授课方式：面授(一天)
课程收益
弄清什么才是员工“不快乐”的本源?我们又应该如何增加幸福感?
弄清什么又是网点“不快乐”的根源?(现阶段经营网点的几个难点)
也许不快乐才是动力,彻底的躺平是把自己推向永不翻身的不快乐。
4.如何让员工快乐起来(面对管理层级学员)
5.日常工作的快乐方式(这里不讲营销的快乐方式---因为我们网点的所有岗位的所有日常工作都是为了营销,如果你的团队里还有人认为,销售不是我负责的,那这堂课只会让你更不快乐)
彩蛋······
关注我的另一堂课《如何让你爱上销售》,而这堂课的基础是学员有基本的销售意识和岗位责任理念后,如何更开心幸福的工作的课程。
课程大纲
一、不快乐其实源于你的梦想还未实现,你还有很多可改变的地方
1、根据到场的学员年龄岗位,分析不快乐的点在哪里?
(1)年轻员工职业规划混乱,晋升迷茫的困惑
(2)年轻员工抱怨领导德不配位的烦恼,草包逻辑瞎领导。以至于抵触,执行力差,久而久之恶性循环。工作不快乐
(3)年轻员工在技能学习提升方面,混沌不清,“师傅前辈”们各说各的理,毫无章法,学的一身杂牌功夫,很苦恼。殊不知,其实路在刚开始就错了。
(4)年轻员工渴望被重视,被认可。但是鲜有这样的肯定。不快乐。
(5)老员工不患寡而患不均,钱要向最多的人平均,活要和最少的去平均,李老师只想说,不快乐是你自找的。
(6)老员工敬业爱岗,但是家庭负担沉重,精力也不如以前,力不从心,不快乐(这个部分是最精彩的课程,涉及家庭心理学部分算课程打包赠送了,家庭压力大的老员工受益匪浅)
(7)两头堵,两头都要发展,我们是人,不是蒙着头的驴,基层网点人员终究被“信息不对等”害死了。痛苦万分。而总行的逻辑何尝是让你们蒙头拉磨?那到底是哪里出了错?
(8)根据地域特色不同,可定制专属的痛点
二、支行网点经营压力剧增,想立于不败之地需要的是每一个成员的努力,如果网点能说话:“你们谁也别争,最不快乐的就是我”
1、负债业务未来将被中收、信用卡、商圈业务超越,但是揽存压力一点没减,我们到底是要干啥?各岗位压力重重,岗位职责混乱。网点痛苦万分。
2、拓客(存量、增量)私行极,VIP级,我们那里有这么多客户?没客户就没销售,大家挣不到钱压力重重(这是一个极其精彩的课程部分)
三、 也许不快乐才是动力,彻底的躺平是把自己推向永不翻身的不快乐。
四、快乐是有方法的
1、人性的弱点---5大生物学和心理学弱点
2、我们谁也逃不开烦恼,只是关注点不同
3、不同性格分类的人们烦恼点是什么,我们如何分类
性格分类的工具介绍
各星座细谈。
如何处理与客户关系
如何减少投诉
如何和领导相处
如何销售
五、剧本杀游戏环节“(可定制内容,看时间)剧本费用要另付。
比如如何提升网点各支行岗位配合的剧本
比如如何提升网点获客能力的剧本
比如如何识别客户和了解星座如何影响营销的剧本
授课老师
李嘉恒 银行零售营销专家
常驻地：天津
邀请老师授课：13439064501 陈助理
