牛一贺:金课名师--企业内训师实战训练营

【课程背景】

随着企业竞争的不断加剧，企业对成员的期望越来越高，培训已成企业管理的“重头戏”

新员工需要培训、业务人员需要培训、服务人员需要培训、员工晋职提升需要培训、

建立企业文化需要培训、提高竞争力需要培训、个人学习成长需要培训……

在人才培养方面企业面临着巨大的学习成本投入但却离自己的期望值有着不小的差距。

企业培训面临的最大挑战之一就是学员的学习效果如何转化成学员的行为改变。

外部采购的课程能够在企业落地吗？培训效果在企业内部能够得到长期保障吗？

外请的师资授课现场很好，受训者也很兴奋，为什么回到现实中员工仍无变化？

如何能以有限的培训投入实现更大成果的培训目标呢？

如何突破困扰的瓶颈呢？

优化自己的培训体系、建立自己的培训师团队是突破目前瓶颈的一个较佳选择！

一支优秀的内部培训师队伍能发挥其独特优势：

优秀的内部培训师团队可以降低公司的培训成本。

培训是培训师与学员共同分享的过程，由于培训师来自组织内部，对组织的情况十分了解，在分享过程中很容易引起共鸣，建立起有效的沟通甚至是深厚的团队精神，这特别有利于快速提高整体绩效。

企业内部培训师制度的完善，使得每个优秀员工都有可能成为培训师，最大程度地调动员工工作的积极性。

能者为师，有经验的员工通过培训、实践走上培训岗位时，对他而言是一种成就感的享受。

成人培训技能是管理者必备技能，一个不懂得表达、沟通、激励下属的管理者，不是一个优秀的管理者；“千军易得，一将难求”一个优秀的企业培训师，就是企业的一面旗帜；既懂管理，又懂培训，可谓是人中之龙凤。以精英组成的讲师队伍也是后备干部储备资源。

如何打造这支企业内部的优秀团队呢？本课程将协助您达成目标！！！

【课程目标】

能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发；

有效的结构化课程设计能让您即刻摆脱PPT与稿件的束缚；

不用再担心培训过程，培训效果可预见也有能力设计

着力对培训的思维力，理解力，分析力、记忆力及大局观等的训练，通过剥洋葱、层分法、鱼骨图、思维导图工具的使用，使培训技巧的运用能力大大增强，使您成为拥有个人魅力的培训师和传播者

运用本课程所学内容企业内训师能够根据指定的培训课题，自行设计完整的课程，并编制系统的培训课程讲义，进而根据已经编制完成的课件，在课堂上完整地演绎呈现，并能与学员保持良好的互动，开发的课程能与企业情况紧密结合，并能得到参加学员和领导的支持，最终达成企业期望的培训效果

【课程收获】

能够比以往任何时候都更加犀利、更加准确的识别培训需求；

完全颠覆以往拖泥带水的培训设计思路，直指问题核心，引爆解决方案；

能够快速完成课件开发，只占用极少甚至不占用工作时间

培训能力、授课技巧、培训师的系统知识得到快速地提升；

开发的课程能与企业情况紧密结合，培训能指引实际工作，能出工具，能出绩效；

借助自己的培训技能获得个人与企业职业生涯的高速成长

能够突破心理紧张情绪训练

能够自如运用培训师必备的现场演绎技巧

【课程对象】

■ 企业内部培训师

■ 高、中、基层管理者、业务骨干、营销人员

■ 各部门有培训需求的管理人员

【授课方式】

讲授分析、互动讨论、案例分析、视频解析、引导启发、边学边练、总结提高

由浅入深，循序渐进，高效参与，犹如娱乐互动现场，轻松、流畅、实效、生动

【基于AI赋能】

基于AI课程开发的实践，AI在企业课程开发中的应用已形成系统化流程，主要分为以下六大核心环节，结合多个实践案例和工具链，现详细拆解如下：

一、智能需求定位与课题筛选

AI通过业务数据解析和语义分析技术快速锁定开发方向：

1、需求洞察：将需求输入AI等工具，AI可自动生成热力图分析高频痛点

2、课题优化：基于岗位能力模型和战略目标，AI智能推荐课程主题库并生成《课题定位表》

支持多维度评估（普遍性/重要性/可复制性）

3、场景匹配：通过自然语言处理识别员工的知识盲区，结合企业文档库建立知识关联图谱

二、经验萃取与内容开发

AI实现内外部经验的高效融合：

1、经验捕获：

- 专家访谈等音频、视频、文档等通过AI实时转写，自动标记关键语句

- 本地文档解析工具批量处理PDF手册、视频字幕，提取结构化知识节点

2、内容生成：

- 使用AI生成课程三级大纲，结合工具自动生成可视化知识框架

- AI根据教学策略自动补充案例、测试题等素材，支持多模态内容生成（文字/图表/视频）

三、智能课件开发

AI重构课件制作流程，效率提升10倍：

1、一键转化：

- AI可直接生成带交互设计的PPT（含点击展开等动态效果）

- AI实现Word文档智能排版转换，自动匹配企业模板

2、智能优化：

- AI自动生成场景配图

- DeepSeek辅助编写讲解脚本，课程目标

四、情境案例开发

AI实现案例开发的场景化再造：

1、案例生成：输入业务关键词，AI自动生成包含冲突点的教学案例（如设备故障排除场景）

2、形式转化：

- 案例文本通过闪剪数字人一键生成带虚拟讲解的视频课程

- 基于案例内容自动设计情景测试题（模拟真实工作场景的故障判断）

五、学习体验设计

AI赋能人性化教学设计：

- 使用AI生成游戏化学习路径

- AI根据学员注意力数据动态调整课程节奏

- 实时生成教学话术库

六、质量验证与迭代

构建智能评估闭环：

1、内容校验：AI交叉验证课程逻辑，自动识别知识矛盾点

2、效果追踪：

- AI生成课堂摘要，分析知识点覆盖率

- 可视化呈现测试通过率与业务指标关联

【注意事项】

1、人机协作边界：核心经验验证、情感共鸣设计等环节仍需人工主导

2、数据安全：建议采用私有化部署的国产工具链（如文心一言、通义千问）

3、能力迁移：需配套培训师提示词工程、AI工具工作坊等专项训练

当前主流解决方案已形成"AI工具包+方法论+实施模板"的完整生态，企业可根据自身数字化成熟度分阶段实施。

【课程大纲】

一、企业培训的底层逻辑

■关于培训

1．企业培训的目的 2．企业培训的三大取向

■让培训有效的三大关键

1.理论获得学员尊重 2.内容对工作、生活有指导性 3.愉快的课程氛围

■企业培训师的角色认知

1．医者 2．导演 3．教练

■成为企业培训师的途径

1．提高专业水准 2．系统思考，构建自己的知识体系 3．分享观点，与高手过招

4．向高手学习 5．系统研究标杆公司案例 6．一万小时练习法

■成年人学习特点分析与应用

1. 自我意识强 2. 目的性强 3. 时间紧迫 4．注意力时间短 5．遗忘快

■企业培训的现象

1.四种课程模式：玄、烦、闹、实

2.培训第一关键词：理性

3.培训第二关键词：互动

4.培训第三关键词：感性

※1分钟研讨发表训练与点评

二、培训师气场修炼

■培训师的精、气、神

■声音塑造

1.快速突破丹田发生训练 2.声音训练的四种方法

※丹田气现场训练

■克服紧张

1.临场紧张的原因

2．培训第四关键词：准备

3.行为调整： 1）走 2）扫 3）笑 4）招

※克服紧张现场训练

三、培训的核心：展示

■肢体语言训练

1.手是两扇门： 1）数据型 2）指示型 3）标准化训练：简单-重复-对称-适中

2.脚是身之根： 1）站立 2）走动 3）返回与转身

3．表情：微笑、严紧、专注、思考

■理性语言训练

1）序列语言训练 2）程序语言训练 3）等式语言训练 4）叠式语言训练

■感性语言训练

1）刚毅有力 2）从容淡定 3）感性语言训练

■综合语言

1.讲述：信息描述训练 2.叙述：观点呈现训练 3.演绎：生动演说训练

※三分钟自命题讲课训练

四、课程设计与开发

■课程基本结构

1.导入设计

2.纲要（理性纲要部分）

3.演绎（感性演绎部分）

4.资源（资源运用）

5.收结（如何结尾）

■开场设计

1.开场白三大作用： 1）信赖 2）激发 3）奠定

2.开场的方式与方法：1）问候 2）介绍 3）引子 4）点题 5）内容 6）收益 7）共识

■课中设计：课程内容设计

1.一简 2.二清 3．三活 4.四诀

■结尾设计：课程结尾设计

1.糟糕的结尾 2.完美结尾三大原则 3.完美结尾的步骤

■培训五线谱

1.W1线(when) ：什么时间讲什么

3.W3线(how)：用什么方法和技巧

4.W4线(whom) ：用什么工具与资源

5.W5线(why) ：为什么用这种方法

※5分钟国际标准版讲稿设计

课程设计的工具运用

五、互 动

■互动核心三原则

1)给听众以反馈 2)引导听众反馈 3)引导听众思考

■发问技巧与现场训练

1）批准式 2）一般式 3）特定式 4）封闭式

5）开放式 6）过度式 7）总结式 8）引导式 9）反馈式

■互动技巧大盘点

1）研讨会 2）提问 3）小讨论 4）知识性互动

5）PPT阅读 6）个人演练 7）游戏活动 8）幽默故事

六、控 场

■控场核心：欣然接受

■培训课堂各类型学员

1）一言不发型 2）口若悬河型 3）切切私语型 4）争论不休型 5）离题万里型

6）自以为是型 7）进进出出型 8）调侃讲师型 9）电话不断型

■ 自身问题处理与自我控制

1）突然莫名地紧张，怎么办？ 2）场面的失控 3）出错了，怎么办？

4）突然忘词了，怎么办？ 5）环境和设备的影响 6）时间的失控 ？

7）其他情况

※8分钟自命题讲课训练

七、PPT制作

■ 制作PPT的目的

■ 制作PPT的步骤

1、搜索资讯 2、列出大纲 3、开始制作 4、检查修正 5、预演 6、正式演讲

■ PPT制作的四大原则

1、简洁原则

（1）容易阅读 （2）便于记忆：“7±2”法则 （3）列表式表达与横向式表示

（4）文字要精炼：禁忌书本搬家

2、美观原则

（1）版面与色彩 （2）文字 （3）影像文件

3、清晰原则

（1）思路清晰 （2）内容清晰 （3）画面清晰

4、尊重原则

（1）尊重邀请者 （2）尊重你的听众

■ PPT演示的设备准备

■ PPT演示的原则与技巧

■ 小窍门与学习建议

※现场制作与问题解决

授课老师

牛一贺老师的课程大纲