课程背景
▪ TWI（Training Within Industry）是企业主管培养的不二选择
TWI作为培养企业主管的经典培训之一，在第二次世界大战中由美国政府战时人力资源委员会（War Manpower Commission）开发成型，曾在美国产业界获得巨大成就。二次世界大战结束后由美国政府介绍到日本，为日本企业通过尊重人性推行标准化作业和全面质量管理打下坚实基础，也对日本产业界的发展做出了不可磨灭的贡献。四个模块（JI、JR、JM、JS）经过逾70年的实践验证和改版更新，是企业培养主管的科学方法。
▪ 工作指导（JI）技能将帮助主管用科学的方法高效培育下属
企业追求效率最好的手段就是标准化与流程化，而TWI-JI（工作指导）正是这样一套将工作标准化并快速教会员工的科学方法，同时也是提高自身管理能力的良好途径。
▪ 学练一体帮助学员彻底掌握工作指导（JI）的流程与方法
课程将采用教学+工作坊的方式进行，帮助学员掌握工作指导的四阶段法、作业分解的流程。学员可以使用这一套方法，提升自身技能水平，高效得完成训练、指导员工的活动，同时让自身工作更有成效。最终将为企业降本增效提供有力支持。
授课方式
▪ 启发-引导式教学
拒绝单纯的知识填鸭，每一个重要知识点均以问题为启发点，辅以多样的教学手段帮助学员充分投入学习。
▪ 学练一体（工作坊）
在讲授知识、方法的同时，课程辅以大量的实操案例，同时将学员自身的教导内容加以演练，紧密结合实际工作场景，切实帮助学员掌握流程与方法。
学员对象 企业中基层管理者、技术骨干等
课程时长 2天（1天讲授+1天工作坊）（6小时/天）
（另可根据企业需求，进行课后跟踪辅导，辅导内容为：作业分解表点评反馈+追加指导）
其他说明
要求学员每人准备一个实际作业案例，课程将对此作业做作业分解与指导实操
（强调：JI的方法适用于广泛的行业，并不局限具体的行业与岗位）
课程大纲
导入：企业经营主管致辞
第一单元 一线主管的必备条件
1、一线主管的含义
1）一线主管是谁
2）一线主管的责任
教学方法与案例：
小组研讨：主管的责任有哪些？
2、一线主管必备的五个条件
1）工作的知识
2）职责的知识
3）改善的技能
4）待人的技能
5）指导的技能
教学方法与案例：
互动演练：折飞机教学-你学会了么？
3、训练的对象与必要性
1）必须加以训练的两类人
▪ 在职的员工
▪ 新员工
2）工作指导方法
▪ 正确地
▪ 安全地
▪ 有效地
教学方法与案例：
互动：什么样的人必须加以训练？
第二单元 工作指导的四阶段法
1、不完善的指导方法
1）仅用口授
2）仅做给他看
3）教导的思维：员工没有掌握，是指导者没教好
教学方法与案例：
互动演练：打灯头结的错误示范
2、工作指导JI的四阶段法
1）第一阶段：学习准备
2）第二阶段：传授工作
3）第三阶段：尝试练习
4）第四阶段：检验成效
教学方法与案例：
教学示范：打灯头结的正确示范
3、特殊作业的指导方法
1）冗长作业的指导方法
2）噪音工作现场的指导方法
3）“感觉”与“诀窍”的指导方法
4）四种指导工具的使用
▪ 讲解法
▪ 示范法
▪ 图示法
▪ 提问法
教学方法与案例：
实操演练：冗长的工作的拆解
第三单元 岗位经验萃取内化
1、如何做好指导的准备工作
1）制作训练预定计划表
2）对工作进行分解（作业分解）
3）准备好一切所需物品
4）整顿工作场所
教学方法与案例：
学员诵读：准备工作的要点
3、经验萃取-作业分解
1）作业分解的目的
2）主要步骤的选择
3）要点的条件及理由
▪ 成败
▪ 安全
▪ 易做
4）作业分解的方法
▪ 找出主要步骤
▪ 找出要点及其理由
教学方法与案例：
案例演练：打灯头结的作业分解示范
实操演练：学员案例的作业分解演练
第四单元 学员工作指导工作坊
1、课程内容复盘
2、作业分解表的示范与点评
3、学员指导方法演练、点评（小组演练）
授课老师
梁栋 助力组织管理 赋能干部成长
常驻地：太原
邀请老师授课：13439064501 陈助理
