课程背景
▪ 内训师已经成为现代化企业技术传承、文化建设的重要力量
新的时代，人才对于企业的重要性已经毋庸置疑了，所以人才的培养就是企业发展工作中的重中之重，而培训无疑是加速人才培养速度的主要途径之一。外聘讲师无疑是很好的选择，但在针对企业具体问题、独有经验、个案分析以及成本方面，内训师却有着得天独厚的优势，于是内训师的培训将是企业培训体系搭建的重要环节。
▪ 实际的内训实施过程中，内训师却问题频出
实际的内训实施过程中，问题频出：
1、不懂得基本的演讲心态与技巧，站上台后，或紧张发抖，发挥失常，或随意闲聊，稀松平常；
2、不懂得塑造专业台风，无法体现专业性、权威性，导致无法更有效的说服、影响学员的心态与认知；
3、不懂得精彩演绎手法技巧，无法有效调动学员积极性，无法有效增强课程感染性；
4、不懂得关联、引申课程内容的技巧、策略，无法升华课程内容、意义与价值，无法促进学员深刻理解课程，实现举一反三的目标；
5、开发课程时仅仅是知识、技能、方法的简单堆砌。这样就无法解决企业技术传承、文化建设的实际需求。
▪ 掌握科学的方法，开发便于讲师实施、学员接受的课程
课程将结合经典ADDIE模型为学员详细阐述如何设计一门实用有效的课程。从需求出发，用经验萃取将经验提炼成工具、模型，以此为课程核心对课程框架、内容的搭建，并运用合理的程序进行教学开发。真正做到课程的有效设计与开发。
▪ 掌握科学的方法与技巧做好呈现
课程将全面提升培训师激活课堂、全面提升培训质量的五个重要核心技能：逻辑思维的能力、表达论述能力、精彩呈现能力、高能开场及有效收尾能力、课件美化的能力。
授课方式
▪ 启发-引导式教学
拒绝单纯的知识填鸭，以批判性思维建立为教学目的。每一个重要知识点均以问题为启发点，辅以案例、练习帮助学员充分掌握课程知识、方法与工具。
▪ 务实-学练一体化
课程实操演练均以学员自身开发课程为对象，边学边练，掌握方法的同时，为开发自己的课程提供方向。
▪ 深入-培训项目化
该课程可以项目形式开展实施，在项目过程中，跟踪辅导学员各自的课程开发进度，并在项目结尾输出成果，让课程内容落地。
学员对象：企业内训师、管理者等
课程时长： 3天（6小时/天）
课程大纲
第一单元 培训基础导论
导入研讨：成为内训师的价值是什么？
1、学习的需求
1）职场人学习的需求
▪ 目的
▪ 价值
▪ 参与
▪ 尊重
▪ 刺激
2）职场教学的两大原则
▪ 以学员为中心
▪ 以绩效为导向
2、教学原则
1）成人学习理论简述
▪ 记忆有限-神奇的数字7
▪ 安全感是前提-三脑模型
▪ 尊重是基本需求
2）教学设计的三大原则
▪ 教学活动多样化
▪ 营造安全的学习氛围
▪ 尊重、倾听、不否定
教学方法与案例：
小组研讨：企业内训课程中都存在什么问题？
活动体验：挑战记忆力-建构主义
视频案例：为什么会被人骂？
第二单元 课程设计的流程
1、课程设计模型-ADDIE
1）ADDIE简介
▪ 分析
▪ 设计
▪ 开发
▪ 实施
▪ 评价
2）授课计划书说明
教学方法与案例：
互动问答：课程设计要从哪里开始？
2、ADDIE-分析
1）确认培训
▪ 培训解决的三大类问题
2）确定目的
▪ 问题的定义
▪ 理想状态与现状的描述
3）确定课题
▪ 课题=对象+目的
4）明确教学目标
▪ 态度、知识、技能类目标描述
教学方法与案例：
对比图片：这个会议室有什么问题？
实操演练：描述理想状态与现状
实操演练：完成《授课计划书一》第一部分
3、ADDIE-设计
1）转化学习要点
▪ 确定学习要点的方法-ABCDE法
2）建构要点结构框架
▪ 结构化的意义
▪ 课程大纲的确定
3）经验萃取
▪ 经验萃取简介
▪ 经验萃取的主要步骤及要点
4）设计教学
▪ 确定教学方法、时长
教学方法与案例：
实操演练：完成《授课计划书一》第二部分-学习要点
活动体验：折飞机
活动体验：挑战记忆力-奥斯密码
实操演练：完成《授课计划书一》第三步分-内容建模
实操演练：完成《授课计划书一》第四步分-大纲
第三单元 教学活动开发
1、ADDIE-开发
1）确定教学活动
▪ 确定教学活动
▪ 起草学习材料
▪ 材料与活动试用
▪ 修改精炼
▪ 开发培训附加材料
2）教学活动确定-五星教学法
▪ 设置场景
▪ 激发旧知
▪ 讲解新知
▪ 练习实践
▪ 融会贯通
3）常见教学活动的方法
▪ 提问法
▪ 故事演绎
▪ 游戏活动
▪ 角色扮演
▪ 案例研讨
▪ 视觉素材
▪ 偶发事件
教学方法与案例：
实操演练：作业指导书（SOP）要怎么讲？
实操演练：完成《授课计划书二》
案例演练：知识点讲解演练-管理的定义
2、ADDIE-评估
1）培训与绩效的关系
▪ 可观察的部分
▪ 不易观察的部分
2）柯氏四级评估
3）常用的评估方法
成果展示：说课及知识点讲解
第四单元 逻辑思维-做好培训师的前提
1、思维的问题
1）没有框架、毫无重点
2）想到什么说什么，毫无逻辑
教学方法与案例：
导入演练：丰田一页纸自我介绍
小组研讨：课堂呈现中常见的问题有哪些？
视频案例：如此推销
案例解析：出货事故的处理
2、障碍的形成
1）脑科学的解释-三脑模型
2）结论先行-避免别人过早得出结论
教学方法与案例：
互动体验：快速判断的速度有多快
3、基本工具：逻辑
1）何谓逻辑
2）逻辑的两种形式
▪ 演绎法
▪ 归纳法
3）实际工作中的演绎与归纳
4）逻辑运用的要点
▪ 演绎法的要点
▪ 归纳法的要点
教学方法与案例：
演绎法案例解析：苏格拉底的三段论
归纳法案例解析：命不好的女士
小组研讨：如何反驳这个观点？
互动问答：演绎的前提/规律是什么？
互动问答：可以归纳出什么结论？
第五单元 结构化表达-立培训师核心能力
1、表达的信息
1）信息的构成
▪ 论点
▪ 主张
▪ 根据
2）用明确的根据支持自己的主张
▪ 论点（设问）是什么？
▪ 你的主张是什么？
▪ 是否有足够的根据支持你的结论？
教学方法与案例：
演练：推荐信要怎么写？
2、金字塔结构
1）何谓金字塔
2）金字塔的优势
▪ 结论先行-符合大脑思维
▪ 记得住
▪ 易理解
3）表达的要点
▪ 明确主论点
▪ 思考分论点（框架）
▪ 根据支持主张
教学方法与案例：
视频案例：成功的推销
互动体验：挑战记忆力
3、构建金字塔
1）构建金字塔的程序
▪ 明确论点
▪ 思考分论点
▪ 提炼论点
▪ 检查逻辑
▪ 确认并重整
2）金字塔的要点
▪ 用才是重点
▪ 结构化内容
▪ 养成自上而下的思考习惯
3）注意一个要点：区分事实与观点
4）常见的逻辑框架
教学方法与案例：
实操演练：构建金字塔-新产品报告
案例演练：事实还是观点？
第六单元 课堂呈现-树培训师的职业风范
1、克服紧张情绪
1）怯场的表现
2）紧张的三个层面（生理、心理、内容）
3）克服紧张的六个方法
教学方法与案例：
案例：瓦伦达效应、焦点化效应
实操演练：一分钟自我介绍
互动问答：你用过什么方法克服紧张？
2、课堂呈现七大利器
1）身、站、步、手、看、听、说
▪ 着装的要点
▪ 身姿
▪ 步法
▪ 手势的要点
2）控场的方法
▪ 主动控场
▪ 全面控场
▪ 预先控场
▪ 突发事件
教学方法与案例：
实操演练：身、站、步、手四大方法实操
互动问答：如何控场
3、开场的方法
1）第一印象的重要性
▪ 启发式思考
▪ 防御心理
2）开场的作用
▪ 引发兴趣
▪ 建立链接
▪ 切入主题
3）开场的方法
▪ OPEN开场模型
▪ SCQA导入
▪ 其他导入方法
4）开场的禁忌
5、收尾的方法
1）收尾的重要性
▪ 峰终定律
2）收尾的作用
▪ 深化总结
▪ 感性升华
▪ 激发行动
3）收尾的方法
▪ FREE模型
▪ 其他收尾方法
4）收尾的禁忌
教学方法与案例：
实操演练：设计开场
实操演练：设计收尾
案例解析：峰终定律
第八单元 课件美化-练内训师的基本功
1、课件美化的原则
1）课件设计的原则
▪ 便于阅读
▪ 结构化
2）四个准备工作
▪ 后悔药
▪ 防崩溃
▪ 强迫症
▪ 高效率
2、美化课件的方法
1）洗
▪ 洗字体
▪ 洗颜色
▪ 洗特效
2）剪
▪ 剪文案
▪ 剪对齐
3）吹
▪ 吹重点
▪ 吹配图
3、模板的使用
1）版式选择
2）结构数量
3）素材美感
4）课件制作的几点建议
课程复盘、学员呈现、点评
授课老师
梁栋 助力组织管理 赋能干部成长
常驻地：太原
邀请老师授课：13439064501 陈助理
