管理技能
王孝民 中国购物中心（中购联）ASM职业经理人
主讲课程：管理基础学》 《有效沟通管理》 《授权管理》 《管理者如何进行角色转变》 《团队管理》《执行力》 《如何做一个中层管理人员》 《冲突管理》 《如何成为优秀的管理者》 《有效激励》 《管理、执行力与团队》《购物中心发展与趋势》 《购物中心运营与管理》 《购物中心多种经营管理》 《如何辅助商户开展经营管理》 《购物中心营销与策划》 《购物中心规划与招商》 《购物中心如何开展市调》 《城市商业综合体管理与运营》 《如何打造购物中心4S服务体系》 《新零售格局下中小经营者如何破局》 《购物中心现场运营管理》 《购物中心营运管理实务》 《购物中心安全应急与管理》 《购物中心服务与投诉处理》 《购物中心开业前新员工系列培训》 《零售商业连锁店面管理》 《如何打造零售金牌店长》 《零售商业服务营销学》 《零售商业门店品类销售潜力挖掘》 《零售商业把握营运工作的关键》 《销售服务及技巧对顾客购物心理影响》 《客户服务提升之卓越服务》
常驻地：深圳
管理技能
舒芮 专注演说技巧、职业素养的培训与辅导
主讲课程：《客户沟通与服务人员的五项修炼》、《突破式沟通》（复购率第五） 《服务认知与服务沟通技巧》、《横向领导力-跨部门沟通与协作》 《畅谈无阻-360度职场沟通力》（复购率第三） 《服务沟通与投诉处理技巧》（复购率第一）《站稳讲台——新手培训师专业训练课程》 《内训师授课技巧提升》、《结构演讲力-演讲表达利器》 《讲好故事赢机会-打动人心的演讲力》《统驭之道-如何提升领导力》、《统驭之道-新时代下的管理沟通艺术》（复购率第二） 《非权威领导力-新生代员工管理》（复购率第四） 《杨帆起航-新晋管理者技能提升课程》 《尽辅助之职明全局之理-银行运营管理能力提升课程》 《从“指挥者”到“引领者”-银行业团队管理与执行力提升》《阳光心态与情绪压力管理》、《职业素养与心态》、 《新员工职业化提升》、《向下负责-如何提升员工执行力》
常驻地：深圳
TTT
