牛一贺:团队建设力与聚合思维

情景互动教学，让课程充满快乐 运用实效工具，让工作事半功倍

践行学习改进，让绩效快速提升 聚焦实际问题，让管理创造价值

【课程背景】

VUCA时代不确定性增加，管理者面临着巨大的业绩压力和更加复杂的内外部关系。

对于管理者来说，意味着过去成功的模式不一定继续有效。

而新旧交替时期，有效地应对变化需要针对性地提升哪些能力，似乎又缺乏清晰的“地图”

和“指南针”。管理者是企业文化建设的传扬者，是企业运营过程的监管者，是绩效团队建设的教练者，要成为一名高绩效经理人，需要做到：

率先垂范、鼓舞士气，以身作则使团队保持旺盛的战斗力

营造和谐的工作环境，注重加强团队成员的沟通

注重团队协作意识的培养，打造积极的团队文化

有效决策并推动执行；

在复杂变化的环境中激发团队成员，协调组织资源，达成目标；

提升诊断和处理复杂问题的能力，从多个维度锻造自己的能力。

【课程目标】

激活个体 管理赋能  运营推进 效果落地 绩效提升

我们希望通过本堂课程中提出的思路或已经践行的解决方案、创新的管理形式与工具，

打破原有传统体系的框架思维，提出了企业管理三大场景与五大关键胜任力模型：

三大场景：从高效管理事务 (管事)、主动激发团队(管人)、持续自我发展(管己)三大主题

五大关键胜任力：

战略执行、计划管控、激励引领、团队协作与学习成长五大维度出发，

全面提升管理者软硬兼备、内外兼修的胜任力，为企业培养适应时代需要的高绩效经理人。

【课程特色】

团队挑战：本课程借助沙盘推演等使学员参与其中，在推演过程中学习成长

实景案例：运用实际的管理场景与案例进行实战模拟；

实用工具：透过管理工具解析与运用，达到实际问题解决；

问题共创：模型引导及问题共创，透过案例启发，激活管理思维

战术复盘：充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，总结、点评与行动演练，

持续课程效果并转化落地，对所学内容形成深度团队记忆

通过讲师引导+问题解析+沙盘演练+案例分析+工具运用+角色扮演+游戏体验的形式+实效性的工具+经典与现代管理相结合，告别枯燥的形式，寓教于乐、寓教于思、学完即用

【课程对象】

企业高、中、基层管理者

【课程大纲】

第一单元： 团队概述

一、个体与团队的关系

个体崛起给组织带来的挑战

个体与组织关系的新知

团队构成的5P要素

团队经常出现的现象：

工作积极性不高、团队散漫缺乏合作、相互抱怨、推卸责任。。。

案例：这是团队吗

练习：团队辨识

二、团队不同发展阶段的不同的领导方法

团队形成的阶段

团队的形成期-》团队的动荡期-》团队的规范期-》团队的高效期-》团队的衰退期

团队建设的形成阶段的特征

团队形成阶段的管理办法

案例+管理策略

团队建设的动荡阶段的特征

团队动荡阶段的管理方法

案例+管理策略

团队建设的规范阶段的特征

规范阶段的管理方式

案例+管理策略

团队建设的高效阶段的特征

高效阶段的管理方式

案例+管理策略

团队的衰退期的特征

衰退阶段团队的管理方式

案例+管理策略

第二单元：高绩效团队建设

1、高绩效班组团队的特征GRIP模型

Goal目标共识

Role角色分工

Interpersonal Skills团队沟通

Procedures团队工作流程

2、高绩效团队建设六步法

第一步：确立目标——共同目标，达成共识

第二步：分工明确——角色搭配，人尽其才

第三步：流程优化——简单顺畅，高效协作

第四步：团队沟通——整体意识，同理同频

第五步：塑造文化——责任意识，结果导向

3、团队凝聚力五要素：高凝聚力+高规范=高绩效，

信任

合作

沟通

忠诚

责任

讨论：影响“团队凝聚力”的行为？

4、管理者如何被团队成员“信”和“服”？

（1）建立信赖，让员工“信”

明确价值观

言行一致，以身作则（人格魅力修炼）

打开“封闭的自己”

与员工共经风雨

（2）技术过硬，让员工“服”

5、管理者的六大管理态度

达成意愿

打破现状

效率意识

科学方法

全局思考

第三单元：高成熟度的员工的选择与培养

1、员工成熟度分析

九宫格运用

研讨：1、平时辅导员工时遇到的困难？

2、你期望领导给予的辅导是什么样的？

【工具】辅导-GROW模型

3、因人而异的情景领导

①-没能力没意愿下属的特征

②-没能力有意愿下属的特征

③-有能力没意愿下属的特征

-有能力有意愿下属的特征

不同类型员工的情景领导指南

育人 人才的培养

①- 材 才 财 的培养

②- 助成长：有效辅导的七步辅导地图

案例：王总的授权

练习：授权的步骤、职业画布

第四单元：管理三阶段九宫格

第一： 事前三关键

定目标

定标准

选对人

案例：团队目标 练习：人才评价、目标设定

第二： 事中三要务

盯过程

快纠偏

助协调

案例：老王的管理风格 练习：教练下属的步骤

第三： 事后三重点

做考核

必复盘

塑未来

案例：文化对比 练习：复盘演练

第五单元：激励的艺术

1、有效激励的原则

1）及时赞美

2）行为建模

3）反馈闭环

2、有效激励的时机

3、激励的五个维度

1）情、2）理、3）灾4）利5）势

案例： 1、刘备征服人心的艺术

唐总经理的激励术

第六单元：有效授权的艺术

有效的工作布署

布署的目的

布置的条件

布置的宗旨

授权三字诀

授权字诀

权字诀

人字诀

授权到位的诊断

下属对你的指示存在误解吗？

下属的工作成熟度有了解吗？

下属对本项目有足够信心吗？

案例： 1、调岗风波

2、你说什么他听不懂

练习： 1、授权诊断

2、资源配置表

3、过程追踪表

4、复盘工具

授课老师

牛一贺老师的课程大纲