授课老师: 牛一贺
常驻地: 北京
擅长领域: 领导力 管理技能 TTT

项目背景:

企业最大的浪费是经验的浪费

经验萃取(企业内训落地版)可以解决以下问题:

1、一个员工调岗或离职时,能够“将经验留存下来”确保岗位工作的传承过渡;

2、管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧,提升团队整体能力;

3、将零散经验系统化、偶然经验标准化,避免“个人经验主义”和重复错误发生;

4、将隐性经验显性化,成为组织内的最佳实践成果,优化工作中的执行标准;

5、外部知识转化为符合企业内部DNA的内容,结合内部经验,建立自主知识体系。

项目特色

1、经典前沿的理论支撑:

知识管理 内化技术 系统复盘 知识收割 AAR 萃取技术

2、科学系统的内容编排:

3、生动有趣的教学设计:

炼“经”成“金”:

识矿——概念认知篇;

选矿——选题定位篇;

找矿——场景还原篇;

炼矿——经验提炼篇;

加工——运用转化篇;

集市——经验集市篇。

项目价值

经验萃取(企业内训落地版)——把员工个人智慧当作组织知识资产来管理:

价值1:提升参与者的能力

——在学中学、在习中学、在教中学,对参与者本身就是最好的能力提升机会

价值2:避免知识资产流失

——人可以走,经验留下,将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理

价值3:降低组织试错成本

——组织最大的成本是重复犯错的成本,通过经验梳理避免员工重复犯错

价值4:优化工作执行标准

——一线打仗的人最有资格研究怎么打仗,从下至上优化标准,推动管理改善

价值5:梳理培训内容

——将经验转化为手册、课程、案例集,成为内部开发出来的接地气的内容

价值6:培养专业师资队伍

——培训需要“内外结合,软硬兼施”,但最终需要的是强有力的内部培训力量

价值7:打造人才培养体系

——为企业创造价值最高的方式是培养人才,通过项目解决关键难题

价值8:构建内部学习文化

——每个人都在教,每个人都在学,人人皆需为师,人人皆能为师

产出的成果:

成果1:标准课件包

标准1:《课程定位表》-课程选题分析、课程背景分析、学员对象分析、教学目标制定

标准2:《课程结构图》-符合学习者信息吸收的课程结构、主要经验点的提炼

标准3:《PPT演示文稿》-基于组织经验的实用内容及备注页的教学流程、教学策略

标准4:《培训师手册》-教学工具箱(素材、道具)、参考资料、常见问题应对与解决等

标准5:《学员手册》-课程简介、课程要点记录、复习计划、课后行动计划、课后参考资料

成果2:合格培训师

标准1:对开发成果的完整陈述

- 清晰陈述课程背景与学员对象 - 清晰陈述教学目标 - 清晰陈述课程结构、

- 展示PPT框架 - 说出每一页PPT的教学方式 - 总结课程成果对公司的价值

标准2:对课程内容的演绎

- 状态调整,包括紧张的缓解、开场的导入

- 生动表达,包括表达逻辑性、表达感染力

- 仪态运用,包括形象的展现、肢体的运用、声音的转换、表情的演绎

- 现场掌控,包括工具的使用、氛围的营造、异常的处理、结尾的设计

项目适用企业内部经验型人才,包括:

企业内部培训师、各级管理者、技术岗位的核心人才、业务岗位绩优员工、老员工等

项目实施

方案一:

三阶段6-9项目实施+2天辅导评审:项目周期1-2个月,根据企业的时间安排可以调整

方案二、急训浓缩3天版

基于AI赋能

基于AI课程开发的实践,AI在企业课程开发中的应用已形成系统化流程,主要分为以下六大核心环节,结合多个实践案例和工具链,现详细拆解如下:

一、智能需求定位与课题筛选

AI通过业务数据解析和语义分析技术快速锁定开发方向:

1、需求洞察:将需求输入AI等工具,AI可自动生成热力图分析高频痛点

2、课题优化:基于岗位能力模型和战略目标,AI智能推荐课程主题库并生成《课题定位表》

支持多维度评估(普遍性/重要性/可复制性)

3、场景匹配:通过自然语言处理识别员工的知识盲区,结合企业文档库建立知识关联图谱

二、经验萃取与内容开发

AI实现内外部经验的高效融合:

1、经验捕获:

- 专家访谈等音频、视频、文档等通过AI实时转写,自动标记关键语句

- 本地文档解析工具批量处理PDF手册、视频字幕,提取结构化知识节点

2、内容生成:

- 使用AI生成课程三级大纲,结合工具自动生成可视化知识框架

- AI根据教学策略自动补充案例、测试题等素材,支持多模态内容生成(文字/图表/视频)

三、智能课件开发

AI重构课件制作流程,效率提升10倍:

1、一键转化:

- AI可直接生成带交互设计的PPT(含点击展开等动态效果)

- AI实现Word文档智能排版转换,自动匹配企业模板

2、智能优化:

- AI自动生成场景配图

- DeepSeek辅助编写讲解脚本,课程目标

四、情境案例开发

AI实现案例开发的场景化再造:

1、案例生成:输入业务关键词,AI自动生成包含冲突点的教学案例(如设备故障排除场景)

2、形式转化:

- 案例文本通过闪剪数字人一键生成带虚拟讲解的视频课程

- 基于案例内容自动设计情景测试题(模拟真实工作场景的故障判断)

五、学习体验设计

AI赋能人性化教学设计:

1、互动设计:

- 使用AI生成游戏化学习路径

- AI根据学员注意力数据动态调整课程节奏

2、授课支持:

- 实时生成教学话术库

- 数字人创建虚拟助教

六、质量验证与迭代

构建智能评估闭环:

1、内容校验:AI交叉验证课程逻辑,自动识别知识矛盾点

2、效果追踪:

- AI生成课堂摘要,分析知识点覆盖率

- 可视化呈现测试通过率与业务指标关联

【注意事项】

1、人机协作边界:核心经验验证、情感共鸣设计等环节仍需人工主导

2、数据安全:建议采用私有化部署的国产工具链(如文心一言、通义千问)

3、能力迁移:需配套培训师提示词工程、AI工具工作坊等专项训练

当前主流解决方案已形成"AI工具包+方法论+实施模板"的完整生态,企业可根据自身数字化成熟度分阶段实施。

【实施模块】

出发:密谋-课前准备

0.1-炼金传说-正式踏入探索之旅

0.2-任务领取-前期准备工作与资源盘点

0.3-结盟起誓-团队文化建设与规则约定

模块一:识矿-概念认知篇

1.1-识学习之本

- 信息量 - 有效率 - 转化率

1.2-研经验之义

- 经验的定义 - 经验的意义 - 经验的风险 - 经验VS知识

1.3-明萃取之道

- 经验萃取的概念(经验萃取VS工作总结/复盘/经验内化/知识管理)

- 经验萃取的分类(个人式萃取/他人式萃取/团队式萃取)

- 经验萃取的要求(组织层面/业务层面/个人层面)

模块二:选矿-选题定位

2.1-确定萃取主题 - 任务分析 - 问题描述

2.2-明确萃取目标 - 组织目标 - 业务目标 - 受众目标

2.3-分析收益对象

2.4-规划预期收益

模块三:找矿-场景还原

3.1-叙述背景

3.2-还原细节

3.3-描述挑战

3.4-自我剖析

3.5-第三方验证

模块四:炼矿-经验提炼

4.1-资料/数据

4.2-信息/观点

4.3-方法/工具(流程/量表/口诀/话术/模板)

4.4-模型/公式

4.5-理论/系统

模块五:加工-运用转换

5.1-手册(岗位操作手册/岗位带教手册)

5.2-课程(微课/短课/版权课)

5.3-案例(百问百答宝典/最佳实践案例集)

5.4-资料(书籍/论文/申报材料)

模块六:展览-经验集市

6.1-集市筹备

6.2-成果广告

6.3-成果展示

6.4-成果评价

6.5-奖励兑现

模块七:展示-讲台训练

7.1-敢讲:不怯场

7.2-能讲:生动演绎

7.3-会讲:落地转化

模块八:PPT-视觉呈现

8.1-视觉化要求

8.2-字、表、图

8.3-工具的运用

授课老师

牛一贺 《麦肯锡问题拆解法》作者

常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《用人成事-管理系列课程》《七星领导力》《问题分析解决与团队诊断》《金课名师-课程开发与内训师培养》《基于岗位经验的课程开发与知识萃取》《目标管理与向下辅导》《战略落地与高效执行》

牛一贺老师的课程大纲

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