏差”（随机波动）与“信号偏差”（系统变化）
2）判断异常的影响范围：横向对比（同类项目/团队）与纵向追溯（首次还是重演）
3）洞察机会或风险：正向异常→可放大的意外红利？负向异常→连锁风险？
2. 找亮点
1）发现超预期的部分：区分“整体超预期”与“局部亮点”，避免整体掩盖局部
2）挖掘成功的可复制性：特定资源/能力，还是可迁移方法？排除外部偶然因素
3）提炼可推广的经验：抽象为“做法原则”——条件→动作→预期结果
3. 找不足
1）盘点低于预期的部分，按影响程度排序
区分：“执行不足”（目标对、动作差）与“方向不足”（目标错）
2）排查执行短板：能力维度（技能缺口）、资源维度（真实瓶颈）、方向维度（策略假设偏差）
3）锁定突破的优先方向：形成≤3个优先突破方向，避免贪多求全
案例分析：某零售连锁门店业绩异常事件
课堂研讨：复盘画布真实课题研讨
工具：差距分析矩阵（Gap Analysis）、数据可视化对比
第四步：剥原因——挖根本解
破「头痛医头」框：症状解是扬汤止沸，根本解是釜底抽薪
1. 挖可控
1）区分可控与不可控因素
2）聚焦内部行为归因：识别关键可控行动（决策、沟通、节奏、调配）
追问：如果重来一次，哪个动作可以做得不一样？归因落脚点从“结果”转向“行为”
3）避免环境归因陷阱：同样环境下，有没有团队做得更好？每个外部原因背后有无内部行为缺失？
2. 挖根因
1）区分症状与病因：绘制症状清单，逐一追问“这个问题是另一个问题的结果吗？”
分层归因：表象层→行为层→机制层→认知层
2）运用五问法（5 Why）逐层追问至根本原因
3）绘制因果关系图：标注原因间“触发关系”与“强化关系”，识别“关键节点”
3. 挖对策
1）针对根因设计解法：建立"根因→对策"一一对应映射表
2）评估对策的可行性：标注所需资源、负责人、预计周期，识别执行阻力
优先选择对策：高收益+低成本+可快启
3）确定验证场景
案例分析：丰田5 Why经典案例
课堂研讨：复盘画布真实课题研讨
工具：5Why分析法、鱼骨图（因果图）、根因对策映射矩阵
三、剥底层，看透规律
第五步：剥战术——抓牛鼻子
破「既要又要」框：抓主要矛盾，一针捅破天
1. 聚一点
1）筛选最高杠杆的突破口
2）对齐团队焦点
2. 破一孔
1）设计最小验证动作
2）找到阻力最小的切入点
3. 炼一招
1）快速迭代小步验证：建立短周期行动→反馈→调整循环
2）提炼核心打法：还原成功动作完整步骤，识别“关键变量”
行动公式：情境→动作→预期结果
3）文档化沉淀经验：SOP标准化格式，加入真实案例降低学习曲线
案例分析：美团"千团大战"时期的区域复盘
课堂研讨：复盘画布真实课题研讨
工具：RACI责任矩阵、PDCA循环、MVP最小可行验证
第六步：剥认知——破舒适区
破「温水煮青蛙」框：“老套路依赖”屏蔽了“新路线探索”，“短期小安全”掩盖了“长期大危机”
1. 破—旧
1）识别过时的认知：哪个旧观念、旧方法已经不再适用？
2）分析认知惯性的来源：为什么会一直依赖这个旧框架？
3）打破旧习的心理阻力：如何克服“以前这样挺好的”惯性？
2. 立—新
1）建立新的认知框架：用什么新模型、新视角替代旧有的方式？
2）用案例锚定新认知：找到能支撑新框架的真实案例或数据
3. 进—步
1）设定新的应用场景：新认知可以如何落地为行动？
2）制定持续学习计划：如何让认知升级成为持续的习惯？
3）建立复盘闭环机制：定期回顾进展，让复盘成为驱动增长的引擎
案例分析：微软从“Windows优先”到“云优先”的认知转型
课堂研讨：复盘画布真实课题研讨
工具：KISS模型、经验教训登记册（Lessons Learned）、SOP知识沉淀模板
典型案例（行动学习实战成果）：
案例1：中海油装备技术 湛江分公司：降本增效项目——工程项目利润从15%提升至22%
案例2：许继电气集团：降本增效项目——采购降本3.9亿元，库存降低40亿元
案例3：山东凤祥食品 生品事业部：增效项目——半年增效2000万元，成为行业标杆
案例4：温氏食品股份 猪事业部：增效项目——肉猪出栏率提升23%
案例5：越秀集团：降本增效项目（2021年）——降低奶耗1.1%
案例6：华润啤酒：战略落地项目（2022年）——高端啤酒破局，逆势23%增长
学习总结与落地行动：
1. 剥洋葱复盘逻辑回顾
1）三层六步全景回顾：剥表层（预期+现实）→剥深层（偏差+原因）→剥底层（战术+认知）
2）六层破框总结：路径依赖→包装美化→大而化之→头痛医头→既要又要→温水煮青蛙
2. 业绩倍增双引擎联动回顾
1）回顾两天学习旅程：Day1群策群力（共创方案）+ Day2剥洋葱复盘（迭代升级）
2）强调双引擎逻辑：群策群力打开增量空间，剥洋葱复盘堵住流失漏洞
3. 剥洋葱复盘画布回顾
4. 个人与团队行动承诺
1）每位学员制定后续落地计划——“回到岗位后我要做的第一件事”
2）团队共识后续复盘节奏：建议建立月度业绩复盘机制，持续运用剥洋葱方法
3）ORID结构化回顾（信息→感受→启发→行动），学员代表全场分享收获与感悟
| 3T3S选题画布 | 群策群力六步全流程指引卡 | 愿景庆功会画布 |
|---|---|---|
| 业绩障碍多维归因框架 | SWOT分析矩阵模板 | 承诺书模板 |
| 团队共创操作指南 | 行动计划制定模板 | 城镇会议流程卡 |
| 剥洋葱复盘画布 | 剥洋葱六步提问卡（全套） | 业绩事实数据采集表 |
| 差距分析矩阵 | 5Why根因分析表 | 根因→对策映射矩阵 |
| MVP最小验证设计模板 | 认知升级画布 | ORID回顾画布 |
| “三不”应对话术卡 | / | / |
授课老师
石鑫 20+年企业培训管理实战经验
常驻地：武汉
邀请老师授课：13439064501 陈助理
